最佳作法
2022 年 9 月 12 日
在現在和未來的廣告環境中帶動提升成效
人們行為的變化、持續發展的技術、經濟、新冠肺炎和新的法規,全都以獨特的方式影響著廣告產業。資料政策和法規的變更為廣告環境帶來了實質且顛覆性的影響。這讓許多企業難以瞭解用戶的動作如何帶動產生特定的業務成果,也更難以觸及較有可能對廣告產生共鳴的用戶。
Meta 致力於協助企業在目前及未來的廣告環境轉變中,大幅提升成效,但這些變化不會只影響您組織的單一團隊或某個部分。為瞭解更廣泛的影響,以及行銷人員可以採用的全面性解決方案,以開發具韌性的策略,我們委託 Deloitte Consulting 研究業界環境,以深入瞭解行銷人員如何應對資料(業界稱之為「訊號」)的變更。
研究結果成為 2022 Signal Resiliency Guide(或譯:2022 年訊號應變能力指南),這項資源旨在培育行銷人員和廣告主,以實質方式在整個組織中針對訊號損失問題採取行動。其中包含產業發展的趨勢,以及頂尖行銷人員為提升成效而針對資料、媒體啟用、技術堆疊和成效衡量採取的行動。
「無論你是否已做好準備,環境正不斷變遷。行銷人員面臨進行結構改變的當務之急,才能為 2022 年和未來的資料導向行銷做好準備。這些改變伴隨著風險,但直接放棄或選擇什麼都不做,反而風險更大。」—Deloitte SME
繼續閱讀指南中的部分重點。
1 瞭解您的企業目前進展的階段。
採取行動的首要步驟,是瞭解您的企業在開發具韌性的策略方面的目前進展階段。您可以問問自己以下問題:
- 「我的企業是否意識到環境的轉變?」
- 「我是否瞭解企業目前正使用哪些資料,以及這些資料實際運用在哪些地方?」
- 「我的成效衡量策略受到什麼樣的影響?」
清楚瞭解自己身處的階段後,您就能更有效地判斷應採取的後續步驟。請利用本指南中的成熟度曲線,協助您確認自己企業的狀態。
2為團隊和行銷人員之間帶來協同效應。
訊號損失的影響不會只針對任何單一的團隊。訊號損失不僅會影響分析和行銷團隊,IT 和隱私團隊也必須參與其中,才能確保符合法規。打破組織內部單獨工作的情形,並增進受影響團隊之間的協同效應至關重要。您可以將工作流程、交叉訓練和指導委員會等事項納入考量。
3建立值得信賴且注重隱私的基礎。
若要建立具有彈性的策略,擁有穩固的基礎至關重要。這包括擁有強大的資料管理模型與架構,以確保遵循法規。行銷人員也應該實作安全合規的資料分享解決方案,包括訊號路由器和隱私強化技術。
4 利用您已經可以使用的彈性訊號。
雖然可用資料已實質改變,但您仍有許多機會可投資來取得彈性訊號。其中一個方法是優先開發強大的第一方資料策略。優質的第一方資料可為行銷人員提供機會,深化與顧客的關係、蒐集更多準確的資料,並跨多個管道啟用。
5 考慮您的成效衡量策略。
多觸點、以點擊次數為依據,以及瀏覽歸因已無法再準確地衡量數位成效。請務必評估資料傳達的是什麼訊息、資料應如何變化以符合您的需求,以及您能夠如何靈活地運用測試與學習作法。
請參閱下方完整的訊號彈性指南(Signal Resiliency Guide)以瞭解詳情。
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