透過 3 點洞見解構元宇宙現在和未來對企業的意義

在過去數月，元宇宙引起了不少熱議，大家都在討論元宇宙是什麼？我們預計什麼時候才能體驗一番？還有最重要的一點，如何才能參與其中？眼見大眾如此熱烈討論未來的發展，著實令人雀躍不已，而我們亦希望能協助企業和營銷人員做好準備，一同踏入元宇宙這個新階段。

在過去幾週，我們邀請了兩位 Meta 高層主管分享見解，談談不同的企業可如何著手準備迎接元宇宙。其中元宇宙部門副總裁 Vishal Shah 與美國互動式廣告局（Interactive Advertising Bureau，IAB）探討了未來的商機，而全球企業組副總裁 Nicola Mendelsohn 則與 VOGUE Business 展開了交流，一同討論時尚界已如何著手把握當下商機，同時為未來做好準備。

我們從以上的交談中擷取了 3 點洞見來與各位分享，以協助企業和營銷人員開始在元宇宙中建立各式精彩內容。

元宇宙將由大家攜手共建

元宇宙的特色之一，就是它並非由單一公司所打造。Vishal 強調了元宇宙將由大家攜手共建這一點有多重要，他表示：「在我們看來，要讓元宇宙成真的整個前提，就是大家將會享受的體驗不應只由我們打造。元宇宙講求的是共同創作。」

大家都早有耳聞一些品牌在為迎接元宇宙而提前部署，與其他不同的領域及產業合作，因此得以大放異彩。舉例來說，在 2019 冠狀病毒病疫情肆虐期間，Sephora 在門市停業期間與 Meta 的 Creative Shop 合作推出了一款新香水。這個美妝品牌希望即使隔著手機，也能讓顧客感受到像平常在店內購物時的嗅覺體驗。他們與神經學家出身的創作者和 3D 動畫設計師合作，成功從一個簡單的概念發展至實際成果，得以實現如此壯志。他們團隊運用 Meta 的擴增實境（AR）平台 Spark，結合色彩、動畫和圖像，在 Facebook 和 Instagram 上呈現出新香水的氣味，最終獲得非凡成效。

元宇宙中的商機與日俱增

雖然元宇宙可能尚需時日才能完全成形，但我們已經隱若開始看到不同的企業如何利用現階段的元宇宙來促進商業和數碼銷售。Vishal 提醒 IAB 成員，大眾每年在電動遊戲數碼商品上花費的金額已達數十億美元，而未來大大小小的企業在元宇宙上有望迎來更大商機。

Vishal 補充：「元宇宙中的用戶將能購買和享用不同的應用程式和虛擬世界。而在這些虛擬世界中，亦有各種數碼和實體的物品，以及各式服務和體驗可供選購。」

最近，Meta 分享了與 NFL 的合作案例，示範如何攜手將球迷的狂熱帶到虛擬世界中。在第 56 屆超級盃比賽舉行的幾週中，球迷可讓其自訂的虛擬替身穿上代表第 56 屆超級盃和不同球隊的服裝，來表達自己對所愛隊伍的支持。

玩樂有時！

除了探索元宇宙日後能帶來的商機之外，這項新科技最令人期待的地方在於它有多好玩！

與 Vogue Business 交談時，Nicola Mendelsohn 提到：「問問自己：你有沒有花過時間來玩轉不同的 AR 濾鏡？你有玩過《Beat Saber》或進入 VR 探險嗎？」正如 Nicola Mendelsohn 所分享，遊戲是學習的最佳方式。

元宇宙將帶來無縫連貫的體驗，從與朋友進行 2D 視像通話到 AR，再到完全沉浸式的 3D VR 世界，各種體驗環環相扣，形成新一代進化版本的互聯網。

企業可透過不同的試驗立即起動，例如打造 Spark AR 特效。我們已見證一些公司運用這項科技發揮創意，協助帶來更豐富的購物體驗、提升買家信心和增加銷售業績。舉例來說，用戶可以在 Charlotte Tilbury 的 Instagram 商店探索新款唇膏，也可以在任何地方試戴 Ray-Ban 的太陽眼鏡。

我們亦看到不少公司的創新嘗試，例如 Wendy’s 甚至在 Meta Horizon 世界建立虛擬餐廳，讓粉絲可以透過新方式來與這間公司及其美食互動，甚至是粉絲之間彼此互動。我們萬分期待可在未來看到更多企業的創新。

透過運用現有的工具不斷嘗試，並與顧客建立更深厚的聯繫，您將可充分了解元宇宙最終將能如何協助您達成業務目標。元宇宙將創造各種全新商機，而您也可以像其他已投入這個領域的品牌一樣，善用目前和未來的科技，體驗其可為您的企業和收益帶來怎樣的正面影響。

想要了解更多內容嗎？歡迎在此觀看 Connect 2021 大會，內有更多 Meta 對元宇宙願景的資訊。