Notre engagement à offrir des publicités efficaces tant pour les personnes que pour les entreprises

Nous concevons des produits pour aider les personnes à entrer en relation les unes avec les autres, et créer du contenu qui leur importe. Nous nous engageons à nous assurer que le temps passé sur Facebook n’est pas du temps perdu et qu’il est bénéfique au bien-être de tous. C’est pour cela que plus tôt cette année, nous avons mis à jour la façon dont les contenus sont classés dans le fil d’actualité, afin de mettre en lumière les publications qui prêtent à discussion et suscitent des interactions pertinentes. Comme nous l’avons dit en 2016, nous avons appris que lorsque nous créons de la valeur pour les personnes, nous créons également des opportunités pour des développeurs, des organisations à but non-lucratif et des entreprises.

Nous ne vendons aucune donnée. Aucune exception à cette règle. Ni aux annonceurs, ni à personne d’autre. La protection des informations personnelles est la priorité absolue de Facebook.

Notre système publicitaire est conçu pour aider les entreprises à toucher les individus susceptibles d’être intéressés par ce qu’elles proposent, sans partager d’informations personnelles avec les annonceurs. Par exemple, imaginons qu’un salon de coiffure veuille toucher des personnes de plus de 18 ans dans la même ville. Notre système montrera ses publicités aux personnes correspondant à ces critères, sans dévoiler d’informations personnelles à leur sujet. Notre système publicitaire a toujours fonctionné de cette façon.

La protection des informations personnelles a toujours été un fondement de notre plate-forme et nous avons récemment mis en place des garanties supplémentaires concernant les informations que nous utilisons à des fins publicitaires. Par exemple, le mois dernier, nous avons annoncé que nous procéderons à la fermeture des Catégories de partenaires, qui permettaient aux fournisseurs de données tiers de proposer leur ciblage directement sur Facebook. Bien qu’il s’agisse d’une pratique courante dans le secteur, nous sommes d’avis que cette fermeture permettra d’améliorer la vie privée des individus sur Facebook. Nous avons également apporté plusieurs modifications à nos API de plate-forme afin de limiter les informations auxquelles les développeurs et applications tierces ont accès et avons renforcé notre processus d’examen pour les applications demandant un accès à des informations Facebook Login. Nous continuerons de restreindre l’accès d’autres éléments à nos outils liés à des produits, comme la recherche et la récupération de compte, l’historique des appels et des textos, et le ciblage publicitaire.

Nous sommes de l’avis que l’on devrait pouvoir contrôler le type de publicités que l’on voit. Et nous souhaitons que tout le monde puisse comprendre pourquoi ils ont pu voir des publicités en particulier. C’est pour cela que nous avons mis en place les Préférences publicitaires : afin que les personnes puissent choisir pour quels centres d’intérêt ils souhaitent voir des publicités (comme les voyages ou le ski), et quels centres d’intérêt ils souhaitent supprimer. Il est également possible de savoir pourquoi l’on voit une publicité en particulier en cliquant sur « Pourquoi est-ce que je vois ça ? » en haut à droite de n’importe quelle publicité.

Les personnes doivent avoir le contrôle de leurs informations. C’est pour ça que nous concevons la fonctionnalité Supprimer l’historique, afin que les personnes puissent voir les sites web et applications qui partagent des informations avec Facebook lorsqu’elles les utilisent. Il sera possible de supprimer ces informations de son compte et d’en désactiver tout stockage. Nous utilisons ces informations pour améliorer l’expérience utilisateur de Facebook, mais pour nous, chaque personne doit décider des informations qu’elle souhaite partager avec nous.

Nous donnons également aux personnes un meilleur contrôle de l’utilisation de leurs informations, conformément au Règlement général sur la protection des données de l’Union Européenne (RGPD). Ces contrôles ont été mis en place conformément au RGPD. Mais nous dépassons les exigences de ce dernier afin de nous assurer que les choix de confidentialité sur Facebook sont bien compris de tous. Nous demandons à tous nos utilisateurs, où qu’ils soient, de vérifier des informations importantes sur la façon dont Facebook utilise leurs données personnelles, et de prendre des décisions concernant des publicités basées sur des données de tiers et des informations sur leur profil. Nous avons également remis à jour notre Politique d’utilisation des données pour expliquer clairement comment notre système utilise des informations pour montrer aux utilisateurs des publicités pertinentes.

Les personnes devraient savoir qui diffuse les publicités qu’elles voient, et quelles autres publicités ces entités diffusent. C’est pourquoi nous avons conçu de nouvelles fonctionnalités en matière de transparence et d’authenticité, comme Voir les publicités, qui permet de voir toutes les publicités actives diffusées par une Page, y compris les publicités politiques. Nous testons actuellement cette fonctionnalité au Canada et en Irlande, et l’étendrons bientôt à d’autres pays.

Pour contribuer à protéger l’intégrité des élections et empêcher des interférences d’acteurs mal intentionnés, nous prenons des mesures supplémentaires pour assurer la transparence et l’authenticité des annonceurs politiques. Nous avons récemment annoncé la mise en place d’un processus d’autorisation, pour vérifier l’identité, la localisation et le financement des annonceurs diffusant des publicités politiques. Bientôt, les publicités politiques comporteront une étiquette Publicité politique, en haut à gauche, avec des informations concernant leur financement sous l’étiquette « Payée par ».

Il sera également possible de voir toutes les publicités étiquetées Publicité politique, via la mise en place d’archives publicitaires publiques dans lesquelles il sera possible d’effectuer une recherche. Les archives publicitaires incluront le contenu des publicités, ainsi que des informations supplémentaires comme le montant dépensé pour leur élaboration et des données démographiques sur l’audience visée.

Nous souhaitons que tous les utilisateurs se sentent en sécurité sur Facebook. Nos Standards de la communauté définissent quel contenu est autorisé sur nos plates-formes, et les publicités sont sujettes à des règles encore plus strictes que le contenu organique. Nous ne tolérons pas la haine, la discrimination ou les menaces sur nos plates-formes. Nos Règles publicitaires sont conçues non seulement pour interdire clairement les contenus inadéquats, comme les discours incitant à la haine, la pornographie et les drogues illégales, mais également pour limiter les publicités susceptibles d’offenser des personnes.

Nous examinons chaque publicité avant de la diffuser, mais nous encourageons tous les utilisateurs de nos plates-formes à signaler les publicités qui selon eux, enfreignent nos règles. Nous espérons que cela sera facilité par une plus grande transparence des publicités. Pour renforcer l’application de ces règles, nous avons augmenté les restrictions au contenu publicitaire, soit des standards plus élevés de transparence et d’authenticité, et avons annoncé que nos équipes internationales d’examen de publicités seraient renforcées par plus de 1 000 personnes au cours de l’année à venir.

Nous souhaitons permettre à toutes les entreprises d’entrer en relation avec des clients et de se développer. Et nous sommes de l’avis que votre entreprise peut prospérer, quel que soit votre budget ou votre taille. C’est pour cela que nous avons conçu la publicité sur Facebook afin qu’elle génère des résultats, que vous dépensiez 1 $, 100 $ ou 1 000 000 $.

Nous nous engageons à donner à tous les propriétaires et marketeurs d’entreprises les outils dont ils ont besoin pour réussir sur nos plates-formes. C’est pourquoi nous avons lancé le Facebook Community Boost, visant à permettre aux petites entreprises de découvrir comment se développer sur Facebook, et à équiper davantage de monde de connaissances numériques. Facebook Community Boost se rendra dans plusieurs villes du monde cette année pour former des personnes et donner des conseils de la part de Facebook et d’experts commerciaux.

Nous concevons des solutions publicitaires qui s’adaptent fluidement à l’expérience utilisateur de nos plates-formes. Cela implique de créer des formats publicitaires correspondant à tous les modes de consommation de contenus, des stories parcourues en quelques secondes aux vidéos plus longues qui captivent les spectateurs.

Nous formats publicitaires évoluent, et en parallèle, nous améliorons nos solutions de mesure afin de permettre aux annonceurs de comprendre plus facilement les résultats de leurs campagnes. Plus tôt cette année, nous avons rendu nos indicateurs publicitaires plus clairs en renommant certains d’entre eux, pour montrer comment ils sont établis, et en supprimant certains indicateurs pour permettre aux annonceurs de se concentrer sur les plus pertinents.

Nous continuerons de renforcer nos solutions publicitaires et de nous adapter à ce que les entreprises misent sur nous. Nous savons qu’il nous reste du travail, et nous faisons tout notre possible pour gagner votre confiance et offrir une excellente expérience.