如何在购物旺季到来之前赢得消费者青睐，从而在关键时刻提升加购转化

所有广告主都清楚旺季营销的矛盾困境：竞争最激烈的时刻，恰恰也是消费者对品牌要求最高的时期。他们想要的不只是优惠力度，更需要真正的信任。

当下行业面临一大难题：过去将“品牌建设”与“效果类营销”分开的运营思路，早已行不通。如今的消费者不会割裂看待情感共鸣与顺畅的结账流程。刷信息流时，他们希望二者同时兼备

而在 Meta 技术解决方案中，这两者并不冲突，反而能形成叠加增效。数据显示，品牌越早建立信任，转化速度就越快。

双重诉求：信任与便捷并非二选一

最新的研究数据揭示了一个令人瞩目的现实。82% 的消费者表示，只有信任一个品牌才会下单购买。而其中 79% 的消费者同时提出，便利性是他们在购物时的一个重要决定因素。¹

这并不是两个不同的客群，而是同一个消费者同时存在两种核心期待。我们将此称为客户的双重诉求，您应据此制定整个购物旺季营销策略。

能在第四季度收获颇丰的品牌，不会在“赢得消费者青睐”和“提升加购”之间做取舍，而是通过一体化体验同步实现两大目标。

锁定高价值客户的原生阵地

全球 85% 的旺季购物者每周都会使用 Meta 技术解决方案。²

但庞大流量只是基础，您通过 Meta 技术解决方案触达的购物者本身就是购物旺季的高价值客户：

• 花费是全球旺季购物者平均值的 1.2 倍
• 跨品类选购商品的数量高出均值 1.3 倍
• 78% 的消费者直接在应用内购买商品
• 1/3 的消费者经常在实体店购买他们在社交媒体上看到的商品²

这对您的业务有何影响？更高的购物篮价值。更强的跨品类增长。同时打通从发现商品到成交的完整链路，无论成交场景是应用内、网站还是实体店。

创作者是信任加速器

消费趋势转变已成定局：94% 使用 Meta 技术解决方案的购物者会向创作者寻求旺季购物指导。57% 的消费者表示，创作者可能有助于促进他们做出购买决策。²

这关乎规模化的赢得信任。品牌自卖自夸产品很棒司空见惯，但您信赖的创作者实拍分享真实的产品使用体验，说服力就截然不同。

将合创广告纳入常态化投放策略能够提升成效，包括点击率提高 150%，且表现优于单独投放常规广告的概率高达 99%。³

转化数据同样极具说服力：在 Meta 技术解决方案中看到创作者内容后，71% 的消费者会在几天内完成购买。⁴

营销框架：先赢得消费者青睐，然后促成下单购买

不妨将旺季营销策略设想为两套系统协同运作：

赢得消费者青睐

Reels、创作者以及真实故事讲述，建立 82% 的消费者购买前必备的品牌信任。这是品牌资产积累的引擎，长效增益不止局限于旺季周期。

• Reels 热门版块广告将您的品牌置于最热门、最具文化相关性的内容之后（总品牌无提示认知度提升 20%，广告回想度提升增量达 5.5 个点）⁵
• 创作者合作将品牌意图转化为真实叙事
• 用户在浏览 Facebook 和 Instagram 时，有 60% 以上的时间花在短视频上⁶

提升加购转化

AI 驱动的优化、个性化推荐和全渠道工具，满足 79% 消费者零阻碍的下单需求。

• 进阶赋能型销量广告系列将单次成效费用降低 20%⁷
• 全渠道优化与纯网站投放相比，可将单次购物费用降低 15%⁸
• 进阶赋能型目录广告可自动批量提供个性化商品推荐

当值得信赖的创作者内容与顺畅的购物体验在一个生态系统中无缝对接时，神奇的化学反应就会发生。

平衡早期势头与峰值投入

在第 4 季度取得成功的品牌不会等到 11 月份才制定策略。分阶段规划，可确保您以行之有效的创意和经过优化的广告系列来迎接购物旺季的来临：

第 2 季度：夯实基础

确定契合的创作者合作伙伴制定策略性内容简报。建立一体化的成效衡量框架。您越早开始投放“赢得消费者青睐”的广告系列，就能在购物旺季来临前掌握更多信息。

第 3 季度：启动并优化

着手制作创作者内容和合创广告。测试进阶赋能型销量广告系列。设置全渠道归因。您可以借此了解哪些受众、创意和商品表现出色，从而大规模使用行之有效的方案，避免盲目试错。

第 4 季度：规模化执行

在峰值投入期采用完全一体化的策略。实时优化所有触点。从第 2 季度和第 3 季度就开始提前布局，正是出色购物旺季表现与昂贵试错之间的分水岭。

行动指南

您无需从零开始搭建整套体系。三个起步动作：

1. 审核商品目录，为 AI 发现做准备。如果您的商品没有通过详细描述、使用场景和客户点评进行优化，那么在日益增长的 AI 驱动购物流量面前，将失去曝光机会。
2. 在第 2 季度末确定创作者合作伙伴。寻找与品牌价值观和受众群体真正契合的创作者。提供策略方向，之后让他们以自身风格讲述故事。过度干预会削弱创作者内容的效果。
3. 立即设置进阶赋能型功能和全渠道基础。AI 优化的学习期需要时间。如今投放的广告系列在进入第 4 季度时，所采用的组合已被证明是有效的，而非停留在理论层面。

亮眼的旺季业绩绝非 11 月临时打造。客户不会割裂看待情感共鸣与购物便捷体验，而是希望在同一体验中两者兼备。今年购物旺季占据优势的品牌，都是从当下同步深耕用户信任、优化转化链路的先行者。

查看我们完整的购物旺季叙事，并联系您的 Meta 技术团队了解更多信息。

来源：
¹“Consumer Shopping Study”，Meta 委托凯度开展的线上调研，2025 年 10 月/11 月。
²“Holiday Shopping Study”，Meta 委托 Ipsos 开展的调研，对象为 14,473 名来自 18 个国家/地区的旺季购物者，2025 年 11 月。
³ 对 12 项提升调研进行的统计元分析（2022 年 9 月至 2023 年 6 月，全球广告主，仅限 Reels 投放）。
⁴“Global Media Study”，由 Ipsos 开展，对象为 34,015 名来自 10 个国家/地区的 13-64 岁用户，2023 年 2 月至 5 月。
⁵ Kantar Context Lab 调研（N=623）；对 15 项提升调研进行的跨行业元分析（2025 年 8 月至 9 月，北美广告主）。
⁶ Meta 内部数据，2025 年 5 月。
⁷ 在全球范围内针对各行业开展的实验（2025 年 9 月），对象为 10,107 个使用销量目标的广告系列。
⁸ 对 27 项拆分调研进行的统计元分析（2024 年 10 月至 2025 年 3 月，全球零售广告主）。