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2026年5月14日

Metaのテクノロジーでのソーシャル検索向けにコンテンツを最適化する方法

投稿者: グローバルコンテンツマーケティング、Courtney Bailey


パート1では、現在の消費者は、ユーティリティとしての従来の検索と、影響力を持つソーシャル検索の2つのモードで検索していることと、ソーシャル検索によって、まったく新しい顧客を発見できることを明らかにしました。しかし、ここで大切なのは、ソーシャル検索が存在すること、ではありません。ソーシャル検索が、従来の検索ではできなかったことを行っている点です。

従来の検索は需要を捉えます。人は自分が求めているものを知っており、検索エンジンはそれを見つけてくれます。ソーシャル検索は異なります。信頼できる人たちが心を開き、状況に合った商品を紹介することで、需要を生み出します。そして、ブランドが広告を掲載すべき場所を刷新します。

購入の意向は検索テキストを入力する前に生じている。

購入を実際に促しているものは何でしょう？データによれば、それは圧倒的にSNSです1。

  • 61%の消費者が、魅力的な商品を目にしている
  • 46%の消費者が、知り合いから商品のおすすめを受け取っている
  • 44%の消費者が、予期していなかったが興味深いコンテンツを偶然見つけている
  • 38%の消費者が、誰かが投稿や動画で商品を使用しているのを目にしている
  • 31%の消費者が、クリエイターやインフルエンサーが商品を話題にしているのを目にしている

これらのデータは何を意味するのでしょうか。購入のきっかけとなる上位5項目のうち、4項目は本質的にソーシャルな体験です。これらは、キーワード入札によって購入した行動ではありません。適切な場所に適切なコンテンツを掲載したときに起こることです。購入という行為に焦点を当てているだけでは、何が購入されたかを決めた瞬間を見逃していることになります。

需要を生み出すフォーマット

人はSNSで商品を見つけるだけではありません。そこでは確信が生まれます。ここで最も重要な役割を果たしているのは、視覚的で人間味があり、状況に応じたフォーマットです1。

  • 61%の消費者が、ショッピング中に短尺動画やリール動画を視聴しています。これがNo.1のフォーマットです。
  • 43%の消費者が、クリエイターのデモ、レビュー、おすすめを見ている
  • 41%の消費者が、UGCやカスタマーレビューを見ている
  • リール動画は、最初の興味をアクションにつなげるフォーマットとして首位(26%)にランク付けされています。

ソーシャル検索は商品を表示するだけのものではありません。なぜそれが大切なのかをわかりやすく説明してくれます。例えば、雨が降る朝の通勤中に商品を使って見せるクリエイターを紹介したリール動画には、検索結果として表示されるリンクからは絶対に得られない効果があります。購入を検討する前に、すでに自分の日常に商品があるようなイメージを植え付けるのです。

需要創出により、購入がより迅速かつ確信を持って行われるようになる

具体例を示します。ソーシャル検索は認知度を高めるだけでなく、ファネルを圧縮します1。

  • 63%の消費者が、SNSが購入のきっかけとなった場合、購入がより迅速に行われると回答
  • 65%の消費者が、より自信を持って購入できたと感じている

これらはファネル上部の指標ではありません。検討とコンバージョンへの影響です。視覚的な証拠、クリエイターによる推奨、実在の人々であふれたコメントセクションが、その商品を選ぶことの妥当性を立証するのです。ここから、購入の決め手となる信頼感が生まれます。しかもこれは、検索結果のページではなくフィード内で起こります。

このことは経済的な効果としても表れています。Measuredが、ジオテストによるインクリメンタリティ(Metaのテクノロジーが実際にもたらした効果を測定する唯一の手法)を利用して1万件以上のキャンペーンを分析したところ、Metaのテクノロジーによる新規顧客の獲得効率は、検索の2.3倍高くなっている2ことが明らかになりました。ソーシャル検索で成果が上がるフォーマットは、単にエンゲージメントを促すだけではありません。キーワード入札よりもはるかに効率的に新規顧客を見つけることができる仕組みとなっています。

成功するブランドが他と異なる点

ソーシャル検索で成功するブランドは、単にコンテンツを投稿しているだけではありません。発見されることを目的としています。

キーワードを念頭に置いたキャプションにする。Metaのテクノロジーの検索インデックスは、ハッシュタグだけでなくキャプションのテキストも対象としています。「#ランニングライフ」ではなく、「マラソンに最適なランニングシューズ」のように、消費者が検索に使う言葉をキャプションに含めるようにしましょう。

検索可能なアセットとしてリール動画を利用する。利用者がInstagramの検索バーに実際に入力している質問に答えるコンテンツを作成しましょう。例えば、「購入の価値はあるか」「...の場合、どのようなスタイルにすればいいか」「...で何が一番いいか」のような質問です。

クリエイターとのパートナーシップが信頼の基盤となる。31%の消費者が、クリエイターが商品について話すと興味が湧くと回答しています1。クリエイターとのパートナーシップは、「あれば便利なもの」ではなく、ソーシャル検索で信頼を築くための仕組みなのです。

商品タグで購入を促す。リール動画、カルーセル、フィード投稿は、どれもコンバージョンのきっかけとなる可能性があり、「欲しい」から「買う」までのプロセスを短縮します。

シリーズを読む:

出典: 1 - Kantar「Beyond the Search Bar」(Metaのテクノロジーが委託したオンライン調査。米国、ブラジル、ドイツ、インドの18歳以上の消費者500人を対象に実施)、2026年3月。2 - Measured、Metaのテクノロジーのプラットフォームパフォーマンスのインクリメンタリティ分析、2025年(北米の広告主200社以上を対象にジオテストを実施)