الحصول على الدليل:
تعزيز نمو الأنشطة التجارية الصغيرة باستخدام Messenger

يساعد Messenger from Meta الأنشطة التجارية الصغيرة على الاستجابة لاتساع الفجوة الرقمية من خلال الاتصالات والنتائج الهادفة، والتي تتجاوز حدود عملية البيع.
يمكن للأنشطة التجارية الآن الوصول إلى دليل الأنشطة التجارية الصغيرة لبدء تحقيق تلك النتائج من خلال أفضل الممارسات الخاصة بقطاعات معينة لبدء الاستخدام.

مزايا المراسلة

مع الاستخدام السريع للمراسلة عبر قنوات الاتصال البديلة، تزداد الآن احتمالية اختيار الأشخاص للأنشطة التجارية التي تتيح لهم المحادثات والاتصال.

لهذا السبب يسمح لك Messenger بالتواصل مع أكثر من 1.3 مليار شخص على المنصات التي يفضلونها؛ مما يجعل النشاط التجاري أكثر ملاءمةً وذا طابع شخصي أكبر.¹

مساعدة الأنشطة التجارية بما يتجاوز حدود عملية البيع

يمكن للأنشطة التجارية تحقيق الاستفادة القصوى من حلول المراسلة من Meta في 3 جوانب رئيسية، وذلك من خلال التعاون معًا لتجميع المزيد من بيانات العملاء المحتملين والمبيعات مع زيادة مستوى رضا العملاء وولائهم.

تجميع بيانات العملاء المحتملين: إنشاء التجارب التي يمكن أن تساعد نشاطك التجاري على جذب العملاء المحتملين المؤهلين والتواصل معهم وتحويلهم على Messenger.

خدمة العملاء: متابعة الرسائل بشكل مستمر للإجابة عن استفسارات العملاء المعقدة باستخدام الأتمتة الفعالة.

الإعلانات: إرسال الأشخاص إلى محادثات ذات طابع شخصي مع نشاطك التجاري باستخدام حلول الإعلانات التي تساعدك على الظهور في الأماكن التي يقضي فيها عملاؤك أوقاتهم.

حلول المراسلة حسب المجال

استكشف حالات الاستخدام والحلول الخاصة بقطاعات معينة التي تعكس مجال عملك.

البيع بالتجزئة

• طرق سريعة وسهلة لمشاركة معلومات المنتج
• مزامنة المخزون ووحدات تتبع المنتجات تلقائيًا
• دمج أدوات الجهات الخارجية والوصول إلى ميزات المعاملات (نماذج الطلبات، والمرتجعات)

الخدمات

• تعزيز إمكانات الاستهداف باستخدام الأدوات والتحليلات
• تنظيم الخدمات اللوجستية على نطاق عالمي

التجارة الإلكترونية

• تقديم عروض الأسعار وإنشاء العروض وتجميع المعلومات المقدمة من العملاء
• تجميع بيانات العملاء المحتملين باستخدام رسائل ذات طابع شخصي أكبر
• تخصيص جدولة وتسليم العروض الترويجية ومعلومات الطلب وتحديثات الشحن

الانطلاق نحو آفاق جديدة من خلال Meta Business Partners

يعمل فريق Meta Business Partnersالمتخصص في المراسلة على إنشاء تجارب ثرية وتلقائية للعملاء في تطبيق Messenger؛ حيث يوفر ميزات للشركاء فقط غير متوفرة بصفة أساسية.

استكشف الدليل للتعرُّف على كيفية تقييم الشريك والحل المناسبين لنشاطك التجاري.

يمكنك تنزيل الدليل الخاص بمجالك اليوم

استكشف حلول وموارد المراسلة المصممة لتعزيز نمو الأنشطة التجارية الصغيرة.

الحصول على الدليل >