Havaianasがソーシャルメディアに足場を築いた方法

Havaianasは、カスタマイズしたソーシャル戦略への投資によって、顧客が時間を過ごすプラットフォームで顧客に訴求するコンテンツを作成できました。また、オンラインコミュニティの構築と売上の拡大に重点を置いた複数の新しいキャンペーンを展開できました。

最も注目すべきなのは、フリップフロップチャレンジです。Havaianasはこのチャレンジで世界中のクリエイターと提携し、FacebookやInstagramで商品を宣伝しました。Havaianasは、「ソーシャルメディアで顧客に最高の体験を提供すること」を1つの条件として、クリエイターにクリエイティブのコントロールを委ねました。

クリエイターがFacebookやInstagramに活気あるコンテンツを投稿している間、HavaianasのマーケティングチームはMetaのテクノロジーの外でプロモーションを行ってキャンペーンの拡大に注力しました。このソーシャルメディア戦略は大きな成功を収め、売上の倍増、コンバージョンの増加、クリック単価の低下という成果が得られました。

「最初に計画を立てることが重要です」とMarquez氏は語ります。「少し計画したら、実際に実行することが重要です。最高の成果が得られるとは限りませんが、それは多くの仕事のうちの最初の仕事であり、次第に向上してきます」。

Marquez氏のソーシャルメディアへのアプローチに共感した方は、まずFacebook Blueprintでさまざまなトピックに関する無料のコースを受講してみてください。ソーシャルメディアのスキルをさらに高めたい方は、Target、 Benefit Middle East、Paradeなどのブランドを取り上げた「Social Skills」のエピソードをご覧ください。