messenger
Doporučené postupy
·
20. května 2022

Stáhněte si průvodce:
Jak může Messenger pomoct malým firmám v růstu


Messenger from Meta pomáhá malým firmám reagovat na rozšiřování digitální propasti – navazovat oboustranně přínosné kontakty a dosahovat hmatatelných výsledků, které dalece přesahují prodejní proces.
Aby mohly firmy začít využívat jeho výhody a možnosti, můžou si teď stáhnout průvodce pro malé firmy s doporučenými postupy pro konkrétní vertikály.

Proč má posílání zpráv takový význam

Lidé dnes využívají posílání zpráv v mnohem větší míře než jiné komunikační kanály, a tak je pravděpodobné, že dají přednost firmám, které umožňují právě tuhle variantu kontaktu a komunikace.

Proto vám Messenger nabízí možnost spojit se s víc než 1,3 miliardami lidí na platformách, které jim vyhovují nejvíc – a vést obchodní transakce osobnějším a pohodlnějším způsobem.1

Výhody pro firmy se neomezují jen na prodejní proces

Firmy můžou potenciál řešení společnosti Meta pro posílání zpráv využívat ve 3 hlavních oblastech. Můžou generovat víc potenciálních zákazníků a prodejů a zároveň zvyšovat míru spokojenosti a věrnosti zákazníků.

Generování potenciálních zákazníků: Firmy můžou vytvářet prostředí, která jim v Messengeru pomůžou získávat pozornost, navazovat kontakty a získávat kvalifikované potenciální zákazníky.

Zákaznická podpora: Firmy mají k dispozici výkonné nástroje pro automatizaci, které jim pomůžou zvládat příliv zpráv a vyřizovat složité dotazy zákazníků.

Inzerce: Firmy můžou nasadit reklamní řešení, která se zobrazují tam, kde zákazníci tráví čas, a která lidi odešlou do personalizovaných konverzací s firmou.

Řešení pro posílání zpráv podle odvětví

Projděte si příklady použití v konkrétních vertikálách a řešení, která odpovídají potřebám jednotlivých odvětví.

Maloobchod

  • Snadné a rychlé sdílení informací o produktech
  • Automatická synchronizace inventáře a SKU
  • Integrace nástrojů třetích stran a přístup k funkcím pro transakce (objednávkové formuláře, vracení zboží)

Služby

  • Zlepšení cílení pomocí nástrojů a analytických funkcí
  • Zjednodušení logistiky v globálním měřítku

E-commerce

  • Generování cenových kalkulací, tvorba nabídek a shromažďování informací přímo od zákazníků
  • Rozvoj vztahů s potenciálními zákazníky díky personalizovaným zprávám
  • Možnost přizpůsobit plánování a doručování promo akcí, informací o objednávkách a o dopravě

Spolupráce s Meta Business Partnery otevírá další možnosti

Meta Business Partneři, kteří se specializují na posílání zpráv, umí v Messengeru vytvářet propracovaná, automatizovaná prostředí pro zákazníky a nabízí funkce, které nejsou dostupné v základní verzi, vyhrazené jen partnerům.

Přečtěte si v našem průvodci, jak pro firmu vybrat správného partnera a správné řešení.

Stáhněte si průvodce pro své odvětví ještě dnes

Prozkoumejte dostupné zdroje a řešení pro posílání zpráv, které malým firmám dokážou pomoct v dalším růstu.

Stáhněte si průvodce >

Související články

Nechte si posílat novinky ze služby Facebook Business přímo do schránky.

Zaregistrujte se k odběru našich měsíčních newsletterů, v kterých najdete nejnovější informace, přehledy, analýzy marketingových trendů a zajímavé články od Facebooku.