5 prácticas recomendadas de publicidad para pequeñas empresas en estas fiestas

El período de las fiestas es una época fundamental para las pequeñas empresas, considerando que muchas de ellas indican que al menos el 50% de sus ventas ocurren en los últimos meses del año. Para ayudar a las pequeñas empresas a aprovechar al máximo sus presupuestos de marketing en las fiestas, presentamos una nueva guía con consejos para maximizar el rendimiento de sus anuncios en nuestra plataforma. Son cinco prácticas recomendadas a las que denominamos Performance 5.

Sabemos que las pequeñas empresas no siempre tienen tiempo para hacer pruebas y aprender de los resultados a fin de identificar el enfoque publicitario perfecto, especialmente cuando las preferencias de los consumidores cambian constantemente. Con estas prácticas recomendadas, ya no es necesario adivinar qué es lo que conviene hacer. Analizamos cientos de miles de campañas de pequeñas empresas e identificamos cinco acciones que sistemáticamente las ayudan a maximizar el dinero que gastan en nuestra plataforma y, en última instancia, llegar a más clientes.

1. Captura videos cortos optimizados para dispositivos móviles en formato vertical y usa una combinación de anuncios con video y estáticos en tus campañas para aprovechar al máximo el rendimiento del video.

El video se convirtió con rapidez en la manera más popular en que las personas interactúan con el contenido en nuestras plataformas. Hrag Kalebjian, copropietario de Henry's House of Coffee en San Francisco, usó un smartphone para grabar un video que mostrara los productos almacenados en su depósito y lo usó como anuncio. Siguiendo nuestras prácticas recomendadas, capturó un video de menos de 15 segundos de duración, usó el formato vertical optimizado para dispositivos móviles y agregó un único mensaje con una llamada a la acción. El anuncio se convirtió en uno de los más exitosos de la marca en cuanto a las conversiones logradas. Este consejo es simple, pero el caso de Hrag demuestra que no es necesario ser un creador de videos profesional para crear un anuncio con video eficaz. También lanzamos un nuevo Creative Hub para brindarte prácticas recomendadas e ideas que te ayuden a lograr que tus anuncios se destaquen.

2. Incorpora conjuntos de anuncios simplificados. Para ello, debes combinar varios anuncios en circulación a fin de asegurarte de que tus anuncios individuales y tus campañas no compitan entre sí.

A veces, menos es más. Lele Sadoughi, una marca popular de accesorios femeninos, estaba buscando una manera de publicar campañas más eficientes en Facebook y así llegar a más compradores y, en última instancia, generar un nivel constante de ingresos. Después de consolidar las campañas y poner en circulación menos conjuntos de anuncios, notó un aumento del 41% en las conversiones. La simplificación del enfoque rindió sus frutos, y Lele decidió llevar la práctica a nivel mundial. Aprovecha la oportunidad para evaluar las campañas que tienes en circulación a fin de identificar superposiciones y posibilidades de simplificación.

3. Considera aplicar un enfoque de segmentación amplia, que te permite llegar a más personas con probabilidades de convertirse en tus clientes. Las pequeñas empresas que utilizaron la segmentación amplia en sus campañas lograron un CPA un 12% menor en promedio, en comparación con las campañas que no utilizaron la segmentación amplia.

Para Lele Sadoughi, la ampliación de la segmentación fue un factor fundamental de su éxito. En lugar de poner en circulación anuncios únicos sobre productos específicos, como vinchas y aros, dirigidos a conjuntos más reducidos de clientes, publicó menos anuncios sobre una variedad de productos y los dirigió a un conjunto más amplio de mujeres de EE. UU. de 25 a 64 años, con lo que expuso más productos de su línea a clientes potenciales. Con frecuencia las empresas nos dicen que se sorprendieron por sus clientes finales. No temas dejar que nuestros sistemas aprendan a partir de un público más numeroso: podrías tener más éxito del que esperabas.

4. Usa las pruebas de anuncios, que te permiten comparar diferentes formatos para medir la eficacia (por ejemplo, usar un video o una imagen, o comparar anuncios que dirigen a los clientes hacia diferentes maneras de comunicarse contigo) y así averiguar qué contribuye al éxito de tu campaña.

Las pruebas A/B pueden ser una de las maneras más eficaces de aprovechar tus anuncios al máximo. Esto fue así para la pequeña empresa consultora de California RoamHowl, que decidió probar tres formatos diferentes para generar clientes potenciales y notó una reducción del 62% del costo al usar anuncios para clientes potenciales comparado con otros formatos. Hay muchas formas de averiguar qué funciona mejor para tu empresa. Comenzar por algo pequeño como una o dos pruebas es una manera excelente de empezar a experimentar.

5. Si ya usas el píxel de Meta, es momento de integrar la API de conversiones para lograr un mejor rendimiento. En promedio, los anunciantes que usan el píxel de Meta con la API de conversiones tuvieron una mejora del costo por acción (CPA) del 13%.

Algunas pequeñas empresas lograron un valor todavía mayor con la API de conversiones. Calming Collars, una empresa que fabrica collares de aromaterapia para mascotas, quería averiguar si estaba usando bien su gasto publicitario para impulsar las ventas a un costo menor. Con el objetivo de conversiones, logró un aumento del 50% en ventas y una reducción del 22% en el costo por compra en comparación con otros métodos. Además, la integración con la API de conversiones con el sitio web ayudó a entrenar el algoritmo de aprendizaje automático de Meta para encontrar más personas que probablemente estarían interesadas en sus productos.

Te recomendamos que pruebes algunos de estos consejos, o todos ellos, en tus próximas campañas. Además, recuerda aplicarlos con constancia, ya que muchas empresas notan que los resultados pueden seguir mejorando en el curso de un par de semanas después del cambio.

En el siguiente video puedes obtener más información acerca de estos consejos. También puedes visitar nuestro centro de Performance 5 para consultar una guía sobre cómo implementar estas tácticas y así maximizar el rendimiento de tus campañas publicitarias.