2025 年 Cyber 5：有效的內容、變化的內容，以及如何在 Q5 勝出

2025 年節慶購物季已證明與其他任何購物季都不一樣。從感恩節到網購星期一的關鍵 5 天網購週期的 Cyber 5 不只打破了紀錄，也徹底改變了消費者的購物方式和成功廣告主的競爭方式。

對於大型品牌和零售廣告主來說，影響非常顯著。今年帶動成效的策略與去年不同。最重要的管道已經不斷演變。或許最重要的是，本季最大的商機並不是在過去，而是就在前方。

至關重要的 Cyber 5 關鍵數字

讓我們從事情的經過開始。2025 年 Cyber 5 的網路銷售業績達 $442 億美元，與去年同期相比增加了 7.7%¹。但成長的故事遠不止於營收成長那麼簡單。

黑色星期五的消費金額首次超越網購星期一，主因為早期的激烈促銷活動加上整個週末持續推廣的平價優惠。平均訂單價值大幅提高到 $215 美元，與去年相比增加了 30%，顯示消費者在價值主張合適時，每次交易會花費更多金額²。

行動裝置的影響力達到前所未有的程度。行動裝置佔網購星期一銷售量的 57.5%，並在感恩節時超過 60%，證明適合行動裝置的廣告創意和順暢無礙的行動結帳功能是必要的，而不是選用的¹。

AI 轉折點

網路週末最具變革性的轉變在於 AI 購物助理的主流興起。生成式 AI 平台的流量相較於去年同期暴漲了 670%，而且在這段期間的所有網路訂單中，20% 涉及 AI³。

以下是最重要的洞察報告：與來自傳統來源的消費者相比，來自 AI 平台的潛在買家轉換成顧客的可能性高出 38%³。這不再是新鮮事物。AI輔助購物是一個能夠帶來實質成效的重要管道，且可即時重塑商品探索方式。

對廣告主來說，這表示在 2026 年，將商品資料、結構化資訊和品牌知名度最佳化以在 AI 平台上曝光，將會成為首要任務，但現在就開始測試和學習的品牌將會取得優勢。

效率悖論：較高的 CPM，較低的 CPA

Cyber 5 最違反直覺的教訓之一就是我們所謂的效率悖論。是，隨著競價壓力加強，11 月的 CPM 有所上升。但轉換率更快速地成長，整體每次取得成本因此有所降低。

資料清楚顯示：

• 黑色星期五：與 10 月初相比，CVR 提高 74%，CPA 降低 14%⁴
• 網購星期一：與 10 月上旬相比，CVR 提高 43%，CPA 降低 15%⁴

成功的品牌不僅僅是花費比競爭對手多，還能在轉換效率上獲得更好的成效。他們提前準備廣告創意、採用自動化功能，並針對流量品質最高的時刻進行最佳化。在競價激烈的環境中，擁有最佳轉換基礎架構的品牌能夠以較低成本勝出。

重點整理：競價動態獎勵準備和轉換成效，而不只是預算規模。

廣告創意和自動化：成效的雙重加分

如果說到 Cyber 5 讓我們學到了哪些教訓，那就是廣告創意多元化和自動化已不再是進階策略，而是效率的基本要求。

廣告創意成效洞察報告：

• 至少包含圖像、影片和直向影片的廣告組合，搭配音訊有助於將 CPA 降低 7.3%⁴
• 高效速成+ 廣告創意和高效速成+ 銷售行銷活動的成效持續優於標準設定，可使每次轉換成本降低 9%⁵
• 與創作者合作的合作廣告成效出色，使顧客取得成本降低了 19%，品牌意願提高了 71%⁶

靜態、單一素材的作法已過時停用。高成效廣告主測試了多種格式、讓自動化系統將投遞成效最佳化，以及與創作者協作以大規模建立真實的連結。

全通路已不再只是選用功能

全通路廣告主與單一通路廣告主之間的差距在今年的 Cyber 5 大幅擴大。連結網路互動與實體體驗（尤其是透過店內訊息、以地點為基礎的目標設定，以及整合的結帳選項）的品牌獲得了大幅的報酬。

這些數字非常驚人：與 10 月相比，全通路行銷活動使 CPA 降低了 35%，ROAS 提高了 30%。⁴

洞察報告：消費者不再思考管道問題，您的行銷活動也不應該如此。將網路與實體店面視為單一一致的消費歷程、運用即時庫存、商店定位工具和銷售點整合工具的品牌，成功吸引了數位瀏覽者和實體店面消費者。

第 5 季：最被低估的商機

Cyber 5 並不是尾聲，事實上，網購星期一和新年之間的幾週（通常稱為 Q5）代表整個節慶購物季中最有效率的單一期間。

在 Cyber 5 之後，CPM 會降至最低點，但購買意願仍維持在高點。消費者仍在積極購物、兌換禮物卡、贈送禮物給自己、處理退貨，以及開始購買新年禮品。事實上，85% 的 Z 世代和千禧世代計畫在年底購物。⁷

這是效率和機會相互交融的關鍵。在競爭對手減少預算和暫停行銷活動時，最聰明的廣告主會反其道而行。

您的 Q5 教戰手冊：現在應採取的四項措施

若要把握第五季的商機，請改變您的策略：

• 讓廣告創意與其他廣告有所差異，並提供訊息
  • 強調優惠的急迫性，例如「最後機會」，並清楚傳達節慶配送截止時間。
  • 利用高效速成+ 廣告創意來充分發揮成效強化效果。
  • 在節慶購物季訊息中加入禮物卡，以觸及最後一刻的消費者。
• 在 Cyber 5 期間和之後建立再行銷受眾群並再次鎖定受眾
  • 在 Q4 剛開始時看過 Meta 廣告的用戶，後來在黑色星期五和網購星期一有較高的漏斗中層動作率，顯示對這些用戶的再行銷成效出色。
  • 吸引 Cyber 5 瀏覽者和捨棄購物車的用戶回流以展示熱銷商品，並從 Cyber 5 轉換者建立類似廣告受眾。
  • 針對消費金額進行最佳化，藉此提高平均訂單價值。
• 透過合作廣告擴大創作者協作
  • 透過將合作廣告與高效速成銷售行銷活動搭配使用，以充分發揮與創作者合作的影響力。
  • 實作 Reels 夯片廣告以盡可能與創作者內容保持一致。
• 針對全通路成果進行最佳化
  • 利用 Meta 的全通路廣告套件來針對實體店面和網路轉換次數進行最佳化。
  • 透過本地庫存廣告解鎖在地化功能，藉此推廣距離用戶最近的商店中可供購買的商品。

使用轉換位置值規則或僅限分店模式等全通路功能，以管理網路和實體通路的管道策略，來因應消費者行為在此期間的轉變。

最重要的是，讓您的促銷活動在每個觸點保持一致，並加強廣告創意更新和自動化。

最後總結

2025 年 Cyber 5 提出了節慶廣告的全新手冊：預設為適合行動裝置、融入 AI、全通路和自動化。採用這些轉變的品牌不僅在一年中最競爭激烈的購物期間生存下來，還能蓬勃發展，且經常以低於競爭對手的成本。

但是故事還沒結束。Q5 是整個購物季中最有效率且影響力最大的期間。在其他廣告主減少廣告支出的同時，您有大好機會能夠吸引猶豫不決的顧客、轉換後期階段的消費者，並以強勁的勢頭結束這一年。

2025 年節慶購物季的獲勝者將會是那些在消費者慣用的平台上觸及對方，並在節慶購物季期間將季節性時刻轉變為長久的顧客關係的品牌。

Q5 已經開始，把握節慶購物季中最高效率的時機。

參閱我們的 2025 年 Cyber 5 指南並聯繫您的 Meta 團隊，以在 Q5 贏得顧客的心並提高購物車內的商品數量。

^{資料來源：}

<sup>1. Adobe，2025 年 12 月
2. eMarketer，2025 年 12 月
3. Forbes，2025 年 12 月
4. 2025 年 10 月 1 日至 2025 年 11 月 30 日期間，針對所有購買最佳化廣告及所有產業，廣告主每日比率中位數（比率已標準化，因此 2024 年 10 月 1 日 = 1）。
5. 這項測試於 2024 年 12 月 3 日開始為期一週，在全球各產業進行並使用「銷售」目標。統計模擬架構提供 90% 的統計信賴水準，證明高效速成+ 銷售行銷活動透過實現更具成本效益的轉換，成效比受限的行銷活動更加出色。
6. 於 2021 年 6 月至 2022 年 1 月在北美和亞太地區針對電子商務企業、泛電子商務產業、顛覆者類型企業、零售業、消費性商品業、泛科技業，以及旅遊業的 15 位廣告主進行測試的綜合分析成果。BAU 策略與 BAU + PA 策略（至少 20% 的組別花費用於 PA）的綜合分析，來自 2023 年 6 月 1 日至 2024 年 6 月 30 日期間進行的 14 項全球品牌指標提升研究。結果顯示 BAU + PA 的成效優於 BAU 策略，信賴水準達 98%
7.《季節性節日研究》（Seasonal Holidays Study），Meta 委託 Ipsos 進行的線上研究，對象為美國地區 1000 位 18-64 歲的節日消費者，2025 年 11 月。</sup>