この年末商戦期におすすめする、中小ビジネス向けの広告のベストプラクティス5選

年末商戦期は、中小ビジネスにとって非常に大切な時期です。年間売上の50%以上を年末の数か月で確保しているビジネスも少なくありません。中小ビジネスが年末商戦期のマーケティング予算から最大限の成果を得られるよう、Metaのプラットフォームでの広告のパフォーマンスを最大限に高めるための、アドバイスを含む新しいガイダンスを紹介します。5つのベストプラクティス、名付けて「パフォーマンス5」です。

中小ビジネスの場合、理想的な広告戦略を見つけるためのテストと分析をしている時間があるとは限らないでしょう。生活者の好みが刻々と変化している時代にあってはなおさらです。以下に紹介するベストプラクティスを取り入れれば、勘に頼る必要はありません。Metaは、中小ビジネスの数十万件のキャンペーンを分析した結果、Metaのプラットフォームへの投資の価値を最大限に高め、ひいては顧客へのリーチ拡大に役立つ5つのアクションを突き止めました。

1.動画のパフォーマンスを最大限に引き出すには、縦向きで短尺のモバイルフレンドリーな動画を撮影し、キャンペーンで動画広告と静止画広告を織り交ぜましょう。

動画は瞬く間に、Metaのプラットフォームで最も人気のあるコンテンツフォーマットに成長しました。サンフランシスコのHenry's House of Coffeeの共同所有者であるHrag Kalebjian氏は、倉庫の商品をスマートフォンのカメラで順に映した動画から広告を作成しました。Metaのベストプラクティスを取り入れて、モバイル向けに縦向きで撮影し、長さを15秒以内に収め、メッセージはCTAを含む一言に絞ったところ、ブランドで屈指のコンバージョン数を誇る広告になりました。単純なアドバイスですが、同氏の事例から分かるように、効果的な動画広告を作るのに撮影の専門家は必要ないのです。Metaでは、広告を目立たせるためのベストプラクティスとアイデアを紹介するクリエイティブハブも新たにリリースしています。

2.単発の広告やキャンペーンが互いに競合しないように、掲載中の複数の広告をまとめて広告セットをシンプル化しましょう。

数は少ないほうがよい場合もあります。女性向けアクセサリーの人気ブランド、Lele Sadoughiは、買い物客へのリーチを広げて収入の安定化につなげるために、Facebookでのキャンペーン運営をさらに効率化する方法を探していました。そこで、キャンペーンを統合して掲載する広告セットの数を減らしたところ、コンバージョンが41%増加しました。シンプル化が結果的に功を奏し、Leleは世界中で事業を拡大し続けています。この機会に、掲載中のキャンペーンを精査して重複を洗い出し、合理化できそうな部分を見つけましょう。

3.ターゲット設定を広くして、顧客になりそうな利用者へのリーチを広げましょう。幅広いターゲット設定を使用した中小ビジネスのキャンペーンでは、それを使っていないキャンペーンと比較して、CPAが平均で12%低くなっています。

Lele Sadoughiでは、ターゲット設定を広げたことが成功のカギになりました。ヘッドバンドやイヤリングなど特定の商品専用の広告を少数の顧客に向けて配信するのではなく、広告数を減らし、より広い層(米国の25～64歳の女性)にいくつもの商品をまとめて宣伝することで、潜在顧客の目に触れる商品ラインを増やしました。Metaを利用するビジネスからは、エンド顧客の反応には驚かされるという声をよく聞きます。オーディエンスを広げ、思い切ってMetaのシステムの学習に委ねれば、予想以上の成果が得られるかもしれません。

4.広告のテストを実施しましょう。テストでは、さまざまなフォーマットを試して効果を測定・比較して(例えば、動画と静止画の比較、誘導する問い合わせ方法を変えた広告の比較)、キャンペーンの成功に向けてどのような影響があるかを見ます。

A/Bテストは、広告を最大限に活用するために非常に大きな効果を発揮することがあります。実際、カリフォルニアの小規模なコンサルティング会社であるRoamHowlの場合がそうでした。リード獲得のために3種類のフォーマットを試したところ、リード獲得広告によって他のフォーマットよりもコストを62%削減することができました。ビジネスに最適な施策を見つける方法は多岐にわたります。テストを取り入れる際は、まずは小規模に1～2件のテストから始めてみることをおすすめします。

5.すでにMetaピクセルを利用している場合は、パフォーマンスを高めるため、今こそコンバージョンAPIを連携しましょう。Metaピクセルを利用している広告主では、コンバージョンAPIを設定したところ、顧客獲得単価(CPA)が平均で13%改善されました。

コンバージョンAPIの価値を発揮して、さらに大きな成果を獲得している中小ビジネスもあります。ペットのアロマテラピー用の首輪を製造しているCalming Collarsは、低コストで販売促進活動を適切に行えるように広告予算を配分しているかを確かめたいと考えました。そこでコンバージョンの目的を利用したところ、他の方法と比べて売上が50%増加し、購入獲得単価が22%低下しました。さらに、ウェブサイトにコンバージョンAPIを統合することによって、商品に興味を持ちそうな利用者をより多く見つけるためにMetaの機械学習アルゴリズムを訓練することができました。

次回以降のキャンペーンでは、ぜひ以上のベストプラクティスをできるだけ取り入れてみてください。その場合、少し様子を見るようにしましょう。多くのビジネスでは、変更してから2週間ほどかけて成果が向上していくようです。

ここで紹介したアドバイスについて、詳しくは以下の動画をご覧ください。また、広告キャンペーンのパフォーマンスを最大限に高めるためにこれらの戦術を取り入れる方法については、パフォーマンス5ハブにアクセスしてください。