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Inspiración
·
11 de enero de 2022

La huella de Havaianas en los medios sociales

Solo hay una cosa más reconocible que el sonido de unas chanclas, y es la marca que las produce: Havaianas. Este fabricante con sede en São Paulo busca destacar sus vibrantes raíces brasileñas con una gran variedad de sandalias y accesorios.

La empresa vende millones de pares de chanclas al año, algo que es posible gracias a un sólido plan de marketing y a la estrategia de medios sociales diseñada por la directora global de contenido multimedia, Juliana Arruda, y su directora de contenido y espacio creativo, Laura Marquez.

“Antes cogíamos las campañas diseñadas para los medios de comunicación tradicionales y las adaptábamos para los medios sociales”, reconoce Laura. “Ahora utilizamos un formato concreto para cada plataforma”.

Invertir en una estrategia en medios sociales a medida ha permitido a Havaianas crear contenido atractivo para los clientes en las plataformas en las que pasan su tiempo. Esto también ha ayudado a la marca brasileña a lanzar varias campañas nuevas concebidas para crear una comunidad en internet y aumentar las ventas.

¿La más destacada? El reto de las chanclas, en el que Havaianas se asoció con creadores de todo el mundo para promocionar sus productos en Facebook e Instagram. Havaianas les dio el control creativo a los creadores con una condición: que proporcionaran a los clientes la mejor experiencia posible en los medios sociales.

Mientras los creadores iban publicando contenido dinámico en Facebook e Instagram, el equipo de marketing de Havaianas se dedicó a ampliar la campaña promocionándola fuera de las tecnologías de Meta. La estrategia de medios sociales fue todo un éxito, ya que consiguió duplicar las ventas, aumentar las conversiones y reducir el coste por clic.

“Primero, es importante trazar un plan”, dice Laura. “Después, lo importante es ponerlo en práctica. A veces las cosas no saldrán como quieres, pero a base de esforzarte irás mejorando”.

Si te identificas con el enfoque de Laura sobre los medios sociales, puedes empezar haciendo un curso gratuito de Facebook Blueprint sobre el tema que prefieras. Si quieres seguir ampliando tus conocimientos sobre los medios sociales, echa un vistazo a los episodios anteriores de Social Skills, en los que encontrarás marcas como Target, Benefit Oriente Medio y Parade.

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