สร้างกลยุทธ์แบบหลายช่องทางผ่านทัชพอยท์ที่มีอิทธิพลต่อผู้คน

ความแพร่หลายของรูปแบบการโฆษณาและทัชพอยท์ส่งผลให้การระบุแนวทางด้านสื่อที่เฉพาะเจาะจงซึ่งมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคนั้นกลายเป็นสิ่งที่มีความสำคัญมากยิ่งขึ้นสำหรับผู้ลงโฆษณา ด้วยเหตุนี้ Meta จึงได้ร่วมมือกับ Publicis Media Data Intelligence เพื่อจัดทำการศึกษาทัชพอยท์ตามกรอบโครงสร้าง Market ContactAudit® (MCA®) จำนวน 5 รายการทั่วทั้งภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพื่อประเมินความแตกต่างในแง่ของประสิทธิภาพของทัชพอยท์สำหรับผู้บริโภค

ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญบางส่วนที่เราค้นพบมีดังนี้

1. วิดีโอมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุดในบรรดาเนื้อหาทุกประเภท แม้ว่าโทรทัศน์จะถือเป็นทัชพอยท์แบบวิดีโอที่มีอิทธิพลมากที่สุด แต่ Facebook คือหนึ่งในช่องทางวิดีโอที่มีประสิทธิภาพสูงสุดซึ่งเป็นผลมาจากการก้าวสู่ระบบดิจิทัลที่รวดเร็วขึ้นและการรับชมวิดีโอบนมือถือที่มากขึ้น

2. การค้าบนโซเชียลช่วยให้เกิดการค้นพบสินค้ามากที่สุดและผู้ลงโฆษณาสามารถขับเคลื่อนวัตถุประสงค์ในฟันเนลช่วงล่างได้ผ่านตลาดสินค้าแบบออนไลน์

3. คำแนะนำมีผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค นักการตลาดจึงควรนำกลยุทธ์การตลาดของตนเองมาใช้กับครีเอเตอร์บนโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องการเข้าถึงกลุ่มคน Gen Z