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Mit dem Messenger Kleinunternehmen stärken

Mit dem Messenger from Meta können Kleinunternehmen auf eine wachsende digitale Kluft mit relevanten Kontakten und Ergebnissen reagieren – weit über den Kaufvorgang hinaus.
Ab jetzt können Unternehmen mit dem Leitfaden für Kleinunternehmen und branchenspezifischen Best Practices erfolgreich durchstarten.

Warum Messaging?

Messaging gewinnt als Kommunikationskanal zunehmend an Bedeutung. Interessent*innen entscheiden sich inzwischen eher für Unternehmen, die Unterhaltungen und die Kontaktaufnahme über Messaging anbieten.

Der Messenger ermöglicht es dir, über 1,3 Milliarden Nutzer*innen auf den von ihnen bevorzugten Plattformen persönlich und einfach zu erreichen.¹

Nachhaltiger Erfolg über den Kaufvorgang hinaus

Unternehmen können die Messaging-Lösungen von Meta in drei wichtigen Bereichen für sich nutzen, um mehr Leads und Verkäufe zu generieren und gleichzeitig die Zufriedenheit und Loyalität der Kundschaft zu steigern.

Leadgenerierung: Biete Erlebnisse, mit denen du qualifizierte Leads auf Messenger gewinnen, mit ihnen in Kontakt treten und in Kundschaft verwandeln kannst.

Kund*innenservice: Nutze effiziente Automatisierungsoptionen, um den Überblick über eingegangene Nachrichten zu behalten und komplexe Anfragen zu lösen.

Werbung: Nutze Werbelösungen, mit denen die Menschen über vertraute Plattformen personalisierte Unterhaltungen mit deinem Unternehmen führen können.

Messaging-Lösungen nach Branche

Entdecke branchenspezifische Anwendungsfälle und Lösungen für deine Branche.

Einzelhandel

• Schnelle und einfache Möglichkeit, Produktinformationen zu teilen
• Automatische Synchronisation deines Bestands und deiner SKUs
• Integration von Drittanbieter-Tools und Zugriff auf Transaktionsfunktionen (Bestellformulare, Rücksendungen)

Dienstleistungen

• Verbesserung der Targeting-Funktionen durch Tools und Analysen
• Weltweite Optimierung der Logistik

E-Commerce

• Erstellung von Angeboten und Erfassung von kund*innenseitig bereitgestellten Informationen
• Pflege von Leads durch personalisiertere Nachrichten
• Planung und Auslieferung von Promotions, Bestellinformationen und Versand-Updates

Mit Meta Business Partners noch mehr erreichen

Auf Messaging spezialisierte Meta-Business-Partner erstellen nicht nur optimale, automatisierte Kund*innen-Erlebnisse im Messenger, sondern bieten auch partnerexklusive Funktionen, die nativ so nicht verfügbar sind.

Informiere dich im Leitfaden, wie du den richtigen Partner und die richtige Lösung für dein Unternehmen findest.

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Sieh dir Messaging-Lösungen und -Ressourcen an, die das Wachstum von Kleinunternehmen voranbringen.

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