3 thông tin đúc kết về ý nghĩa của vũ trụ kỹ thuật số đối với doanh nghiệp, ở hiện tại và trong tương lai

Đã có nhiều cuộc thảo luận sôi nổi về vũ trụ kỹ thuật số trong vài tháng qua. Vũ trụ kỹ thuật số là gì? Khi nào chúng ta có thể trải nghiệm vũ trụ này? Và quan trọng hơn cả là làm cách nào để tham gia vũ trụ kỹ thuật số? Thật hứng khởi khi có rất nhiều cuộc trò chuyện về tương lai và chúng tôi muốn trợ giúp doanh nghiệp, cũng như nhà tiếp thị chuẩn bị cho giai đoạn tiếp theo này.

Trong vài tuần qua, chúng tôi đã nghe 2 người điều hành của Meta chia sẻ về cách các doanh nghiệp chuẩn bị sẵn sàng để tham gia vũ trụ kỹ thuật số. Vishal Shah - Phó Chủ tịch Vũ trụ kỹ thuật số - thảo luận với Interactive Advertising Bureau (Cục Quảng cáo Tương tác - IAB) về những cơ hội phía trước. Đồng thời, Nicola Mendelsohn - Phó Chủ tịch Nhóm doanh nghiệp toàn cầu - thảo luận với VOGUE Business về cách ngành thời trang đã và đang tận dụng cơ hội ngày nay để chuẩn bị cho tương lai.

Chúng tôi chia sẻ 3 thông tin đúc kết từ những cuộc trò chuyện này để hỗ trợ doanh nghiệp và nhà tiếp thị trên con đường sáng tạo trong vũ trụ kỹ thuật số.

Vũ trụ kỹ thuật số sẽ được xây dựng dựa trên sức mạnh từ mối quan hệ hợp tác.

Một trong những đặc điểm nổi trội của vũ trụ kỹ thuật số là vũ trụ này không chỉ được một công ty xây dựng. Vishal nhấn mạnh tầm quan trọng của việc vũ trụ kỹ thuật số sẽ được xây dựng như thế nào dựa trên sức mạnh của mối quan hệ hợp tác: "Toàn bộ tiền đề của vũ trụ kỹ thuật số như chúng ta nhìn thấy nằm ở chỗ trải nghiệm mà mọi người có được sẽ không phải do một mình chúng tôi tạo ra. Cốt lõi của vũ trụ kỹ thuật số là cùng nhau tạo dựng."

Chúng tôi đã nghe những câu chuyện đáng kinh ngạc về các thương hiệu đang hợp tác trên nhiều lĩnh vực và ngành để thực hiện những bước đầu tiên hướng đến vũ trụ kỹ thuật số. Ví dụ: Trong đại dịch COVID-19, Sephora đã hợp tác với Creative Shop của Meta để ra mắt sản phẩm nước hoa mới khi các cửa hàng của họ phải đóng cửa. Thương hiệu làm đẹp này muốn kích thích khứu giác thường có như khi mua sắm tại cửa hàng - tất cả đều từ điện thoại của mọi người. Bằng cách hợp tác với người sáng tạo nội dung là nhà khoa học thần kinh và nhà thiết kế hoạt ảnh 3D, tham vọng này đã có thể trở thành điều khả thi từ một khái niệm đơn giản. Khi sử dụng Spark - nền tảng thực tế tăng cường (AR) của Meta, đội ngũ đã kết hợp màu sắc, hoạt ảnh và đồ họa để thổi hồn cho mùi hương của nước hoa trên Facebook và Instagram, từ đó thu được kết quả đáng kinh ngạc.

Cơ hội thương mại trong vũ trụ kỹ thuật số không ngừng gia tăng.

Mặc dù còn một thời gian nữa thì vũ trụ kỹ thuật số mới được hiện thực hóa hoàn toàn, nhưng chúng tôi đã nhìn thấy những tia sáng về cách các doanh nghiệp đang tận dụng trạng thái hiện tại của vũ trụ này cho thương mại và hoạt động bán hàng kỹ thuật số. Vishal lưu ý đối tượng IAB rằng mọi người đã chi số tiền hàng tỉ mỗi năm cho hàng hóa kỹ thuật số trong trò chơi điện tử, đồng thời chỉ ra cơ hội đầy tiềm năng dựa trên vũ trụ kỹ thuật số cho doanh nghiệp thuộc mọi quy mô trong tương lai.

Vishal chia sẻ thêm: "Mọi người trong vũ trụ kỹ thuật số sẽ có thể mua nhiều thế giới và ứng dụng để tận hưởng. Và trong những thế giới đó, họ có thể mua nhiều thứ - kể cả hàng hóa kỹ thuật số lẫn hàng hóa hữu hình - cũng như dịch vụ và trải nghiệm."

Gần đây, Meta chia sẻ cách Meta hợp tác với NFL để đưa cộng đồng fan bóng bầu dục đến với avatar. Trong những tuần xoay quanh Super Bowl LVI, fan đã có cơ hội tôn vinh đội tuyển họ yêu thích bằng cách mặc trang phục mang thương hiệu đội tuyển và Super Bowl LVI trên avatar tùy chỉnh của mình.

Hãy dành thời gian để vui chơi!

Trong khi khám phá cơ hội kinh doanh có được trong tương lai nhờ vũ trụ kỹ thuật số, điều hào hứng nhất về công nghệ mới này là tính vui nhộn!

"Hãy tự hỏi bản thân: Bạn đã dành thời gian… để thử nghiệm bộ lọc AR chưa? Bạn đã chơi Beat Saber hay hòa mình vào thế giới VR chưa?" Trong buổi trò chuyện cùng Vogue Business, Nicola Mendelsohn chia sẻ rằng đó là cách tốt nhất để học hỏi.

Vũ trụ kỹ thuật số sẽ là một chuỗi trải nghiệm liên tục, từ cuộc gọi video 2D với bạn bè, đến AR, rồi đến thế giới VR 3D hoàn toàn sống động, tất cả kết hợp với nhau để tạo ra phiên bản tiếp theo của Internet.

Doanh nghiệp có thể bắt đầu ngay bây giờ bằng cách thử nghiệm, chẳng hạn như xây dựng hiệu ứng Spark AR. Chúng tôi đã thấy các công ty sử dụng công nghệ này theo cách sáng tạo để làm phong phú trải nghiệm mua sắm, nâng cao niềm tin của người mua và tăng doanh số. Ví dụ: Bạn có thể khám phá màu son môi mới từ cửa hàng trên Instagram của Charlotte Tilbury hoặc đeo thử kính mát của Ray-Ban tại bất kỳ nơi nào

Chúng tôi đã thấy các công ty như Wendy’s thậm chí còn tạo một nhà hàng ảo trong Meta Horizon Worlds, mang đến cơ hội mới để fan tương tác với công ty, với món ăn của thương hiệu này và thậm chí là tương tác với nhau. Chúng tôi cũng hào hứng đón chờ sự đổi mới của nhiều doanh nghiệp hơn trong tương lai.

Khi liên tục thử nghiệm và xây dựng quan hệ kết nối sâu sắc hơn với khách hàng bằng các công cụ hiện nay, bạn sẽ hiểu rõ vũ trụ kỹ thuật số cuối cùng sẽ hỗ trợ bạn đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình như thế nào. Vũ trụ kỹ thuật số sẽ mở ra những cơ hội mới và giống như những thương hiệu trên đã có bước nhảy vọt vào lĩnh vực này, bạn cũng có thể trải nghiệm xem việc tận dụng các công nghệ hiện tại và tương lai có thể tạo ra tác động tích cực đến doanh nghiệp bạn và lợi nhuận của doanh nghiệp như thế nào.

Bạn muốn xem nội dung khác? Xem Connect 2021 - chương trình đề cập nhiều điều hơn về tầm nhìn của Meta đối với vũ trụ kỹ thuật số. Bạn có thể theo dõi chương trình này tại đây.