Cómo Havaianas hizo pie en las redes sociales

La inversión en una estrategia social personalizada permitió a Havaianas crear contenido con buena llegada a sus clientes en las plataformas en las que pasan el tiempo. También ayudó a la marca brasileña a lanzar varias campañas nuevas para crear una comunidad online y aumentar las ventas.

¿Qué fue lo más destacado? El desafío de las chanclas, en el que Havaianas se asoció con creadores de todo el mundo para promocionar sus productos en Facebook e Instagram. Havaianas entregó el control sobre el contenido a cada creador con una única consigna: ofrecer a los clientes la mejor experiencia posible en los medios sociales.

Mientras los creadores publicaban contenido vibrante en Facebook e Instagram, el equipo de marketing de Havaianas se ocupaba de ampliar la campaña promocionándola fuera de las tecnologías de Meta. Esta estrategia de medios sociales resultó ser un gran éxito, ya que logró duplicar las ventas, aumentar las conversiones y reducir el costo por clic.

"Es importante planificar con anticipación", explica Laura. "Después de planificar un poco, es importante hacer lo que se planificó. A veces no será tu mejor trabajo, pero será el primero de muchos, y cada vez lo harás mejor".

Si el enfoque de Laura respecto de los medios sociales te parece interesante, puedes empezar realizando un curso gratuito de Facebook Blueprint sobre diversos temas. Si deseas seguir mejorando tus habilidades en medios sociales, echa un vistazo a los episodios anteriores de "Social Skills" donde aparecen marcas como Target, Benefit Middle East y Parade.