Descubra porque o Stories pode ajudar a promover a sua marca
Facebook IQ realizou uma pesquisa em 12 países para desvendar os motivos do formato vertical ter conquistado os consumidores e empresas.
CONTEÚDO
Atualmente, é possível realizar e compartilhar seus Stories no Instagram, Facebook e Messenger e no Status do WhatsApp para fortalecer e aproximar o seu relacionamento com clientes e potenciais consumidores. Além disso, mais de uma em cada duas pessoas pesquisadas em 12 países que usam o Stories afirmam que realizam compras online depois de ser impactadas pelo formato.
Para entender mais sobre o Stories – o formato vertical de tela cheia – que permite compartilhar e visualizar vídeos e fotos durante 24 horas, o Facebook IQ encomendou uma pesquisa para Ipsos em 12 mercados diferentes1, o que resultou em 18 entrevistas com pessoas de 13 a 54 anos que usam o formato no Facebook, Instagram, Messenger e no Status do WhatsApp.
Com este estudo em mãos, podemos ter mais insights sobre o comportamento das pessoas no Stories, o que permite que as marcas criem campanhas com mais direcionamento seja para reconhecimento de marca ou aumento de vendas.
68% dos entrevistados afirmaram usar o Stories em três ou mais aplicativos da Família Facebook pelo menos uma vez por semana.
Inspire seus consumidores com o Stories
É inegável que o Stories oferece formas criativas de contar histórias, compartilhar momentos e maneiras divertidas de mostrar o dia a dia, seja de uma pessoa ou de uma marca. Assim, o formato traz a oportunidade única de estar por dentro das novidades e fortalecer relacionamentos, como um consumidor saber mais sobre como é feito seu produto favorito, uma pessoa indicar novas marcas ou compartilhar acontecimentos pessoais.
O Stories fortalece o relacionamento das pessoas com as marcas:
A pesquisa revelou que as pessoas fortaleceram seus relacionamentos com as marcas e, além disso, aumentaram as intenções de compra por produtos e serviços graças ao Stories.
Descobrimos também que, em todos os mercados, as ações mais comuns das pessoas após a visualização de um conteúdo das marcas no Stories foram acessar o site ou ir à loja para saber mais informações sobre produtos e serviços ofertados. Ainda percebemos que, para as na América Latina (34%) e Ásia-Pacífico (31%), enviar mensagens às marcas era uma ocorrência frequente depois de ver imagens e vídeos no formato vertical.
Conheça as principais ações das pessoas após serem impactadas pelas marcas no Stories:
56% acessaram o site da marca para saber mais informações sobre produtos e serviços
50% foram procurar onde comprar um serviço ou produto
38% começaram uma conversa com alguém sobre um produto ou serviço
34%visitaram uma loja para ver um produto ou serviço
56%acessaram o site da marca para saber mais informações sobre produtos e serviços
49%foram procurar onde comprar um serviço ou produto
36%começaram uma conversa com alguém sobre um produto ou serviço
31%visitaram uma loja para ver um produto ou serviço
64%acessaram o site da marca para saber mais informações sobre produtos e serviços
51%foram procurar onde comprar um serviço ou produto
39%começaram uma conversa com alguém sobre um produto ou serviço
30%visitaram uma loja para ver um produto ou serviço
44%acessaram o site da marca para saber mais informações sobre produtos e serviços
40%foram procurar onde comprar um serviço ou produto
31%começaram uma conversa com alguém sobre um produto ou serviço
21%visitaram uma loja para ver um produto ou serviço
61%acessaram o site da marca para saber mais informações sobre produtos e serviços
55%foram procurar onde comprar um serviço ou produto
42%começaram uma conversa com alguém sobre um produto ou serviço
45%Vvisitaram uma loja para ver um produto ou serviço
Como as marcas têm se destacado no Stories:
Durante a pesquisa, as pessoas demonstraram o que consideram relevantes nos conteúdos de marcas no Stories, confira:
Além dos destaques acima, no Brasil, na Alemanha e na Indonésia, inspiração e motivação entraram na lista do que as pessoas preferem ver no Stories. Já na Austrália e no México, ficar por dentro dos eventos que acontecem ao seu redor.
Mais um ponto para ser levado em conta é que, atualmente, 40% dos Stories visualizados têm o som desativado2 e, por isso, é importante ter em mente o uso de legendas e sobreposições na hora de criar campanhas para este formato.
No entanto, não resta dúvida de que o principal ingrediente para criar stories de marca eficazes é a criatividade. Confira estes exemplos de marcas que estão obtendo sucesso usando o Facebook e o Instagram Stories para obter inspiração e, nas palavras do Facebook Creative Shop, experimente mais.
Fonte: pesquisa sobre o Facebook Stories realizada pela Ipsos (pesquisa encomendada pelo Facebook, com pessoas que afirmaram usar stories na família de aplicativos do Facebook, com idades entre 13 e 54 anos em AU (1.550), BR (1.639), CA (1.503), DE (1.500), FR (1.500), ID (1.540), IN (1.529), MX (1.505), PH (1.526), TH (1.575), UK (1.508) e US (1.603), agosto de 2018. "Stories" foi definido como "fotos e vídeos que você visualiza ou compartilha temporariamente por 24 horas em plataformas sociais".