應用程式與行動裝置的關係密不可分。妥善運用兩者可以持續為企業創造價值,尤其若能吸引到適合的客群下載應用程式,產生的價值更是有增無減。將近 90% 的行動裝置使用時間是花在應用程式上1,而美國地區有 58% 的行動裝置上購買是透過應用程式進行2。
然而,並不是每一位安裝應用程式的用戶都會在應用程式內採取有利於企業的動作(購買、預訂行程或達成遊戲特定關卡等)。安裝應用程式的用戶在 30 天過後仍持續使用的比例只有 6%3。
換言之,並非毎一位安裝應用程式的用戶都能帶來相同的價值。隨著行動應用程式業務不斷發展,只與會下載應用程式的用戶建立連結已不足夠,更加重要的是找出會在應用程式內採取重要動作的用戶。我們今天要分享的工具將可讓廣告主觸及能持續貢獻更多價值的用戶,此外也會介紹可以讓企業提升應用程式安裝次數與再次互動率的新產品。
找出最有可能採取動作、貢獻價值的用戶
若要打造健全的行動應用程式業務,廣告主必須與有可能在應用程式內持續採取重要動作的用戶建立連結。為協助企業觸及此類用戶,我們將推出全新產品:應用程式事件最佳化。應用程式事件最佳化可協助企業將應用程式的長期價值最大化,讓每一個安裝應用程式的用戶都能貢獻更多價值,而許多企業都已紛紛受惠:
「我們對 Facebook 應用程式安裝廣告的新功能感到非常興奮。這些功能可以幫助我們提升廣告成效,帶來實質成果。藉由觸及最有可能與我們應用程式互動的 Facebook 用戶,我們的每次事件成本降低 80%,進而獲得終身價值成長達五倍的成果。」- PennyPop 成長經理 Chris Chow
我們的用戶眾多,而透過這些用戶與 Facebook、Instagram 及行動廣告聯播網廣告互動所產生的龐大資料,我們能夠根據過去的紀錄以及用戶的特質,判斷某人是否可能採取廣告主所需的動作,因此透過應用程式事件最佳化,廣告主將能鎖定可能在應用程式內採取重要動作的用戶投放廣告。這樣做可以為企業帶來價值,而且因為廣告是向用戶推薦最適合他們的應用程式,因此對方也能從中獲益。目前包括行動商務及遊戲應用程式在內的許多企業都已見證這項產品帶來的成效。
「Facebook 協助我們找出最有可能在應用程式內購物的用戶,讓我們的每次事件成本降低 24%。這證明 Facebook 的確能協助企業找出理想的用戶群,而用戶也能因此與自己會感興趣的應用程式建立連結。」- Poshmark 行銷經理 Michelle Lo
「Facebook 讓我們得以鎖定最優質的用戶,也就是最可能轉換為訂閱戶的廣告受眾。使用『應用程式事件最佳化』讓我們的每次購買成本降低 32%、每位用戶收益提升 22%。」- Smule 用戶開發部 Eugenia Kovalenko
全新應用程式廣告格式正式上線
許多 Facebook 廣告主已經使用動態廣告和全螢幕互動廣告並獲得出色的成果。這兩種極為有效的廣告體驗將在未來幾週陸續開放,讓企業得以提升應用程式安裝次數和互動率。
透過動態廣告提升應用程式安裝次數和應用程式內購買次數。應用程式動態廣告運作方式如下:用戶關注網站上的特定產品後,系統就會自動向對方投放主打該產品的應用程式安裝廣告,讓用戶可以安裝應用程式,並直接在應用程式內進行購買。這麼做可以讓應用程式廣告主觸及已經對自家產品顯露興趣的用戶,進而增加對方在應用程式內購物的機會。
透過全螢幕互動廣告展示應用程式,創造身歷其境的廣告體驗。企業現在也即將能利用全螢幕互動廣告提升應用程式安裝次數和互動率,這表示企業可以在行動廣告上鮮活地呈現應用程式、展示應用程式的更多功能,並讓用戶搶先目睹相關內容。
觸及理想用戶,拓展無限商機
目前世界各地的廣告主已經可以開始使用應用程式事件最佳化功能。未來幾週我們也會陸續在全球針對動態廣告及全螢幕互動廣告,推出可以用來增加應用程式安裝次數的選項。
