Obtenez le guide :
Messenger au service de la croissance des petites entreprises

Messenger from Meta aide les petites entreprises à faire face à la fracture numérique grandissante en assurant des connexions et des résultats pertinents, qui vont bien au-delà du processus de vente.
Les entreprises peuvent désormais accéder au guide pour les petites entreprises pour commencer à concrétiser ces résultats et bénéficier de recommandations par secteur pour bien démarrer.

L’importance des messages

En raison de la hausse de l’utilisation de la messagerie par rapport aux autres canaux de communication, les personnes sont désormais plus susceptibles de choisir des entreprises qui favorisent les conversations et la connexion.

C’est la raison pour laquelle Messenger vous permet d’entrer en contact avec 1,3 milliard de personnes sur leurs plateformes préférées. Réaliser des ventes devient plus personnel et plus pratique.¹

Aider les entreprises au-delà du processus de vente

Les entreprises peuvent optimiser l’impact des solutions de messagerie de Meta dans trois domaines principaux, en travaillant ensemble pour générer plus de prospects et de ventes tout en augmentant la satisfaction et la fidélité de la clientèle.

Génération de prospects : créez des expériences qui permettent à votre entreprise d’attirer des prospects qualifiés, de communiquer avec eux et de les convertir sur Messenger.

Service clientèle : restez à jour dans vos messages et répondez aux demandes de la clientèle grâce à une automatisation efficace.

Publicités : dirigez les internautes vers des conversations personnalisées avec votre entreprise grâce à des solutions publicitaires qui mettent en avant votre entreprise là où la clientèle passe du temps.

Solutions de messages par secteur

Découvrez des cas d’utilisation spécifiques et des solutions qui correspondent à votre secteur.

Retail

• Partagez facilement et rapidement des informations sur les produits
• Synchronisez automatiquement votre inventaire et les SKU
• Intégrez des outils tiers et accédez à des fonctionnalités de transaction (formulaires de commandes, retours)

Services

• Améliorez les capacités de ciblage grâce à des outils et des analyses
• Rationalisez la logistique à l’échelle mondiale

E-commerce

• Établissez des devis, créez des offres et recueillez les informations fournies par la clientèle
• Entretenez la relation avec vos prospects grâce à des messages personnalisés
• Personnalisez la planification et la communication des promotions, des informations de commande et des mises à jour concernant la livraison

Aller plus loin grâce au programme Meta Business Partners

Les partenaires Meta Business spécialisés en messagerie créent des expériences clientèle riches et automatisées sur Messenger et proposent des fonctionnalités uniquement disponibles pour les partenaires, ces dernières n’existant pas de façon native.

Parcourez le guide pour découvrir comment choisir le ou la bon·ne partenaire et la solution adaptée à votre entreprise.

Télécharger dès aujourd’hui le guide pour votre secteur

Découvrez des solutions de messagerie et des ressources conçues pour favoriser la croissance de votre petite entreprise.

Obtenir le guide >