Xem sách hướng dẫn:
Doanh nghiệp nhỏ phát triển nhờ Messenger

Messenger from Meta hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ đối phó với tình trạng khoảng cách kỹ thuật số ngày càng rộng bằng các mối quan hệ kết nối và kết quả có ý nghĩa - vượt xa quy trình bán hàng thông thường.
Giờ đây, doanh nghiệp có thể truy cập Sách hướng dẫn dành cho doanh nghiệp nhỏ để bắt đầu biến những kết quả đó thành hiện thực, với cách khởi đầu tốt nhất theo ngành dọc cụ thể.

Tại sao nên sử dụng tính năng nhắn tin

Giờ đây, khi việc sử dụng tính năng nhắn tin gia tăng nhanh chóng hơn các kênh liên lạc khác, mọi người có nhiều khả năng sẽ chọn các doanh nghiệp mà họ có thể trò chuyện và kết nối hơn.

Đó là lý do Messenger hỗ trợ bạn kết nối với hơn 1,3 tỷ người trên các nền tảng họ ưa thích, tạo điều kiện để giao dịch kinh doanh trở nên thuận tiện và mang tính cá nhân hơn.¹

Hỗ trợ doanh nghiệp vượt ra ngoài quy trình bán hàng thông thường

Các doanh nghiệp có thể tối đa hóa ảnh hưởng của giải pháp nhắn tin mà Meta cung cấp trong 3 lĩnh vực chính sau đây, từ đó cùng hợp tác để tìm kiếm nhiều khách hàng tiềm năng hơn và nâng cao doanh số, đồng thời vẫn tăng mức độ hài lòng lẫn trung thành của khách hàng.

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Xây dựng trải nghiệm để doanh nghiệp bạn có thể thu hút, kết nối và chuyển đổi khách hàng tiềm năng đủ điều kiện trên Messenger.

Chăm sóc khách hàng: Luôn theo dõi tin nhắn và giải quyết những thắc mắc phức tạp của khách hàng bằng tính năng tự động trả lời hiệu quả.

Quảng cáo: Đưa mọi người tham gia các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa với doanh nghiệp của bạn bằng những giải pháp quảng cáo giúp bạn hiển thị ở nơi họ dành thời gian.

Giải pháp nhắn tin theo ngành

Khám phá những giải pháp và trường hợp sử dụng cụ thể theo ngành dọc tương ứng với ngành của bạn.

Bán lẻ

• Những cách chia sẻ thông tin sản phẩm dễ dàng và nhanh chóng
• Tự động đồng bộ danh sách cung ứng và SKU
• Tích hợp công cụ của bên thứ ba và truy cập các tính năng giao dịch (mẫu đơn đặt hàng, trả lại hàng)

Dịch vụ

• Cải thiện khả năng nhắm mục tiêu bằng công cụ và dữ liệu phân tích
• Tinh giản công tác hậu cần trên quy mô toàn cầu

Thương mại điện tử

• Báo giá, tạo chương trình ưu đãi và thu thập thông tin do khách hàng cung cấp
• Chăm sóc khách hàng tiềm năng bằng tính năng nhắn tin cá nhân hóa
• Tùy chỉnh lịch trình và cung cấp các chương trình khuyến mãi, thông tin đơn đặt hàng và cập nhật thông tin vận chuyển

Meta Business Partners mang đến thông tin cơ bản và nhiều hơn thế

Meta Business Partners bao gồm những đơn vị chuyên về dịch vụ nhắn tin, nhằm xây dựng trải nghiệm khách hàng tự động, phong phú trên Messenger. Chương trình này cung cấp các tính năng chỉ dành cho đối tác và không có sẵn.

Khám phá sách hướng dẫn này để tìm hiểu cách đánh giá đối tác và giải pháp phù hợp cho doanh nghiệp bạn.

Tải xuống sách hướng dẫn dành riêng cho ngành của bạn ngay hôm nay

Khám phá các giải pháp và nguồn lực nhắn tin được xây dựng để phát triển doanh nghiệp nhỏ.

Xem sách hướng dẫn >