現代化顧客歷程的行銷技巧：向在瞬息萬變產業中的思想領袖學習

廣告的角色從未改變，那就是協助行銷人員拓展業務。但是迅速演變的環境，包括消費者行為轉變及廣告生態系統的變化在內，都在促使行銷人員重新思考究竟該如何進行行銷。

我們與任職於全球行銷資料與分析委員會（Global Marketing Data & Analytics Council）的思想領袖合作發佈了《現代化顧客歷程的行銷作法：向在瞬息萬變產業中的思想領袖學習》，提供全漏斗行銷最佳作法的業界觀點。本報告調查了在面對持續變化的消費者行為和業界動態時，顧客歷程如何演變，以及頂尖組織如何將這些機會變成轉機。

本報告內容：

全漏斗行銷的演變：越來越多的行銷人員針對消費者歷程採用更現代、全面的作法，以及透過漏斗的其他層面取得廣告成果。特定品牌廣告主正將焦點往漏斗下層移動，同時某些績效行銷人員是往漏斗上層移動。

組織轉變：行銷人員如何打造針對持續變化的消費者歷程提升效率、避免團隊獨立運作，以及與高階管理層合作的組織。

以消費者為中心的工具和技術：需要運用個人化和資料策略來加強消費者歷程各個階段與品牌的連結。

資料、成效衡量與實驗：概述可協助行銷人員做出更明智的決策，以及提升各個漏斗階段廣告行銷活動效率的策略和思維。