Suggerimenti per i brand che vogliono usare il metaverso: cosa consiglia Carl Loredo, CMO di Wendy's

Sembra che al momento non facciano altro che alternarsi notizie su brand che iniziano a usare il metaverso. Visto l'impatto economico stimato di 3 mila miliardi di dollari di questa tecnologia nel prossimo decennio, è facile capire il motivo. Si tratta di un'entusiasmante nuova frontiera che i brand non vedono l'ora di attraversare, anche se può essere difficile fare il primo passo con tutto ciò che c'è da esplorare.

All'inizio della primavera, Wendy's ha creato il primo mondo di Horizon del brand, il Wendyverse. Abbiamo chiesto a Carl Loredo, Chief Marketing Officer dell'azienda, di darci qualche consiglio professionale su come i brand possono muovere i primi passi e di spiegarci come Wendy's pensa di distinguersi. Ecco cosa ci ha detto:

Carl Loredo: non è mai stato nello stile di Wendy's cavalcare semplicemente l'ultima tendenza. Abbiamo sempre puntato a lanciare campagne con uno scopo specifico, assicurandoci di pubblicarle al momento giusto, nel posto più adatto e con il messaggio perfetto per il brand e i nostri fan. Sono davvero orgoglioso della partnership con NCAA nelle vesti di partner ufficiale della March Madness per colazione e hamburger. Dato che siamo sempre all'avanguardia nei social e nel gaming, il torneo di quest'anno ci è sembrato l'opportunità perfetta per permettere al nostro team creativo di esplorare il metaverso come solo Wendy's sa fare. Dopo aver rimandato migliaia di utenti di Meta Horizon Worlds online a fare canestro con i biscuit virtuali, la specialità per la colazione di Wendy's, e aver generato più di 650 milioni di impression, possiamo affermare con certezza che il Wendyverse è stato un gran successo.

Ecco alcuni suggerimenti che i brand devono considerare per definire una strategia per il metaverso:

Dare carta bianca ai creator

Abbiamo collaborato con i creator di VMLY&R, Spark, Creative Shop di Meta e Meta Horizon Worlds in ogni fase, dando loro la possibilità di creare, innovare e costruire un'esperienza davvero immersiva e autentica per i consumatori. Anche se è ovviamente importante rimanere in linea con la visione del brand, affidarsi ai creator dall'inizio è fondamentale per creare un mondo che generi meraviglia, accenda l'immaginazione e favorisca un grande coinvolgimento da parte dei visitatori.

Individuare un motivo valido per lanciarsi nell'avventura

Evita di cavalcare l'onda del momento se non hai un vero motivo per farlo. Vedo che molti brand vengono presi o distratti dalla novità del momento e finiscono per fare qualcosa che lascia tutti perplessi. Wendy's ha creato nel corso degli anni una community online che continua a crescere grazie alla possibilità di incontrarsi in spazi e posti emergenti. I nostri fan sono da sempre appassionati del digitale e ci seguono nelle diverse piattaforme, quindi l'invito a trovarci nel Wendyverse non li ha colti di sorpresa. Un brand deve essere coerente all'interno e all'esterno del metaverso, altrimenti non funziona.

Mettere al centro i fan

Può essere difficile trovare il giusto equilibrio tra obiettivi del brand e interessi dei consumatori. Noi di Wendy's puntiamo a creare un intrattenimento brandizzato in modo che ogni touchpoint del brand metta al centro il consumatore migliorando la sua esperienza, anziché distrarlo dalla stessa. Nel metaverso, non basta semplicemente applicare un logo a qualcosa e pensare di aver finito. Occorre offrire ai consumatori un'opportunità per interagire in modo immersivo con il brand, per spingerli a tornare.

Non ti ho convinto? Visita Wendyverse.com per vederlo con i tuoi occhi. Troverai un nuovo mondo che aspetta di essere esplorato da brand e consumatori. Non vedo l'ora di incontrare tutti lì!