Il nostro impegno per una pubblicità soddisfacente per persone e aziende

Sviluppiamo i prodotti per permettere a tutti di connettersi con le persone e i contenuti importanti per loro. Ci impegniamo per assicurarci che il tempo trascorso su Facebook sia ben speso e contribuisca al benessere delle persone. Ecco perché quest'anno abbiamo aggiornato il modo in cui classifichiamo i contenuti nella sezione Notizie per dare priorità ai post che generano conversazioni e interazioni significative. Come abbiamo detto nel 2016, abbiamo capito che quando creiamo valore per le persone, creiamo anche opportunità per gli sviluppatori, le organizzazioni no profit e le aziende.

Non vendiamo i dati delle persone. Per nessun motivo. Né agli inserzionisti né ad altri. Proteggere le informazioni delle persone è la priorità per Facebook.

Il nostro sistema pubblicitario è progettato per aiutare le aziende a raggiungere chi potrebbe essere interessato a quello che offrono senza condividere informazioni personali con gli inserzionisti. Ad esempio, supponiamo che un parrucchiere voglia raggiungere i maggiorenni nella sua città. Il nostro sistema mostrerà le sue inserzioni alle persone che soddisfanno questo criterio, senza condividere informazioni che permettano di identificarle. Il nostro sistema pubblicitario funziona così da sempre.

Proteggere le informazioni delle persone è sempre stato di fondamentale importanza nella nostra piattaforma, ma di recente abbiamo implementato nuove misure per tutelare le informazioni che usiamo per la pubblicità. Ad esempio, lo scorso mese, abbiamo annunciato che disattiveremo le categorie partner, che prima consentivano ai provider di dati terzi di offrire la propria targetizzazione direttamente su Facebook. Anche se si tratta di una procedura comune nel settore, crediamo che questa misura contribuirà a migliorare la privacy su Facebook. Abbiamo anche apportato diverse modifiche alle API della nostra piattaforma per limitare le informazioni a cui possono accedere sviluppatori e app di terzi e abbiamo reso più severo il processo di analisi per le app che richiedono di accedere alle informazioni tramite il Facebook Login. Continueremo a limitare il modo in cui terzi accedono ai nostri strumenti in aree come la ricerca, il recupero dell'account, la cronologia di chiamate e messaggi e la targetizzazione delle inserzioni.

Crediamo che le persone debbano avere il controllo sul tipo di inserzioni che vedono. Vogliamo inoltre che tutti possano capire perché vedono determinate inserzioni. Ecco perché offriamo la funzione Preferenze relative alle inserzioni, che consente di scegliere gli interessi, ad esempio viaggi o sci, in base ai quali vedere le inserzioni, nonché di rimuoverli. Le persone possono anche scoprire perché vedono una specifica inserzione toccando "Perché visualizzo questa inserzione?" in alto a destra nell'inserzione.

Ognuno dovrebbe avere il controllo delle proprie informazioni. Ecco perché stiamo sviluppando la funzione Cancella la cronologia che consentirà alle persone di vedere i siti web e le app che condividono informazioni con Facebook quando li usano. Sarà possibile eliminare queste informazioni dall'account e disattivare l'opzione che ci consente di memorizzarle. Noi usiamo tali informazioni per migliorare l'esperienza su Facebook, ma crediamo che spetti a ogni singola persona decidere quali informazioni condividere con noi.

Stiamo anche fornendo maggiore controllo sul modo in cui vengono usate le informazioni personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE. Anche se tali opzioni di controllo sono state sviluppate per rispettare il GDPR, non le stiamo limitando solo ai Paesi coinvolti, in modo da assicurarci che chiunque nel mondo capisca le scelte relative alla privacy che offre Facebook. Stiamo chiedendo a tutti, indipendentemente da dove vivono, di controllare le informazioni importanti su come Facebook usa i loro dati e di prendere delle decisioni relative alle inserzioni basate sui dati dei partner e sulle informazioni del loro profilo. Abbiamo inoltre aggiornato la nostra Normativa sui dati per spiegare chiaramente in che modo il nostro sistema usa le informazioni per mostrare inserzioni pertinenti.

Le persone devono sapere chi pubblica le inserzioni che vedono e quali altre inserzioni stanno pubblicando queste entità. Ecco perché abbiamo sviluppato nuove funzioni per la trasparenza e l'autenticità, come Visualizza inserzioni che consente di vedere tutte le inserzioni attive che una Pagina ha in corso, comprese quelle politiche. Al momento, stiamo testando questa funzione in Canada e Irlanda, ma presto la introdurremo in altri Paesi.

Per garantire l'integrità delle elezioni ed evitare interferenze, adotteremo altre misure volte ad assicurare la trasparenza e l'autenticità degli inserzionisti che operano in campo politico. Di recente, abbiamo annunciato un processo di autorizzazione per verificare identità, luogo e fonte di finanziamento degli inserzionisti che pubblicano inserzioni politiche. Presto le persone a cui vengono mostrate inserzioni politiche su Facebook vedranno l'etichetta Inserzione politica in alto a sinistra nella stessa con l'informazione "Finanziata da" accanto ad essa.

Stiamo anche lavorando per permettere alle persone di vedere tutte le inserzioni con l'etichetta Inserzione politica tramite un archivio delle inserzioni in cui sarà possibile effettuare ricerche. L'archivio delle inserzioni comprenderà i contenuti di ogni inserzione ma anche informazioni aggiuntive come l'importo speso per l'inserzione e i dati demografici del pubblico raggiunto.

Desideriamo che le persone non abbiano alcuna preoccupazione quando usano Facebook. I nostri Standard della community definiscono i contenuti consentiti nelle nostre piattaforme e gli standard previsti per le inserzioni sono ancora più severi di quelli in vigore per i contenuti organici. Non tolleriamo discorsi di incitazione all'odio, discriminazione o minacce di violenza nelle nostre piattaforme. Le nostre Normative pubblicitarie sono pensate per vietare categoricamente i contenuti inappropriati, come discorsi di incitazione all’odio, pornografia e sostanze illegali, ma anche per limitare le inserzioni che le persone potrebbero trovare offensive.

Ogni inserzione viene sottoposta ad analisi prima di essere pubblicata sulle nostre piattaforme, ma invitiamo tutti gli utenti a segnalare le inserzioni che, a loro avviso, violano le nostre normative. Speriamo che rendendo la pubblicità più trasparente, questo compito sarà più facile. Per una migliore applicazione delle normative, di recente abbiamo irrigidito le restrizioni relative ai contenuti pubblicitari in modo da assicurare standard di trasparenza e autenticità maggiori e abbiamo annunciato dei programmi per aggiungere oltre 1000 persone al nostro team di analisi delle inserzioni globali nel corso del prossimo anno.

Ci impegniamo a fornire a ogni azienda la possibilità di connettersi con i clienti e crescere. Crediamo che la tua azienda possa avere successo, indipendentemente dalle dimensioni o dal budget a tua disposizione. Ecco perché abbiamo progettato la pubblicità su Facebook in modo che generi risultati con una spesa di 1, 100 o 1 000 000 di euro.

Vogliamo fornire a tutti i titolari di aziende e marketer gli strumenti necessari per raggiungere il successo nelle nostre piattaforme. Ecco perché abbiamo lanciato Facebook Community Boost, un programma per aiutare le piccole imprese a scoprire come far crescere il loro business su Facebook e per permettere a un maggior numero di persone di imparare a usare gli strumenti digitali. Facebook Community Boost farà tappa nelle città di tutto il mondo quest'anno per fornire formazione di persona gratuita e offrire consigli da esperti di marketing e di Facebook.

Sviluppiamo soluzioni pubblicitarie perfettamente integrate nell'esperienza offerta sulle nostre piattaforme. Questo significa creare formati pubblicitari per tutte le modalità di fruizione dei contenuti, dalle storie che vengono divorate in pochi secondi ai video più lunghi che assorbono l'attenzione del pubblico.

Di pari passo con l'evoluzione dei nostri formati pubblicitari, stiamo migliorando anche le nostre soluzioni di misurazione per permettere agli inserzionisti di capire i risultati delle loro campagne. All'inizio dell'anno, abbiamo reso più chiare le metriche delle inserzioni aggiungendo nuove etichette ad alcune di esse per mostrare come vengono calcolate e rimuovendo altre metriche per consentire agli inserzionisti di concentrarsi solo su quelle più significative.

Continueremo a migliorare le nostre soluzioni pubblicitarie affinché l'investimento delle aziende sulle nostre piattaforme sia proficuo per loro. Sappiamo che abbiamo ancora molto lavoro da fare e ci impegneremo al massimo per conquistarci la tua fiducia e offrirti un'esperienza straordinaria.