Doporučené postupy
20. května 2022
Stáhněte si průvodce:
Jak může Messenger pomoct malým firmám v růstu
Messenger from Meta pomáhá malým firmám reagovat na rozšiřování digitální propasti – navazovat oboustranně přínosné kontakty a dosahovat hmatatelných výsledků, které dalece přesahují prodejní proces.
Aby mohly firmy začít využívat jeho výhody a možnosti, můžou si teď stáhnout průvodce pro malé firmy s doporučenými postupy pro konkrétní vertikály.
Proč má posílání zpráv takový význam
Lidé dnes využívají posílání zpráv v mnohem větší míře než jiné komunikační kanály, a tak je pravděpodobné, že dají přednost firmám, které umožňují právě tuhle variantu kontaktu a komunikace.
Proto vám Messenger nabízí možnost spojit se s víc než 1,3 miliardami lidí na platformách, které jim vyhovují nejvíc – a vést obchodní transakce osobnějším a pohodlnějším způsobem.1
Výhody pro firmy se neomezují jen na prodejní proces
Firmy můžou potenciál řešení společnosti Meta pro posílání zpráv využívat ve 3 hlavních oblastech. Můžou generovat víc potenciálních zákazníků a prodejů a zároveň zvyšovat míru spokojenosti a věrnosti zákazníků.
Generování potenciálních zákazníků: Firmy můžou vytvářet prostředí, která jim v Messengeru pomůžou získávat pozornost, navazovat kontakty a získávat kvalifikované potenciální zákazníky.
Zákaznická podpora: Firmy mají k dispozici výkonné nástroje pro automatizaci, které jim pomůžou zvládat příliv zpráv a vyřizovat složité dotazy zákazníků.
Inzerce: Firmy můžou nasadit reklamní řešení, která se zobrazují tam, kde zákazníci tráví čas, a která lidi odešlou do personalizovaných konverzací s firmou.
Řešení pro posílání zpráv podle odvětví
Projděte si příklady použití v konkrétních vertikálách a řešení, která odpovídají potřebám jednotlivých odvětví.
Maloobchod
- Snadné a rychlé sdílení informací o produktech
- Automatická synchronizace inventáře a SKU
- Integrace nástrojů třetích stran a přístup k funkcím pro transakce (objednávkové formuláře, vracení zboží)
Služby
- Zlepšení cílení pomocí nástrojů a analytických funkcí
- Zjednodušení logistiky v globálním měřítku
E-commerce
- Generování cenových kalkulací, tvorba nabídek a shromažďování informací přímo od zákazníků
- Rozvoj vztahů s potenciálními zákazníky díky personalizovaným zprávám
- Možnost přizpůsobit plánování a doručování promo akcí, informací o objednávkách a o dopravě
Spolupráce s Meta Business Partnery otevírá další možnosti
Meta Business Partneři, kteří se specializují na posílání zpráv, umí v Messengeru vytvářet propracovaná, automatizovaná prostředí pro zákazníky a nabízí funkce, které nejsou dostupné v základní verzi, vyhrazené jen partnerům.
Přečtěte si v našem průvodci, jak pro firmu vybrat správného partnera a správné řešení.
Stáhněte si průvodce pro své odvětví ještě dnes
Prozkoumejte dostupné zdroje a řešení pro posílání zpráv, které malým firmám dokážou pomoct v dalším růstu.
Označení
Nechte si posílat novinky ze služby Facebook Business přímo do schránky.
Zaregistrujte se k odběru našich měsíčních newsletterů, v kterých najdete nejnovější informace, přehledy, analýzy marketingových trendů a zajímavé články od Facebooku.


