5 หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการโฆษณาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในเทศกาลวันหยุดนี้

โดย Rich Rao รองประธานกลุ่มธุรกิจขนาดเล็ก

เทศกาลวันหยุดเป็นช่วงเวลาสำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก โดยอิงจากการรายงานข้อมูลจำนวนมากที่ระบุว่า ยอดขายอย่างน้อย 50% ของธุรกิจเหล่านี้มาจากช่วง 2-3 เดือนสุดท้ายของปี เพื่อช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กใช้งบประมาณทางการตลาดในช่วงวันหยุดให้คุ้มค่าที่สุด เราจึงขอแนะนำแนวทางใหม่พร้อมกับเคล็ดลับ เพื่อช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณาให้ถึงขีดสุดบนแพลตฟอร์มของเรา เราเรียกหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดทั้ง 5 ข้อเหล่านี้ว่า Performance 5

เราทราบดีว่าธุรกิจขนาดเล็กไม่มีเวลาทำการทดสอบและเรียนรู้เพื่อค้นหาแนวทางการโฆษณาที่ยอดเยี่ยมเสมอไป โดยเฉพาะในยามที่ความชื่นชอบของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้จะช่วยไขข้อกระจ่างให้เรา เราวิเคราะห์แคมเปญของธุรกิจขนาดเล็กนับแสนแคมเปญ และได้ค้นพบการดำเนินการ 5 อย่างที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กใช้งบประมาณทุกบาทบนแพลตฟอร์มของเราให้เกิดประโยชน์สูงสุด และสามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นในที่สุด

1. ถ่ายวิดีโอสั้นที่เหมาะสำหรับมือถือในรูปแบบแนวตั้ง และใช้โฆษณาแบบวิดีโอกับภาพนิ่งควบคู่กันในแคมเปญเพื่อให้ได้รับประสิทธิภาพสูงสุดจากวิดีโอ

วิดีโอเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วจนกลายเป็นช่องทางยอดนิยมที่ทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับเนื้อหาบนแพลตฟอร์มของเรา Hrag Kalebjian หนึ่งในเจ้าของธุรกิจ Henry's House of Coffee ในซานฟรานซิสโก ถ่ายวิดีโอด้วยสมาร์ทโฟนโดยการแพนกล้องไปยังสินค้าต่างๆ ในห้องเก็บสินค้าเพื่อสร้างโฆษณา เขาทำตามหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดของเราด้วยการถ่ายวิดีโอในแนวตั้งสำหรับมือถือ โดยมีความยาวไม่เกิน 15 วินาที และใช้ข้อความที่กระชับพร้อมการกระตุ้นให้ดำเนินการ จนกลายเป็นหนึ่งในโฆษณาที่มีคอนเวอร์ชั่นสูงสุดของแบรนด์ แม้จะเป็นเคล็ดลับง่ายๆ แต่ Hrag ก็ได้แสดงให้เห็นแล้วว่า คุณไม่จำเป็นต้องเป็นช่างภาพมืออาชีพเพื่อถ่ายทำโฆษณาแบบวิดีโอที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ เรายังได้เปิดตัวครีเอทีฟฮับใหม่ ซึ่งจะมอบหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดและไอเดียต่างๆ เพื่อช่วยให้โฆษณาของคุณโดดเด่น

2. ใช้ชุดโฆษณาที่ไม่ซับซ้อน โดยการรวมโฆษณาที่กำลังเผยแพร่อยู่หลายรายการเข้าด้วยกันเพื่อทำให้มั่นใจว่า โฆษณาและแคมเปญที่ใช้งานครั้งเดียวจะไม่แข่งขันกันเอง

บางครั้ง ยิ่งมีชิ้นงานโฆษณาน้อยก็ยิ่งได้ผลดี Lele Sadoughi แบรนด์เครื่องประดับสำหรับผู้หญิงยอดนิยม กำลังมองหาวิธีการเผยแพร่แคมเปญบน Facebook ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อให้แบรนด์เข้าถึงผู้เลือกซื้อได้มากขึ้น จนสามารถเพิ่มรายได้ที่สม่ำเสมอ การรวมแคมเปญเข้าด้วยกันและเผยแพร่ชุดโฆษณาน้อยลงทำให้แบรนด์สามารถเพิ่มคอนเวอร์ชั่นได้ถึง 41% ซึ่งในที่สุด แบรนด์ก็เห็นผลลัพธ์จากความซับซ้อนที่ลดลง Lele สามารถขยายแบรนด์ไปทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง หาโอกาสในการประเมินแคมเปญที่คุณกำลังเผยแพร่อยู่ เพื่อค้นหาส่วนที่ทับซ้อนกันและส่วนที่คุณสามารถปรับปรุงได้

3. พิจารณาการกำหนดเป้าหมายแบบกว้าง เพื่อเข้าถึงผู้คนที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามากขึ้น ธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้การกำหนดเป้าหมายแบบกว้างในแคมเปญจะมี CPA ลดลง 12% โดยเฉลี่ยเมื่อเทียบกับแคมเปญที่ไม่ได้ใช้การกำหนดเป้าหมายแบบกว้าง

สำหรับ Lele Sadoughi แล้ว การขยายการกำหนดเป้าหมายถือเป็นจิ๊กซอว์ชิ้นสำคัญสู่ความสำเร็จ แทนที่จะเผยแพร่โฆษณาของสินค้าที่เจาะจง เช่น ที่คาดผมและต่างหู โดยกำหนดกลุ่มเป้าหมายเป็นกลุ่มลูกค้าขนาดเล็ก แบรนด์กลับเผยแพร่โฆษณาสินค้าในจำนวนน้อยลง และกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้กว้างขึ้นเป็นกลุ่มผู้หญิงในสหรัฐฯ ที่มีอายุ 25–64 ปี เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์มากขึ้นแก่ลูกค้าเป้าหมาย เรามักได้ยินมาว่า ธุรกิจต่างก็ประหลาดใจในกลุ่มลูกค้าผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของตน ดังนั้น อย่ากลัวที่จะปล่อยให้ระบบของเราเรียนรู้จากกลุ่มเป้าหมายขนาดใหญ่ขึ้น เพราะคุณอาจพบความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่เกินกว่าที่คุณคาดเอาไว้ได้

4. ลองใช้การทดสอบโฆษณาที่คุณสามารถทดลองและเปรียบเทียบรูปแบบต่างๆ เพื่อวัดประสิทธิภาพ เช่น การใช้วิดีโอเปรียบเทียบกับรูปภาพ หรือโฆษณาที่กระตุ้นให้ลูกค้าสื่อสารกับคุณด้วยวิธีต่างๆ เพื่อดูว่าสิ่งใดจะส่งผลต่อความสำเร็จในแคมเปญของคุณ

การทดสอบ A/B อาจเป็นวิธีใช้ประโยชน์จากโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่ง ซึ่งเป็นเรื่องจริงสำหรับบริษัทที่ปรึกษาธุรกิจขนาดเล็กในแคลิฟอร์เนียอย่าง RoamHowl ที่ตัดสินใจทดสองโฆษณาที่แตกต่างกัน 3 รูปแบบ โดยมีจุดประสงค์เพื่อสร้างข้อมูลลูกค้าสำหรับธุรกิจ และได้พบว่าต้นทุนลดลง 62% เมื่อใช้โฆษณาแบบกรอกฟอร์มเทียบกับรูปแบบอื่นๆ คุณสามารถค้นหาแนวทางที่เหมาะกับธุรกิจของคุณได้หลากหลายวิธี ซึ่งการเริ่มต้นด้วยก้าวเล็กๆ อย่างการทดสอบเพียงครั้งหรือสองครั้งก็ถือเป็นการเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมทีเดียว

5. หากคุณใช้พิกเซลของ Meta อยู่แล้ว ตอนนี้ก็ถึงเวลาแล้วที่จะผสานการทำงานกับ API คอนเวอร์ชั่นเพื่อประสิทธิภาพการทำงานที่ดียิ่งขึ้น ผู้ลงโฆษณาที่ใช้พิกเซลของ Meta และตั้งค่า API คอนเวอร์ชั่นพบว่า ต้นทุนต่อการดำเนินการ (CPA) มีประสิทธิภาพดีขึ้น 13% โดยเฉลี่ย

ธุรกิจขนาดเล็กบางแห่งยังประสบความสำเร็จไปอีกขั้นจากการปลดล็อกมูลค่าด้วย API คอนเวอร์ชั่น Calming Collars ธุรกิจผู้ผลิตปลอกคอสัตว์เลี้ยงในรูปแบบอโรมาเธอราพี ต้องการตรวจสอบว่าธุรกิจจัดสรรค่าใช้จ่ายในการโฆษณาเพื่อกระตุ้นยอดขายด้วยต้นทุนที่ต่ำลงได้อย่างถูกวิธีหรือไม่ การใช้วัตถุประสงค์คอนเวอร์ชั่นทำให้แบรนด์มียอดขายเพิ่มขึ้น 50% และสามารถลดต้นทุนต่อการซื้อได้ถึง 22% เมื่อเปรียบเทียบกับวิธีอื่น นอกจากนี้ การผสานการทำงานของ API คอนเวอร์ชั่นเข้ากับเว็บไซต์ของแบรนด์ยังช่วยฝึกอัลกอริธึมแมชชีนเลิร์นนิ่งของ Meta ให้ค้นหาผู้คนที่มีแนวโน้มสนใจสินค้าได้มากขึ้นอีกด้วย

เราขอแนะนำให้คุณลองนำเคล็ดลับเหล่านี้ไปใช้กับแคมเปญที่กำลังจะจัดขึ้น และอย่าลืมปฏิบัติตามหลักการดังกล่าว เพราะธุรกิจหลายแห่งได้เห็นผลลัพธ์ที่สามารถนำไปปรับปรุงต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงได้อีกในช่วง 2-3 สัปดาห์ให้หลัง

ลองรับชมวิดีโอข้างล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเคล็ดลับเหล่านี้และไปที่ศูนย์รวม Performance 5 ของเราเพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแคมเปญโฆษณาของคุณ