Marketing para a jornada do cliente moderno: aprenda com os líderes inovadores de um setor em constante mudança

O papel da publicidade é ajudar os profissionais de marketing a desenvolverem suas empresas e isso nunca muda. Porém, um cenário em rápida evolução, incluindo inovações no comportamento do consumidor e no ecossistema de anúncios, levou os profissionais de marketing a repensarem como eles desempenham esse papel.

Em parceria com líderes do nosso Global Marketing Data & Analytics Council, lançamos o relatório Marketing para a jornada do cliente moderno: aprenda com os líderes inovadores de um setor em constante mudança, uma perspectiva do setor sobre as boas práticas para o marketing de funil completo. Esse relatório investiga a evolução da jornada do cliente diante das mudanças nos comportamentos do consumidor e na dinâmica do setor, além de como as organizações mais importantes estão mudando para aproveitar essas oportunidades.

O relatório aborda:

A evolução do marketing de funil completo: os profissionais de marketing estão implementando abordagens cada vez mais modernas e holísticas para a jornada do cliente e expandindo os próprios esforços de publicidade para incluir novas partes do funil. Alguns anunciantes de marcas estão passando para a parte inferior do funil, enquanto outros profissionais de marketing de desempenho estão trabalhando com a parte superior.

Uma mudança organizacional: como os profissionais de marketing estão construindo organizações que direcionam mais eficiência à jornada do consumidor em evolução, afastando-se de equipes isoladas e trabalhando em colaboração com executivos.

Ferramentas e tecnologia com foco no consumidor: a necessidade de personalização e as estratégias de dados para turbinar a conexão da marca com todos os estágios da jornada do cliente.

Dados, mensuração e experimentação: uma visão geral das estratégias e mentalidades que podem ajudar os profissionais de marketing na tomada de decisões inteligentes e no aumento da eficiência de campanhas de anúncio por todo o funil.