Cinco prácticas recomendadas sobre publicidad para pequeñas empresas en esta temporada navideña

La temporada navideña es un momento crucial para las pequeñas empresas, ya que muchas declaran hacer al menos el 50 % de sus ventas durante los últimos meses del año. Para ayudar a las pequeñas empresas a sacar el máximo partido a sus presupuestos de marketing navideño, hoy presentamos un nuevo asesoramiento con sugerencias para maximizar el rendimiento de sus anuncios en nuestra plataforma. A estas cinco prácticas recomendadas las llamamos “Performance 5”.

Sabemos que las pequeñas empresas no siempre pueden dedicar tiempo a hacer pruebas que les permitan encontrar el enfoque publicitario perfecto, sobre todo cuando las preferencias de los consumidores cambian constantemente. Con estas prácticas recomendadas eliminamos las conjeturas. Hemos analizado cientos de miles de campañas de pequeñas empresas e identificado cinco acciones que les ayudan de forma sistemática a maximizar el dinero que invierten en nuestra plataforma y, en definitiva, a llegar a más clientes:

1. Graba vídeos adaptados a dispositivos móviles de corta duración en formato vertical y utiliza una mezcla de vídeos y anuncios estáticos en tus campañas para sacar el máximo partido al rendimiento del vídeo.

El vídeo se ha convertido rápidamente en la forma más popular de interactuar con el contenido de nuestras plataformas. Hrag Kalebjian, copropietario de Henry's House of Coffee en San Francisco, grabó un vídeo con un smartphone en el que recorría los productos de su almacén para crear un anuncio. Siguiendo nuestras prácticas recomendadas, lo grabó en vertical (para móviles), lo mantuvo por debajo de los 15 segundos y utilizó un único mensaje con llamada a la acción, y se convirtió en uno de los anuncios de mayor conversión de la marca. Aunque es una sugerencia sencilla, Hrag ha demostrado que no hace falta ser un videógrafo profesional para hacer un anuncio de vídeo eficaz. También hemos lanzado un nuevo Creative Hub para ofrecerte prácticas recomendadas e ideas para que tus anuncios destaquen.

2. Incorpora conjuntos de anuncios simplificados combinándolos con otros que estén en circulación para garantizar que los anuncios y las campañas no compitan entre sí.

A veces, menos es más. Lele Sadoughi, una popular marca de accesorios para mujeres, buscaba una forma de poner en marcha campañas más eficaces en Facebook para poder llegar a más compradores y, en última instancia, obtener ingresos constantes. Con la consolidación de las campañas y poniendo en circulación menos conjuntos de anuncios, consiguieron aumentar las conversiones en un 41 %. La simplificación del planteamiento acabó dando sus frutos; Lele sigue creciendo en todo el mundo. Aprovecha esta oportunidad para evaluar las campañas que tienes en circulación y así identificar las superposiciones y ver dónde puedes optimizarlas.

3. Considera la posibilidad de adoptar una segmentación amplia, llegando a más personas con probabilidades de convertirse en clientes. De media, las pequeñas empresas que usan la segmentación amplia en sus campañas consiguen un CPA un 12 % inferior que las que no lo hacen.

Para Lele Sadoughi, la ampliación de su segmentación era un elemento fundamental para su éxito. En lugar de poner en circulación anuncios únicos dirigidos a productos específicos, como diademas y pendientes, para grupos más pequeños de clientes, pusieron en circulación menos anuncios para una serie de productos dirigidos a un grupo más amplio de mujeres estadounidenses de entre 25 y 64 años, exponiendo más productos de su línea a clientes potenciales. A menudo escuchamos de las empresas que se sorprenden por sus clientes finales. No tengas miedo de dejar que nuestros sistemas aprendan de un mayor número de personas: puede que tengas más éxito del que esperabas.

4. Haz tests de anuncios para probar y comparar diferentes formatos y así medir la eficacia, como el uso de un vídeo frente a una imagen, o anuncios que lleven a los clientes a diferentes formas de comunicarse contigo, para ver qué repercute en el éxito de tu campaña.

Hacer tests A/B puede ser una de las formas más eficaces de sacar el máximo partido a tus anuncios. Este fue el caso de RoamHowl, una consultora para pequeñas empresas con sede en California, que decidió probar tres formatos diferentes para generar clientes potenciales para su negocio y observó que el coste de los anuncios para clientes potenciales era un 62 % menor en comparación con otros formatos. Hay muchas maneras de encontrar lo que funciona mejor para tu negocio y comenzar con uno o dos tests es una buena manera de empezar a experimentar.

5. Si ya estás utilizando el píxel de Meta, es el momento de integrar la API de conversiones para conseguir un mejor rendimiento. De media, los anunciantes con el píxel de Meta que configuraron la API de conversiones consiguieron mejorar el coste por acción (CPA) en un 13 %.

Algunas pequeñas empresas han logrado un mayor éxito al ofrecer valor con la API de conversiones. Calming Collars, una empresa que fabrica collares de aromaterapia para mascotas, quería comprobar si estaba asignando su gasto publicitario de la forma correcta para impulsar las ventas a un coste menor. Al aprovechar el objetivo de las conversiones, consiguieron aumentar las ventas en un 50 % y reducir el coste por compra en un 22 % en comparación con otros métodos. Además, la integración de la API de conversiones en su sitio web ayudó a entrenar el algoritmo de aprendizaje automático de Meta para encontrar más personas que probablemente estarían interesadas en sus productos.

Te animamos a que pruebes algunas o todas estas sugerencias en tus próximas campañas. Y recuerda que hay que perseverar: muchas empresas ven que los resultados mejoran en el transcurso de un par de semanas después de realizar un cambio.

Mira el siguiente vídeo para obtener más información sobre estas sugerencias y visita nuestro centro Performance 5 para acceder a una guía sobre cómo implementar estas tácticas y así maximizar el rendimiento de tus campañas publicitarias.