Saiba mais sobre o nosso compromisso em ajudar as marcas a fazerem campanhas baseadas em pessoas

Criamos produtos para ajudar as pessoas em nossas plataformas a se conectarem com que é importante para eles. Nosso compromisso é garantir que o tempo gasto no Facebook seja de qualidade e contribua positivamente para o bem-estar de todos. É por isso que, no início deste ano, atualizamos a forma como o conteúdo é classificado no Feed e, assim, as publicações que estimulam conversas e interações da nossa comunidade ganham mais importância. Além disso, como afirmamos em 2016, aprendemos que quando criamos valor para as pessoas, também criamos oportunidades para desenvolvedores, organizações sem fins lucrativos – principalmente empresas.

Não vendemos os dados das pessoas. Ponto. Seja para anunciantes ou qualquer outra pessoa. Para nós, o que importa é proteger os dados de nossa comunidade.

Os anúncios na família de aplicativos e serviços do Facebook nasceu com objetivo de ajudar na comunicação entre as marcas e as pessoas, especialmente os mais propensos a se interessar pelo produto oferecido. Mas isso é feito sem compartilhar os dados de nossa comunidade. Por exemplo, um salão de beleza deseja alcançar pessoas com mais de 18 anos de idade em determinada cidade. Nosso sistema exibirá os anúncios do salão para pessoas que atendam a esses critérios, sem compartilhar nenhuma informação pessoal sobre quem são essas pessoas. Sempre trabalhamos assim e vamos manter isso desta forma

Além disso, cada vez mais aplicamos proteções adicionais em nossas plataformas para proteger as informações das pessoas. No último mês, anunciamos que encerraríamos as categorias de parceiros, que antes permitiam que provedores de dados de terceiros oferecessem direcionamento diretamente no Facebook. Embora seja uma prática comum no setor, priorizamos a privacidade das pessoas no Facebook. Também fizemos diversas alterações nas APIs da plataforma para limitar as informações que os aplicativos de terceiros e os desenvolvedores podem acessar, e restringimos nosso processo de análise para aplicativos que solicitam acesso às informações de Login do Facebook. Continuaremos a restringir as maneiras como outras pessoas acessam nossas ferramentas em áreas de produtos como pesquisa e recuperação da conta, históricos de mensagens de texto e chamadas, e direcionamento de anúncios.

No Facebook, a comunidade tem o poder de decidir quais anúncios têm preferência para ver no Feed – e isso nos ajuda a entender suas Preferências de anúncio – para que elas escolham dentro de seus interesses o que desejam descobrir ou saber mais. Ainda, possibilitamos que cada pessoa saiba porque está vendo aquele determinado anúncio em “Por que estou vendo isso?”, basta clicar no canto superior direito de qualquer anúncio.

Em seus perfis, as pessoas devem ter total controle de suas informações e, por isso, desenvolvemos o recurso de Limpar histórico, que permite que as pessoas vejam os sites e aplicativos que compartilham informações com o Facebook quando as pessoas usam, mas, em qualquer momento, elas podem excluir as informações e desativar suas contas. Hoje, essas informações são usadas para melhorar a experiência das pessoas no Facebook, embora todo o poder de compartilhar dados fique a critério de cada pessoa.

Também estamos dando às pessoas mais controle sobre como suas informações são usadas de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia. Esses controles foram desenvolvidos em conformidade com o RGPD, mas vamos além dos requisitos solicitados para garantir que pessoas de todas as partes do mundo entendam suas escolhas de privacidade no Facebook. Estamos pedindo a todos, independentemente de onde morem, para analisar informações importantes e tomar decisões sobre anúncios com base nos dados de parceiros e informações em seus perfis. Também atualizamos nossa Política de Dados para explicar com clareza como nosso sistema usa as informações para exibir anúncios relevantes às pessoas.

As pessoas devem saber quem está veiculando os anúncios que elas veem e quais outros anúncios essas entidades estão veiculando. Por isso, desenvolvemos novos recursos de transparência e autenticidade, como o de visualizar anúncios, que permite que as pessoas vejam todos os anúncios ativos que uma Página está veiculando, inclusive anúncios políticos. Atualmente, no Canadá e na Irlanda, há um beta para isso e esperamos implantar em mais países em breve.

Para ajudar a garantir a integridade das eleições e impedir a interferência de malfeitores, estamos adotamos medidas adicionais para garantir a transparência e autenticidade dos anúncios políticos e, com isso, verificar a identidade, localização e financiamento de anunciantes veiculando anúncios políticos. Em breve, as pessoas que veem anúncios políticos no Facebook verão um rótulo de Anúncio político no canto superior esquerdo do anúncio, com a informação “Pago por” ao lado dele.

Outro ponto é que as pessoas vejam todos os anúncios com o rótulo de Anúncio político e que isso possa ser pesquisável. O arquivamento deste tipo anúncios incluirá o conteúdo e suas informações adicionais, como o valor gasto no anúncio e informações demográficas sobre o público alcançado.

Desejamos que as pessoas se sintam seguras no Facebook. Nossos Padrões da Comunidade determinam qual conteúdo é permitido em nossas plataformas, o que vale para os anúncios também. Comportamentos de ódio, discriminação ou ameaças de violência em nossas plataformas serão excluídos. Nossas Políticas de Publicidade foram desenvolvidas não apenas para proibir de forma clara conteúdo inadequado, como discurso de ódio, pornografia e drogas ilícitas, mas também para limitar os anúncios que as pessoas possam considerar ofensivos.

Embora todos os anúncios exibidos em nossa plataforma passem por nossa análise, pedimos que todos em nossas plataformas denunciem campanhas que acreditem violar nossas políticas. Esperamos que, ao tornar a publicidade mais transparente, essa tarefa se torne mais fácil. Para melhorar a aplicação, aumentamos recentemente as restrições a conteúdo de anúncios para garantir padrões mais elevados de transparência e autenticidade e anunciamos planos de adicionar mais de 1.000 pessoas a nossa equipe global de análise de anúncios ao longo do próximo ano.

Para nós, é essencial que as pequenas e grandes empresas estejam preparadas para crescer com ajuda das nossas plataformas e, por isso, a capacitação é importante. Acreditamos que, independentemente de seu tamanho ou orçamento, sua empresa pode prosperar. É por isso que projetamos a publicidade no Facebook para gerar resultados, independentemente se você gasta 1 real ou 1 milhão de reais.

Nosso compromisso é oferecer a todos os empresários e profissionais de marketing as ferramentas de que precisam para ter sucesso em nossas plataformas. Por isso, lançamos o Impulsione seu Negócio para ajudar pequenas empresas a descobrir como expandir seus negócios no Facebook e capacitar mais pessoas com habilidades digitais. O programa visitará cidades de todo o mundo este ano, oferecendo treinamentos presenciais gratuitos e orientações de especialistas em negócios e do Facebook.

Desenvolvemos soluções de publicidade que se encaixam perfeitamente às experiências das pessoas em nossa plataforma. Isso significa criar formatos de anúncios diversas formas de consumo de conteúdo, mas que tenham relevância para o consumidor

Assim como nossos formatos de anúncios evoluem, também melhoramos nossas soluções de mensuração para que os anunciantes possam compreender os resultados de suas campanhas com mais facilidade. No início deste ano, tornamos as métricas de anúncios mais claras adicionando novos rótulos a algumas de nossas métricas, para mostrar como elas são calculadas, e removendo outras métricas, para ajudar os anunciantes a focar nas mais relevantes.

Continuaremos a aprimorar nossas soluções de publicidade e fazer valer os investimentos que as empresas fazem conosco. Sabemos que ainda temos muito a fazer e estamos trabalhando para conquistar sua confiança e oferecer uma excelente experiência.