Três insights sobre o que o metaverso significa para as empresas, agora e no futuro

Houve muita conversa sobre o metaverso nos últimos meses. Mas afinal, o que é o metaverso? Quando poderemos experimentá-lo? E, o mais importante, como fazer parte dele? É empolgante ver tanta conversa sobre o futuro. Queremos ajudar empresas e profissionais de marketing a se prepararem para a próxima fase.

Nas últimas semanas, conversamos com dois executivos da Meta sobre como as empresas podem começar a se preparar para o metaverso. Vishal Shah, vice-presidente do metaverso, conversou com o Interactive Advertising Bureau (IAB) sobre futuras oportunidades. Enquanto isso, Nicola Mendelsohn, vice-presidente do Global Business Group, conversou com a VOGUE Business sobre como a moda já está abraçando as oportunidades hoje enquanto o setor se prepara para o amanhã.

Compartilhamos três insights dessas conversas para ajudar empresas e profissionais de marketing no caminho da criação no metaverso.

O metaverso será criado com o poder da parceria.

Uma das características definidoras do metaverso é que ele não é criado por somente uma empresa. Vishal ressaltou a importância do poder da parceria para a criação do metaverso: "Entendemos que a premissa do metaverso é que a experiência que as pessoas terão não será criada somente por nós. O metaverso é sobre cocriação."

Já estamos ouvindo histórias incríveis de marcas que estão fazendo parcerias em vários campos e setores para dar os primeiros passos em direção ao metaverso. Por exemplo, durante a pandemia da COVID-19, a Sephora trabalhou com a Creative Shop da Meta para lançar uma nova fragrância enquanto as suas lojas estavam fechadas. A marca de produtos de beleza queria que as pessoas tivessem a experiência de testar fragrâncias como fazem normalmente ao comprar nas lojas, mas usando o smartphone. Ao fazer parceria com um criador de conteúdo neurocientista e designer de animação 3D, essa ambição foi capaz de mudar de um simples conceito para algo real. Com a plataforma de realidade aumentada (AR) Spark da Meta, a equipe combinou cores, animações e gráficos para dar vida a fragrâncias no Facebook e no Instagram, obtendo resultados fantásticos.

As oportunidades de comércio no metaverso continuam a crescer.

Levará algum tempo até que o metaverso inteiro se torne realidade. No entanto, já estamos vendo vislumbres de como as empresas estão utilizando o estado atual delas para o comércio e as vendas digitais. Vishal lembrou ao público do IAB que as pessoas já gastam bilhões todos os anos comprando produtos digitais em videogames. Também falou sobre as oportunidades potencialmente maiores com base no metaverso para empresas de todos os tamanhos no futuro.

"No metaverso, as pessoas poderão comprar aplicativos e desfrutar de mundos novos. E, dentro desses mundos, haverá coisas para comprar, tanto digitais quanto físicas, além de serviços e experiências", acrescentou Vishal.

Recentemente, a Meta compartilhou a parceria feita com a NFL para incentivar fãs de futebol a criar avatares. Nas semanas anteriores ao Super Bowl LVI, os fãs tiveram a chance de celebrar os times favoritos deles vestindo roupas com o tema Super Bowl LVI e camisas do time no avatar personalizado.

Tire um tempo para jogar!

A parte mais empolgante de explorar as oportunidades de negócios fornecidas no futuro pelo metaverso é a diversão que essa nova tecnologia traz!

"Pergunte a si mesmo: você passou tempo… brincando com filtros de AR? Já jogou Beat Saber ou se aventurou na VR?" Como Nicola Mendelsohn compartilhou durante a sua conversa com a Vogue Business, essa é a melhor maneira de aprender.

O metaverso será um conjunto de experiências contínuas, que incluem videochamadas 2D, realidade aumentada e conteúdos 3D em realidade virtual totalmente imersivos, todos unidos para formar a próxima iteração da internet.

As empresas podem começar a fazer experiências, como criar efeitos no Spark AR . Já vimos casos criativos de empresas que usam essa tecnologia para ajudar a enriquecer a experiência de compra, aumentar a confiança do comprador e impulsionar as vendas. Por exemplo, é possível explorar novas cores de batom na loja do Instagram da Charlotte Tilbury ou experimentar óculos de sol Ray-Ban onde você estiver.

Empresas como a Wendy's criaram um restaurante virtual no mundo do Meta Horizon, oferecendo novas oportunidades para os fãs interagirem com a empresa, a sua comida e até mesmo uns com os outros. Mal podemos esperar para ver a inovação de mais empresas no futuro.

Experimentando consistentemente e criando conexões mais profundas com os clientes usando as ferramentas atuais, você vai se preparar para entender como o metaverso poderá ajudar a atingir os seus objetivos de negócios. O metaverso abrirá novas oportunidades. Como essas marcas que já estão um passo à frente, você também poderá experimentar como as tecnologias atuais e futuras poderão impactar positivamente a sua própria empresa e os resultados dela.

Procurando mais conteúdo? Para saber mais sobre a visão da Meta para o metaverso, assista ao Connect 2021 aqui.