Cyber 5 2025: qué ha funcionado, qué ha cambiado y cómo triunfar en el quinto trimestre

La temporada festiva de 2025 ya ha demostrado ser distinta a todas las anteriores. El Cyber 5, el periodo crucial de cinco días que transcurre entre el Día de Acción de Gracias y el Cyber Monday, no solo ha batido récords. Ha cambiado drásticamente la forma en la que los consumidores compran y cómo compiten los anunciantes de éxito.

Las implicaciones para los anunciantes de marcas grandes y minoristas son significativas. Las tácticas que han impulsado el rendimiento durante este año son diferentes a las del año pasado. Los canales que más interesan han evolucionado. Y, lo que más importante: aún no hemos dejado atrás la mayor oportunidad de la temporada, sino que está por llegar.

Las cifras importantes del Cyber 5

Primero, veamos qué ha pasado. El Cyber 5 2025 generó 44 200 millones de USD en ventas online, con un crecimiento interanual del 7,7 %¹. Pero el crecimiento va más allá de los ingresos brutos.

Por primera vez en los últimos años, el Black Friday ha superado al Cyber Monday, gracias a las promociones anticipadas y a la democratización continua de las ofertas durante todo el fin de semana. El valor medio de pedido subió hasta los 215 USD, lo que supone un aumento del 30 % con respecto al año pasado. Esto demuestra que los consumidores gastan más por transacción cuando la propuesta de valor es adecuada².

Los dispositivos móviles se impusieron de una forma nunca vista. Desde ellos se ha realizado el 57,5 % de las ventas del Cyber Monday y más del 60 % en el Día de Acción de Gracias, lo que confirma que el contenido diseñado para dispositivos móviles y la finalización de compra fluida en estos dispositivos no son opcionales, sino esenciales¹.

El punto de inflexión de la IA

El cambio más transformador del Cyber 5 ha sido la popularización de los asistentes de compra con IA. El tráfico de las plataformas de IA generativa aumentó un 670 % con respecto al año anterior y la IA estuvo presente en el 20 % de la totalidad de los pedidos online durante este periodo³.

Estas son las insights que te interesan: los compradores que llegan a través de las plataformas de IA han generado un porcentaje de conversión un 38 % superior al de aquellos que provienen de los orígenes tradicionales³. Y esto ya no es una novedad. Las compras asistidas por IA son un canal material que genera un rendimiento auténtico y está transformando el descubrimiento de productos en tiempo real.

Para los anunciantes, esto significa que la optimización de los datos de productos, la información estructurada y la presencia de la marca en las plataformas de IA debe ser una prioridad para 2026, aunque las marcas que ya están probando y aprendiendo irán un paso por delante.

La paradoja de la eficiencia: CPM más altos y CPA más bajos

Una de las lecciones más contradictorias del Cyber 5 es lo que llamamos la paradoja de la eficacia. Sí, el CPM aumentó en noviembre a medida que se intensificó la presión de la subasta. Sin embargo, las tasas de conversión aumentaron aún más rápido, lo que redujo el coste por captación general.

Los datos nos cuentan la historia con claridad:

• Black Friday: aumento del 74 % en la tasa de conversión y reducción del 14 % en el CPA, en comparación con los datos de principios de octubre⁴
• Cyber Monday: aumento del 43 % en la tasa de conversión y reducción del 15 % en el CPA, en comparación con los datos de principios de octubre⁴

Las marcas ganadoras no solo superaron a sus competidores en cuanto a gasto, sino que también lo hicieron en eficiencia de las conversiones. Prepararon el contenido con antelación, recurrieron a la automatización y optimizaron para aprovechar el momento en el que el tráfico era de mayor calidad. En las subastas más concurridas, las marcas con la mejor infraestructura de conversión ganaron a un menor coste.

Conclusión: la dinámica de las subastas premia la preparación y la excelencia en las conversiones, no solo el tamaño del presupuesto.

Contenido y automatización: los dos factores clave del rendimiento

Si algo hemos aprendido del Cyber 5 es que la diversidad de contenido y la automatización ya no son tácticas avanzadas, sino requisitos básicos para mejorar la eficacia.

Insights de rendimiento del contenido:

• Los conjuntos de anuncios que incluían al menos una imagen, un vídeo y un vídeo vertical con audio han conseguido reducir el CPA un 7,3 %⁴
• El contenido de Advantage+ y las campañas de ventas de Advantage+ han conseguido mejores resultados que las configuraciones estándar, con un coste por conversión un 9 % más bajo⁵
• Los anuncios con socio con creadores han sido los que más han destacado, con una reducción del 19 % en el coste por captación y un aumento del 71 % en la intención de marca⁶

El enfoque estático con una sola pieza de contenido está muerto. Los anunciantes con mejor rendimiento probaron varios formatos, permitieron que la automatización optimizara la entrega y colaboraron con creadores para crear conexiones auténticas a gran escala.

El enfoque omnicanal ya no es opcional

La brecha entre los anunciantes omnicanal y los anunciantes de un solo canal se ha ampliado considerablemente este Cyber 5. Las marcas que conectaron las interacciones online con las experiencias offline, especialmente mediante los mensajes en tienda, la segmentación basada en la ubicación y las opciones de finalización de compra unificadas, han obtenido ingresos por encima de lo esperado.

Las cifras son asombrosas: las campañas omnicanal redujeron el CPA un 35 % y aumentaron el ROAS un 30 % en comparación con las de octubre.⁴

En conclusión: los consumidores ya no piensan en canales, por lo que tus campañas tampoco deberían hacerlo. Las marcas que trataron el recorrido online y offline como una única experiencia fluida (con inventarios en tiempo real, localizadores de tiendas e integración de puntos de venta) han captado compradores tanto online como offline.

Quinto trimestre: la oportunidad más subestimada de la temporada

El Cyber 5 no es el final, de hecho, las semanas entre el Cyber Monday y el Año Nuevo (lo que solemos llamar el quinto trimestre) son el periodo de ventas más eficaz de toda la temporada festiva.

Después del Cyber 5, los CPM se reducen a sus niveles más bajos, mientras que la intención de compra se mantiene alta. Los consumidores siguen comprando de forma activa: canjean tarjetas de regalo, se dan algún capricho, gestionan devoluciones y se ponen manos a la obra con las compras de Año Nuevo. De hecho, el 85 % de las personas de la generación Z y milenials tienen previsto seguir comprando durante el final del año.⁷

La eficiencia y la oportunidad se fusionan en este punto. Mientras que la competencia reduce los presupuestos y pausa las campañas, los anunciantes más inteligentes siguen apostando.

Tu manual para el quinto trimestre: los cuatro movimientos que tienes que hacer ahora

Para aprovechar las oportunidades que ofrece el quinto trimestre, modifica tu enfoque:

• Diferencia el contenido de los anuncios y los mensajes de ofertas
  • Destaca la urgencia de las ofertas con mensajes como “última oportunidad” e indica claramente las fechas límite de envío para las fiestas.
  • Aprovecha el contenido de Advantage+ para mejorar el rendimiento.
  • Habla sobre las tarjetas de regalo en los mensajes del periodo festivo para llegar a los compradores de última hora.
• Crea grupos de remarketing y vuelve a segmentar durante y después del Cyber 5
  • Los usuarios que vieron los anuncios de Meta realizaron más acciones de la parte media del embudo a principios del cuarto trimestre, lo que sirvió de base para la nueva segmentación del Black Friday y el Cyber Monday.
  • Vuelve a interactuar con las personas que han navegado por tu sitio web durante el periodo del Cyber 5 y con los clientes que han abandonado su carrito para mostrarles los productos más vendidos y crear audiencias similares a partir de quienes han realizado una conversión durante el periodo del Cyber 5.
  • Optimiza para generar valor y aumentar el valor medio de pedido.
• Amplía las colaboraciones con creadores mediante los anuncios con socio
  • Aumenta el impacto de las colaboraciones con creadores combinando los anuncios con socio con las campañas de ventas de Advantage.
  • Implementa los anuncios junto a reels del momento para maximizar la alineación con el contenido del creador.
• Optimiza los resultados omnicanal
  • Aprovecha el paquete de anuncios omnicanal de Meta para optimizar las conversiones en la tienda y en la web.
  • Descubre las funciones localizadas para promocionar los artículos que están disponibles en la tienda más cercana a un usuario mediante los anuncios de inventario local.

Utiliza funciones omnicanal, como las reglas de valor de ubicación de conversión o el modo Solo tienda, para administrar estrategias de canal online y en el establecimiento a medida que cambia el comportamiento de los consumidores durante este periodo.

Lo más importante es que tus promociones sean coherentes en todos los puntos de contacto y que refuerces la actualización y automatización del contenido.

La conclusión

El Cyber 5 de 2025 ha dado lugar a un nuevo manual sobre la publicidad durante las fiestas: diseñada para dispositivos móviles, impulsada por la IA, omnicanal de forma predeterminada y basada en la automatización. Las marcas que aceptaron estos cambios no solo han sobrevivido al periodo de compras más competitivo del año, sino que han obtenido grandes resultados, a menudo con costes más bajos que sus competidores.

Pero la historia no termina aquí. El quinto trimestre es el periodo más eficaz y con mayor impacto de toda la temporada. Mientras que otros reducen su nivel de gasto, esta es tu oportunidad de oro para captar la demanda que queda pendiente, convertir a los compradores de última hora y acabar el año con un gran impulso.

Las marcas ganadoras de la temporada de fiestas de 2025 serán aquellas que se dirijan a los compradores allí donde pasan su tiempo y conviertan los momentos festivos en relaciones duraderas con los clientes.

El quinto trimestre ya está en marcha. Aprovecha el momento más eficaz de la temporada festiva.

Revisa nuestra guía sobre el Cyber 5 de 2025 y ponte en contacto con tu equipo de Meta para ganarte el corazón de la gente y llenar los carritos durante el quinto trimestre.

^Fuentes:

<sup>1, Adobe, diciembre de 2025
2. eMarketer, diciembre de 2025
3. Forbes, diciembre de 2025
4. Mediana de tasas diarias de todos los anunciantes con anuncios optimizados para conseguir compras y de todos los sectores entre el 1 de octubre y el 30 de noviembre de 2025 (las tasas se han normalizado de tal manera que el 1 de octubre de 2024 = 1).
5. Este test se realizó a nivel global y en varios sectores durante una semana a partir del 3 de diciembre de 2024, dentro del objetivo de ventas. Un marco de simulación estadística demostró, con una confianza del 90 %, que las campañas de ventas de Advantage+ generan mejores resultados que las campañas limitadas, ya que aumentan las conversiones rentables.
6. Metaanálisis de los resultados de 15 tests de anunciantes de distintos sectores (empresas de gran tamaño y en crecimiento de e-commerce, negocios emergentes, comercios minoristas, bienes de consumo, empresas tecnológicas en crecimiento y viajes) entre junio de 2021 y enero de 2022 en las regiones de NA y APAC. Metaanálisis comparativo entre campañas habituales y campañas habituales combinadas con anuncios con socio (al menos un 20 % de gasto en anuncios con socio) en 14 estudios a nivel global del lift de marca entre el 1 de junio de 2023 y el 30 de junio de 2024. Las campañas combinadas obtuvieron mejores resultados que las habituales con un 98 % de confianza
7. “Seasonal Holidays Study” (Estudio sobre la temporada de fiestas), Ipsos (encuesta online encargada por Meta y realizada a 1000 compradores del periodo festivo con edades comprendidas entre 18 y 64 años en Estados Unidos), noviembre de 2025.</sup>