Cyber 5 2025: Qué funcionó, qué cambió y cómo ganar en el quinto trimestre

La temporada festiva de 2025 dejó claro que no se parece a ninguna otra. Cyber 5, los cinco días clave que van del Día de Acción de Gracias al Cyber Monday, no solo rompió récords, sino que transformó radicalmente la manera en que los consumidores compran y cómo los anunciantes exitosos compiten.

Para las grandes marcas y anunciantes minoristas, las implicancias son significativas. Las tácticas que impulsaron el rendimiento este año fueron distintas a las del año pasado. Los canales que más importan evolucionaron. Lo más relevante es que la mayor oportunidad de la temporada no ha pasado, sino que todavía está por venir.

Las cifras clave de Cyber 5

Empecemos por lo que ocurrió. Cyber 5 2025 generó 44.200 millones USD en ventas online, lo que representa un incremento del 7,7% respecto al año pasado¹. Pero la historia del crecimiento va más allá de los ingresos principales.

El Black Friday superó al Cyber Monday por primera vez en mucho tiempo, gracias a las agresivas promociones anticipadas y la mayor accesibilidad de las ofertas durante todo el fin de semana. El valor promedio del pedido aumentó a 215 USD, un 30% más que el año anterior, lo que indica que los consumidores gastan más por transacción cuando la propuesta de valor es la adecuada².

Los celulares predominaron como nunca antes. Las ventas con dispositivos móviles representaron el 57,5% de las ventas en Cyber Monday y superaron el 60% en el Día de Acción de Gracias, lo que confirma que el contenido diseñado para celulares y una experiencia de finalización de compra fluida no son opcionales, sino esenciales¹.

El punto de inflexión de la inteligencia artificial

El cambio más significativo en Cyber 5 fue la aparición de los asistentes de compras de IA. El tráfico de las plataformas de IA generativa aumentó un 670% interanual y la IA participó en el 20% de todos los pedidos online durante el período³.

Esta es la estadística más importante: los compradores que provienen de plataformas de IA tienen un 38% más de probabilidades de realizar una conversión que los que provienen de canales tradicionales³. Esto ya no sorprende. Las compras asistidas por IA son un canal clave que impulsa resultados y está revoluciona el descubrimiento de productos en tiempo real.

Para los anunciantes, esto significa que optimizar los datos de productos, contar con la información estructurada y consolidar la presencia de la marca en plataformas de IA debe ser una prioridad en 2026. Sin embargo, las marcas que comiencen a probar y aprender de los resultados ahora correrán con ventaja.

La paradoja de la eficiencia: CPM más altos, CPA más bajos.

Una de las lecciones más inesperadas de Cyber 5 es lo que llamamos la paradoja de la eficacia. Sí, el CPM aumentó en noviembre conforme crecía la presión de las subastas. Sin embargo, los porcentajes de conversiones aumentaron aún más rápido, lo que redujo el costo por captación general.

Los datos hablan por sí mismos:

• Black Friday: el CVR aumentó un 74% y el CPA disminuyó un 14% en comparación con principios de octubre⁴
• Cyber Monday: el CVR aumentó un 43% y el CPA disminuyó un 15% en comparación con principios de octubre⁴

Las marcas que ganaron no solo gastaron más que la competencia, sino que también obtuvieron un mayor rendimiento en términos de eficiencia de conversiones. Prepararon contenido con anticipación, aprovecharon la automatización y realizaron optimizaciones cuando la calidad del tráfico era más alta. En subastas competitivas, las marcas con la mejor infraestructura de conversión ganaron a menor costo.

En conclusión, la dinámica de las subastas recompensa la preparación y la excelencia en las conversiones, no solo el tamaño del presupuesto.

Contenido y automatización: los dos factores de rendimiento

Si el período de Cyber 5 nos enseñó algo, es que la diversificación de contenido y la automatización ya no son tácticas avanzadas, sino requisitos básicos para lograr eficiencia.

Estadísticas sobre el rendimiento del contenido:

• Los conjuntos de anuncios que incluían al menos una imagen, un video y un video vertical con audio registraron un CPA 7,3% más bajo⁴
• El contenido Advantage+ y las campañas de ventas Advantage+ obtuvieron mejores resultados que las configuraciones estándar de forma consistente, con un costo por conversión 9% más bajo⁵
• Los anuncios de colaboración con creadores se destacaron, ya que generaron un 19% de costo por captación más bajo y un 71% de aumento en la intención de marca⁶

El enfoque de un solo activo y estático quedó obsoleto. Los anunciantes con mejores resultados probaron varios formatos, permitieron que la automatización optimizara la entrega y colaboraron con creadores para generar conexiones auténticas a gran escala.

El enfoque omnicanal ya no es opcional

La brecha entre los anunciantes omnicanal y los anunciantes de un solo canal se amplió de manera significativa en este Cyber 5. Las marcas que conectaron la interacción online con las experiencias offline, especialmente mediante mensajes en la tienda, segmentación por ubicación y opciones de finalización de compra unificadas, lograron retornos extraordinarios.

Las cifras son sorprendentes: las campañas omnicanal generaron un CPA un 35% más bajo y un ROAS un 30% más alto en comparación con octubre.⁴

La estadística: los consumidores ya no piensan en canales y tus campañas tampoco deberían limitarse a ellos. Las marcas que unificaron la experiencia online y offline, con inventarios en tiempo real, localizadores de tiendas e integración en los puntos de venta, captaron tanto a los usuarios de navegadores digitales como a los compradores en tiendas.

Quinto trimestre: la oportunidad más subestimada de la temporada

Cyber 5 no es el final: en realidad, las semanas entre Cyber Monday y Año Nuevo, a menudo llamadas el quinto trimestre, representan el período más eficiente de toda la temporada festiva.

Después de Cyber 5, el CPM cae a sus niveles más bajos y la intención de compra sigue siendo elevada. Los consumidores siguen realizando compras, canjeando tarjetas de regalo, haciéndose autorregalos, gestionando devoluciones y comenzando las compras de Año Nuevo. De hecho, el 85% de la generación Z y los millennials planean seguir realizando compras hasta finales de año.⁷

Aquí es donde la eficiencia y la oportunidad se unen. Mientras la competencia reduce los presupuestos y pausa las campañas, los anunciantes más inteligentes aprovechan la oportunidad.

Tu manual para el quinto trimestre: Cuatro acciones para realizar ahora

Para aprovechar la oportunidad del quinto trimestre, cambia tu enfoque:

• Diferencia el contenido de los anuncios y el mensaje de la oferta
  • Destaca la urgencia de las ofertas con mensajes como "última oportunidad" y comunica con claridad los plazos límite de envío para las fiestas.
  • Usa el contenido Advantage+ para acceder a mejoras de rendimiento.
  • Presenta las tarjetas de regalo en los mensajes sobre las fiestas para llegar a los compradores de última hora.
• Crea grupos de remarketing y vuelve a dirigirte a los clientes durante y tras Cyber 5
  • Los usuarios que vieron los anuncios de Meta realizaron más acciones en la parte media del embudo a principios del cuarto trimestre, lo que los convirtió en candidatos ideales para el retargeting en el Black Friday y el Cyber Monday.
  • Vuelve a interactuar con las personas que navegan y abandonan el carrito durante Cyber 5 para mostrar los productos más vendidos y crear públicos similares a partir de las personas que realizan conversiones durante Cyber 5.
  • Optimiza el valor para aumentar el valor promedio de pedido.
• Aumenta las colaboraciones con creadores mediante los anuncios de colaboración
  • Combina los anuncios de colaboración con las campañas de ventas Advantage para maximizar el impacto de las colaboraciones con los creadores.
  • Implementa anuncios en tendencias de Reels para conectar mejor con el contenido de los creadores.
• Optimiza la entrega para generar resultados omnicanal
  • Aprovecha el conjunto de anuncios omnicanal de Meta y optimiza las conversiones en la tienda y en el sitio web.
  • Accede a funciones localizadas para promocionar artículos que están disponibles en la tienda más cercana a un usuario mediante anuncios de inventario local.

Usa funciones omnicanal, como las reglas de valor de ubicación de conversión o el modo "Solo tienda", para administrar las estrategias de canal online y en la tienda a medida que cambia el comportamiento de los consumidores durante este período.

Lo más importante es que tus promociones sean coherentes en todos los puntos de contacto y que te enfoques en actualizar y automatizar el contenido.

El resultado final

Cyber 5 2025 reveló un nuevo manual para la publicidad durante las fiestas, diseñada para dispositivos móviles, basada en la inteligencia artificial, omnicanal de forma predeterminada y basada en la automatización. Las marcas que aprovecharon estos cambios no solo sobrevivieron al período de compras más competitivo del año, sino que prosperaron, a menudo con costos más bajos que su competencia.

Pero la historia no termina aquí. El quinto trimestre es el período de mayor eficiencia e impacto de toda la temporada. Mientras la competencia reduce presupuestos, tienes una oportunidad de oro para capturar la demanda que sigue activa, convertir a los compradores de la última etapa y terminar el año con impulso.

Las ganadoras de las fiestas de 2025 serán las marcas que llegaron a los compradores en los lugares que frecuentan y convirtieron los momentos de temporada en relaciones duraderas con los clientes.

El quinto trimestre ya comenzó: aprovecha el período más eficiente de la temporada festiva.

Consulta nuestra guía para Cyber 5 2025 y ponte en contacto con tu equipo de Meta para conquistar clientes e impulsar las ventas en el quinto trimestre.

^Fuentes:

<sup>1, Adobe, diciembre de 2025
2. eMarketer, diciembre de 2025
3. Forbes, diciembre de 2025
4. Mediana diaria del porcentaje de anunciante, en todos los anuncios con la optimización de compras y todos los sectores desde el 1 de octubre de 2025 al 30 de noviembre de 2025 (porcentaje normalizado de modo que el 1 de octubre de 2024 = 1)
5. Esta prueba se realizó a nivel mundial en distintos sectores durante una semana a partir del 3 de diciembre de 2024 en el objetivo de ventas. Un marco de simulación estadística demostró con una confianza estadística del 90% que la campaña de ventas Advantage+ supera el rendimiento de las campañas limitadas al aumentar las conversiones rentables.
6. Metaanálisis de resultados de 15 pruebas de anunciantes en los sectores de comercio electrónico empresarial, comercio electrónico a escala, empresas disruptivas, venta minorista, productos de consumo, tecnología a escala y viajes entre junio de 2021 y enero de 2022 en las regiones de Norteamérica y Asia-Pacífico. Análisis de Meta de campañas habituales en comparación con campañas habituales junto con anuncios de colaboración (donde al menos el 20% del gasto se destina a anuncios de colaboración), basado en 14 estudios de mejora de la marca a nivel mundial entre el 1 de junio de 2023 y el 30 de junio de 2024. 98% de confianza de que las campañas habituales junto con anuncios de colaboración superan la estrategia de solo campañas habituales.
7. “Seasonal Holidays Study” de Ipsos (estudio online encargado por Meta a 1.000 compradores durante las fiestas con edades comprendidas entre los 18 y los 64 años en Estados Unidos), noviembre de 2025</sup>.