Measurement 360: 측정 전략을 고민하는 스마트한 방법

지난 몇 년 동안 광고 환경은 엄청난 변화를 겪었습니다. 팬데믹 사태로 인해 사람들이 생활하고 일하고 여가 시간을 보내는 방식이 급속도로 변하고 있는데요. 그러면서 대규모로 소비자들에게 도달하고 이들의 참여를 유도하는 데 디지털 미디어와 이커머스가 더욱 더 중심적인 역할을 하게 되었죠. 사람들이 갈수록 더 브랜드에 혁신적이고 개인 맞춤화된 디지털 경험을 요구하는 동시에 데이터 개인정보 보호 및 보안에 더 큰 가치를 부여하고 있다는 것이 저희의 견해입니다.

많은 광고주가 기존의 마케팅 전략을 재평가하고 새로운 전략을 실험하고 있습니다. 이에 따라 이제 더 광범위한 채널에서 성과를 파악할 수 있도록 조치를 취하는 동시에 줄어드는 데이터 가용성 문제를 해결하려고 노력할 필요성이 생겼습니다.

빠르게 변화하는 이 새로운 환경 속에서 소수의 솔루션에 중점을 두는 마케팅 측정에 대한 기존의 분열된 접근 방식은 더 이상 적절한 전략이 될 수 없습니다. 오늘날의 광고주의 경우 더욱 진화한 빠른 측정 전략을 채택하는 것이 득이 될 수 있습니다. 이러한 전략은 미디어 전략상의 변화를 더 잘 반영하고 캠페인 성과를 보다 전체적으로 파악할 수 있도록 지원하며 미래에 대비한 측정 방식을 마련할 방향을 제시해야 합니다.

Measurement 360은 이러한 전략적 목표를 바탕으로 Meta가 Deloitte와 함께 개발한 측정 체계입니다. 이 체계는 광고주가 업계 최고의 여러 측정 솔루션을 동시에 활용하여 마케팅 전략의 모든 구성 요소를 추적하는 데 도움이 됩니다. 구체적인 니즈를 해결하기 위해 각 도구가 의도적으로 선택되어 유연성과 투명성이 모두 보장됩니다. 마케터는 Measurement 360을 통해 빠르면서도 개인정보를 보호하는 방식으로 고객 여정을 전체적으로 파악하고 자신의 전략이 정말 효과적인지 여부와 그 이유를 알아낼 수 있습니다.

전체 보고서인 Measurement 360: 측정 전략을 고민하는 스마트한 방법에서는 Measurement 360이 유용한 이유를 깊이 있게 살펴보고, 다음을 포함하여 조직 차원에서 이 체계를 적용하기 위해 취할 수 있는 6가지 조치를 자세히 알아봅니다.

1. 목표를 정의하여 측정 대상을 조정하세요. 성공의 기본은 비즈니스 목표를 바탕으로 무엇을 측정할지 결정하는 것입니다.
2. 현재 측정 체계를 검토하세요. 지금 측정 간극이 존재하는 부분을 파악하면 어떤 도구를 테스트하고 통합할 것인지에 대한 앞으로의 결정에 도움이 됩니다.
3. 자사 데이터를 통해 고급 분석 정보를 얻으세요. 미래에 대비한 전략은 개인정보 보호를 고려한 디자인을 지원하고 가능하면 자사 데이터를 활용해야 합니다.
4. 다양한 측정 방식을 실험하세요. 오늘날의 측정 환경에서는 보편적인 해결책이라는 것이 존재하지 않습니다. 광고주는 다양한 측정 방식을 살펴볼 마음의 준비가 되어 있어야 합니다.
5. 전체론적 테스트 및 학습 접근 방식을 받아들이세요. 모든 마케팅 전략에서 실험 단계를 거치면 모범 사례를 검증하고 증대 성과에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
6. 끊임없이 조정하세요. 여러 데이터 소스를 종합하는 것은 Measurement 360의 기본입니다. 다양한 측정 유형을 사용하여 지속적으로 조정 작업을 진행해보세요.

근본적으로, 변화란 끊임없이 일어나는 것으로 광고주가 예측해야 할 도전 과제입니다. Measurement 360 체계는 기본적으로 유연성과 투명성을 보장하며 고객 여정을 전체적으로 파악할 수 있도록 지원합니다. 이 체계를 활용하는 마케터는 무엇이 변화하고 있으며 그에 대한 대응으로 전략을 조정하는 방법을 지속적으로 파악하는 데 도움을 받을 수 있습니다.

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