Wir setzen uns dafür ein, dass Werbung für die Menschen und für die Unternehmen funktioniert

Wir entwickeln Produkte, mit deren Hilfe Menschen mit anderen Menschen und mit Content in Kontakt treten, an denen oder dem sie Interesse haben. Wir wollen erreichen, dass sich die auf Facebook verwendete Zeit für den Nutzer auszahlt und positiv zu seinem Wohlbefinden beiträgt. Deshalb haben wir Anfang des Jahres die Kriterien für die Einstufung der Inhalte im News Feed überarbeitet. Ziel war es, solchen Beiträgen Priorität zu geben, die Unterhaltungen und wichtige Interaktionen zwischen einzelnen Personen einleiten. Und eines haben wir bereits 2016 klar und deutlich gesagt: Wenn wir für die Personen Wert schaffen, die uns nutzen, dann schaffen wir auch Geschäftsgelegenheiten für Entwickler, gemeinnützige Organisationen und Unternehmen.

Wir verkaufen die Daten von Personen nicht. Punkt. Weder an Werbetreibende noch an sonst jemanden. Der Schutz der Informationen unserer Nutzer steht im Mittelpunkt unserer Arbeit bei Facebook.

Unser Werbesystem ist so konzipiert, dass es Unternehmen dabei hilft, diejenigen Personen zu erreichen, die wahrscheinlich ihrem Angebot interessiert sind. Dabei werden keinerlei personenbezogene Informationen mit Werbetreibenden geteilt. Nehmen wir zum Beispiel ein Haarstudio, das in seiner Stadt Personen ab 18 Jahren erreichen möchte. Unser System zeigt die Anzeigen dieses Geschäfts Personen, welche dieses Kriterium erfüllen, doch werden keinerlei personenbezogene Informationen dazu geteilt, um wen es sich bei diesen Personen handelt. So arbeitet unser Werbesystem seit jeher.

Der Schutz der Informationen zu unseren Nutzern war für unsere Plattform also schon immer von grundlegender Bedeutung. Darüber hinaus haben wir nun kürzlich weitere Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der Informationen implementiert, die wir für Werbezwecke nutzen. So haben wir im vergangenen Monat angekündigt, dass wir die Partnerkategorien abschaffen werden, die es bislang externen Datenanbietern ermöglicht hatten, ihr Targeting direkt auf Facebook anzubieten. Obwohl dies in der Branche üblich ist, glauben wir, dass dieser Schritt den Datenschutz für Facebook-Nutzer verbessern wird. Außerdem haben wir mehrere Änderungen an den APIs unserer Plattform vorgenommen und so die Informationen begrenzt auf die externe Apps und Entwickler zugreifen können, und wir haben einen strafferen Prüfungsprozess für solche Apps geschaffen, die auf Login-Informationen von Facebook zugreifen wollen. Wir werden fortlaufend neue Beschränkungen einführen, wie Dritte in unseren Produktbereichen auf verschiedene Werkzeuge zugreifen können, etwa die Suchfunktion oder die Kontowiederherstellung, Anruffunktion und Text-Messaging, Anzeigentargeting usw.

Wir finden, dass jeder die Art von Werbung steuern können muss, die ihm angezeigt wird. Und wir möchten, dass jeder verstehen kann, warum ihm welche Anzeigen angezeigt werden. Dazu haben wir Werbepräferenzen geschaffen. Mit dieser Funktion können die Nutzer auswählen, zu welchen Interessen sie Anzeigen sehen wollen, Reisen oder Ski zum Beispiel, und zu welchen nicht. Wenn jemand wissen möchte, warum ihm eine bestimmte Anzeige gezeigt wird, kann er auch oben rechts in jeder Anzeige auf „Warum sehe ich das?“ tippen.

Jeder sollt die Kontrolle über seine Informationen haben. Deshalb richten wir die Funktion Verlauf Löschen. Hier können die Nutzer sehen, welche Websites und Apps bei der Nutzung Informationen mit Facebook teilen. Und jeder kann diese Informationen dann aus seinem Konto löschen und ihre Speicherung für die Zukunft unterbinden. Wir verwenden diese Informationen dazu, das Nutzererlebnis auf Facebook zu verbessern, doch wir finden: Jeder muss selbst bestimmen können, welche Informationen er mit uns teilt.

Außerdem geben wir den Nutzern mehr Kontrolle über die Nutzung ihrer Informationengemäß der neuen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU. Kontrollmechanismen, die wir zwar zur Erfüllung der DSGVO eingerichtet haben, doch gehen wir über die Anforderungen der Verordnung hinaus und stellen sicher, dass jeder stets versteht, welche Wahlmöglichkeiten er zum Datenschutz auf Facebook hat. Wir bitten jeden unabhängig von seinem Wohnort darum, wichtige Informationen zur Nutzung seiner Daten durch Facebook zur Kenntnis zu nehmen. Auf dieser Grundlage kann jeder dann entscheiden, welche Art von Anzeigen ihm angezeigt werden, sei es auf der Grundlage seiner Daten bei unseren Partnern oder der Daten in seinem Facebook-Profil. Wir haben außerdem unsere Datenrichtlinie aktualisiert, um klar darzulegen, wie unser System Informationen der Nutzer verwendet, um ihnen für sie interessante Werbung zu zeigen.

Jeder sollte sehen können, wer die Anzeigen schaltet, die ihm angezeigt werden, und welche sonstigen Anzeigen dieser Werbetreibende noch schaltet. Deshalb haben wir neue Funktionen für Transparenz und Authentizität geschaffen: Anzeigen zeigen zum Beispiel. Mit ihr kann jeder sehen, welche aktiven Anzeigen auf einer Website laufen, politische Werbung eingeschlossen. Wir testen diese Funktion gegenwärtig in Kanada und Irland, und bald wird sie in weiteren Ländern eingeführt.

Für mehr Redlichkeit im Wahlkampf und zum Schutz gegen Einflüsse durch schädliche Akteure haben wir darüber hinaus Schritte für mehr Transparenz und Authentizität bei politischen Werbetreibendenden unternommen. So haben wir unlängst einen neuen Autorisierungsprozess bekanntgegeben, bei dem Identität, Standort und Finanzierung von Werbetreibenden verifiziert werden, die politische Werbung schalten. Bei politischer Werbung auf Facebook sieht man schon bald oben rechts in der Anzeige die Kennzeichnung Politische Anzeige und daneben die Angabe „Bezahlt von“.

Bald führen wir außerdem unser öffentliches Anzeigenarchiv mit Suchfunktion ein, in dem man dann nach allen Anzeigen suchen kann, welche als Politische Anzeige gekennzeichnet sind. Dieses Anzeigenarchiv enthält neben dem Inhalt einer jeden Anzeige zusätzliche Informationen wie den für die Anzeige ausgegebenen Werbeetat und demografische Informationen zum erreichten Publikum.

Wir möchten, dass sich die Menschen sicher fühlen, wenn sie Facebook nutzen. Unsere Community-Standards legen fest, welche Inhalte auf unseren Plattformen zulässig sind. Bei Anzeigen sind unsere Vorgaben sogar noch strenger als bei organischem Content. Wir dulden keine Hassreden, Diskriminierungen oder Drohungen auf unseren Plattformen. Unsere Werberichtlinien sind so ausgelegt, dass sie nicht nur klar und deutlich unangemessene Inhalte wie Hassreden, Pornografie und Angebote illegaler Drogen verbieten: Wir untersagen jede Art von Werbung, die jemand als anstößig oder beleidigend empfinden könnte.

Wir prüfen zwar jede Anzeige, ehe sie auf unseren Plattformen erscheint, doch möchten wir jeden dazu ermuntern, solche Anzeigen auf unseren Plattformen zu melden, in denen sie einen Verstoß gegen unsere Richtlinien sehen. Dies möchten wir durch mehr Transparenz in unseren Anzeigenschaltungen zusätzlich erleichtern. Um die Durchsetzung solcher Vorkehrungen zu verbessern, haben wir unlängst die Einschränkungen für Werbeinhalte verschärft. Damit möchten wir unsere Standards für Transparenz und Authentizität erhöhen. In diesem Zusammenhang haben wir außerdem bereist eine Verstärkung unseres globalen Prüfungsteams um 1.000 Mitarbeiter im kommenden Jahr angekündigt.

Unser Geschäft ist es, jedes Unternehmen mit Kunden in Verbindung zu setzen und ihm zu mehr Wachstum zu verhelfen. Wir sind fest davon überzeugt, dass dein Unternehmen weiter wachsen kann – unabhängig von Größe und Budget. Deshalb haben wir die Werbung auf Facebook so gestaltet, dass sie unabhängig davon für bessere Ergebnisse sorgen, ob du $1, $100 oder $1.000.000 investierst.

Unser Bestreben ist, jedem Unternehmer und Marketer die notwendigen Werkzeuge an die Hand zu geben, um auf unseren Plattformen erfolgreich zu sein. Deshalb haben wir Facebook Community Boost ins Leben gerufen. Diese Initiative soll kleinen Unternehmen dabei helfen, zu entdecken, wie sie ihr Geschäft mit Facebook erweitern können. Und sie soll mehr Menschen in die Lage versetzen, digitale Ressourcen zu nutzen. Facebook Community Boost wird dieses Jahr Städte in aller Welt besuchen und kostenlose persönliche Schulungen sowie Beratung durch Experten von Facebook und aus verschiedenen Unternehmen bieten.

Wir arbeiten fortlaufend an Werbelösungen, die sich nahtlos in das Nutzererlebnis unserer Plattformen einfügen. Das bedeutet, dass wir mit unseren Werbeformaten die verschiedenen Arten aufgreifen, wie die Nutzer Inhalte nutzen, seien es in wenigen Sekunden gelesene Stories oder lange Videos, die den Zuschauer fesseln.

Im Zuge der Weiterentwicklung unserer Werbeformate verbessern wir auch kontinuierlich unsere Messlösungen, um es den Werbetreibenden einfacher zu machen, die Ergebnisse ihrer Kampagnen auszuwerten. So haben wir Anfang des Jahres unsere Anzeigenmetriken klarer gestaltet, indem wir neue Kennzeichnungen zu einigen unserer Metriken hinzugefügt haben, aus denen hervorgeht, wie sie errechnet werden. Andere Metriken hingegen haben wir entfernt, damit sich die Werbetreibenden auf die aussagekräftigsten konzentrieren können.

Wir werden auch weiterhin daran arbeiten, unsere Werbelösungen noch solider zu gestalten. Denn wir möchten die Werbeinvestitionen der Unternehmen in unsere Plattformen im wortwörtlichen Sinn verdienen. Wir wissen, dass wir noch viel zu tun haben. Und wir arbeiten hart, um dein Vertrauen zu verdienen und die Nutzung unserer Leistungen für dich zu einem großartigen Erlebnis zu machen.