Mensuração 360: uma forma avançada de pensar sobre a estratégia de mensuração

Nos últimos anos, vimos mudanças sísmicas no cenário da publicidade. A pandemia acelerou a transformação na forma como as pessoas vivem, trabalham e se divertem. As mídias digitais e o comércio eletrônico se tornaram ainda mais importantes para alcançar e interagir com clientes em grande escala. Acreditamos que, cada vez mais, as pessoas esperam que as marcas proporcionem experiências digitais inovadoras e personalizadas. Ao mesmo tempo, atribuem um valor maior à privacidade e à segurança de dados.

Os anunciantes estão reavaliando as estratégias de mercado existentes e experimentando novas. Agora, eles precisam garantir visibilidade sobre o desempenho de vários canais, além de se adequarem às mudanças na disponibilidade de dados.

Nesse novo ambiente em rápida transformação, a abordagem histórica e fragmentada à mensuração de marketing que enfatiza um pequeno número de soluções pode não ser mais a estratégia certa. Hoje, os anunciantes podem se beneficiar ao adotar uma estratégia de mensuração mais ágil e avançada, que melhor corresponde às mudanças nas estratégias de mídia, oferece uma compreensão mais holística do desempenho da campanha e usa metodologias preparadas para o futuro.

A Mensuração 360 é uma estrutura de mensuração desenvolvida pela Meta em colaboração com a Deloitte e é baseada nesses objetivos estratégicos. Com ela, os anunciantes podem usar ótimas soluções de mensuração em conjunto para acompanhar todos os componentes de uma estratégia de marketing. Cada ferramenta é intencionalmente selecionada para abordar uma necessidade específica, fornecendo tanto flexibilidade quanto transparência. Com a Mensuração 360, os profissionais de marketing podem ter uma visão holística da jornada do cliente de forma ágil, garantindo a proteção da privacidade. Além disso, podem descobrir se (e como) as estratégias estão funcionando.

Em nosso relatório completo, Mensuração 360: uma forma avançada de pensar sobre a estratégia de mensuração , exploramos em detalhes por que a Mensuração 360 é importante. Também nos aprofundamos nas seis etapas que as organizações podem seguir para implementar a estrutura. Essas etapas incluem:

1. Definir objetivos a fim de gerar alinhamento. Para o sucesso, é fundamental determinar o que mensurar com base nos objetivos de negócios.
2. Analisar as estruturas de mensuração atuais. Entender onde existem falhas na mensuração agora ajudará a tomar decisões sobre quais ferramentas testar e integrar no futuro.
3. Criar uma análise mais avançada por meio de dados internos. Uma estratégia preparada para o futuro deve priorizar a privacidade e usar dados internos sempre que possível.
4. Testar diferentes metodologias. No cenário de mensuração atual, não há uma solução universal. Os anunciantes devem estar dispostos a explorar diversas metodologias.
5. Adotar uma abordagem holística de testar e aprender. É necessário operacionalizar a experimentação para todas as estratégias de marketing. Isso validará boas práticas e trará insights sobre a incrementalidade.
6. Fazer ajustes continuamente. Sintetizar várias fontes de dados é fundamental para a Mensuração 360. Use diferentes tipos de mensuração para fazer ajustes continuamente.

A mudança é uma constante e um desafio que os anunciantes devem esperar. Com uma visão holística da jornada do cliente com flexibilidade e transparência integradas, a estrutura Mensuração 360 ajuda os profissionais de marketing a entender constantemente o que está mudando e como adaptar suas estratégias com base nessa mudança.