Παρουσίαση των νέων εργαλείων ελέγχου προστασίας επωνυμίας για τους διαφημιζόμενους

Καθοδηγούμενοι από την ευθύνη μας να παρέχουμε ένα ασφαλές περιβάλλον τόσο για τους χρήστες όσο και για τους διαφημιζόμενους, έχουμε υιοθετήσει μια πολύπλευρη προσέγγιση σε ό,τι αφορά το θέμα της προστασίας των επωνυμιών και σήμερα θέλουμε να μοιραστούμε μαζί σας όλες τις νεότερες εξελίξεις. Η προσέγγισή μας περιλαμβάνει τρεις βασικούς τομείς:

• Δημιουργία μιας ασφαλούς και ανοιχτής κοινότητας
• Συντήρηση ενός οικοσυστήματος περιεχομένου, εκδοτών και διαφημίσεων υψηλής ποιότητας
• Προληπτική συνεργασία με φορείς του κλάδου

Ο καλύτερος τρόπος για να συμβάλουμε στην προστασία των επωνυμιών είναι προλαμβάνοντας την εμφάνιση επιβλαβούς περιεχομένου στις υπηρεσίες μας. Δεν θα είμαστε ποτέ τέλειοι, αλλά συνεχίζουμε να επενδύουμε σε τεχνολογικές λύσεις και ανθρώπινο δυναμικό, προκειμένου να περιορίζουμε όσο το δυνατόν περισσότερο αυτού του είδους το περιεχόμενο.

Κατ' αρχάς, έχουμε θεσπίσει τους Όρους της κοινότητας, οι οποίοι προβλέπουν τι επιτρέπεται και τι απαγορεύεται. Οι όροι αυτοί βασίζονται στη δέσμευσή μας να δίνουμε στους χρήστες τη δυνατότητα να εκφράζονται. Για να το κάνουν αυτό, θα πρέπει να αισθάνονται ασφαλείς. Γι' αυτό, έχουμε πάνω από 35.000 υπαλλήλους που ασχολούνται με θέματα ασφάλειας, όπως είναι η διαγραφή δισεκατομμυρίων ψεύτικων λογαριασμών κάθε χρόνο. Επενδύουμε επίσης σε τεχνολογικές λύσεις για τον περιορισμό της διάδοσης ψευδών ειδήσεων και τον εντοπισμό περιεχομένου που μπορεί να παραβιάζει τις πολιτικές μας – συχνά πριν προλάβει να το δει κανένας. Ακόμη, δημοσιεύουμε σε τακτική βάση την Έκθεση επιβολής των Όρων της κοινότητας για να παρακολουθούμε την πρόοδό μας σε ό,τι αφορά την ασφάλεια του Facebook, αλλά και την ανοιχτή πρόσβαση σε αυτό για όλους. Η πρόσφατη αναφορά μας περιλαμβάνει δεδομένα για το Instagram, την αυτοκτονία και τον αυτοτραυματισμό, καθώς και διευρυμένα δεδομένα για την προπαγάνδα τρομοκρατών για πρώτη φορά.

Παρότι οι Όροι της κοινότητας ισχύουν για όλους όσοι χρησιμοποιούν το Facebook, διαθέτουμε επίσης επιπρόσθετες πολιτικές για την ανάληψη ευθύνης από πλευράς των εκδοτών, των δημιουργών και των διαφημιζόμενων. Ταυτόχρονα, γνωρίζουμε ότι δεν είναι όλες οι επιχειρήσεις ίδιες και ορισμένες μπορεί να απαιτούν επιπρόσθετα μέσα ελέγχου για τις τοποθετήσεις σε περιεχόμενο εκδοτών, όπως στην περίπτωση των διαφημίσεων σε ροή και των διαφημίσεων σε Άμεσα άρθρα στο Facebook ή το Audience Network.

Γι' αυτό, ο στόχος μας είναι να παρέχουμε στους διαφημιζόμενους περισσότερη διαφάνεια και πιο εξελιγμένα εργαλεία για την προστασία της επωνυμίας τους. Σήμερα, θα θέλαμε να ανακοινώσουμε ορισμένες πολύ σημαντικές πρωτοβουλίες μας σε ό,τι αφορά τα εργαλεία ελέγχου για την προστασία των επωνυμιών:

• Μια κεντρική πλατφόρμα στο Business Manager ή στη Διαχείριση διαφημίσεων για τη δημιουργία λιστών αποκλεισμού, τη λήψη αναφορών προβολής και τον ορισμό φίλτρων αποθέματος σε επίπεδο λογαριασμού, ώστε να μην είστε υποχρεωμένοι να ορίζετε το ίδιο φίλτρο για κάθε εκστρατεία ξεχωριστά.
• Βελτιωμένες αναφορές προβολής που επιτρέπουν στους διαφημιζόμενους να κάνουν αναζήτηση βάσει αναγνωριστικού λογαριασμού ή εκδότη, χωρίς να πρέπει να κατεβάσουν την αναφορά. Σύντομα, θα προσθέσουμε και πληροφορίες σε επίπεδο περιεχομένου στην αναφορά προβολής.
• Νέος συνεργάτης προστασίας επωνυμίας. Η Zefr έρχεται να ενώσει τις δυνάμεις της με τις DoubleVerify, Integral Ad Science και OpenSlate, και να συμβάλει και αυτή στην προσπάθειά μας να διασφαλίσουμε ότι οι επιλογές ελέγχου και τα εργαλεία προστασίας επωνυμίας που δημιουργούμε συνεχίζουν να εξυπηρετούν τις ανάγκες των διαφημιζόμενων.
• Δυναμικά σύνολα περιεχομένου που παρέχουν ένα εργαλείο δημιουργίας λίστας εγκεκριμένων σε επίπεδο περιεχομένου για τους διαφημιζόμενους που χρησιμοποιούν τα Integral Ad Science, OpenSlate και Zefr. Η αρχική δοκιμή για τις τοποθετήσεις σε ροή επιτρέπει σε αυτούς τους συνεργάτες να ενημερώνουν και να προσαρμόζουν τακτικά τα βίντεο που έχουν στη διάθεσή τους οι διαφημιζόμενοι με βάση όσα καλύπτουν καλύτερα τις ανάγκες κάθε επωνυμίας.
• Επίσης, έχουμε ξεκινήσει τη δοκιμαστική υλοποίηση των λιστών επιτρεπόμενων εκδοτών για τις διαφημίσεις του Audience Network και τις διαφημίσεις σε ροή στο Facebook, με τη συνεργασία επιλεγμένων διαφημιζόμενων, οι οποίοι αναμένεται να αυξηθούν το επόμενο έτος.

Οι λίστες αυτές βασίζονται και ενισχύουν τα εργαλεία που παρέχουμε σήμερα:

• Επιλογές ελέγχου για το πού θα εμφανίζονται οι διαφημίσεις, όταν προβάλλονται σε περιεχόμενο εκδότη ή δημιουργού
• Λίστες εκδοτών που επιτρέπουν στους διαφημιζόμενους να γνωρίζουν πού μπορεί να εμφανιστούν οι διαφημίσεις τους πριν ξεκινήσει η προβολή τους.
• Αναφορές προβολής σε εκδότες για να γνωρίζουν οι διαφημιζόμενοι πού προβλήθηκαν τελικά οι διαφημίσεις τους.
• Λίστες αποκλεισμού που επιτρέπουν στους διαφημιζόμενους να εμποδίζουν την προβολή των διαφημίσεών τους σε συγκεκριμένους εκδότες.
• Φίλτρο αποθέματος για να μπορούν οι διαφημιζόμενοι να επιλέγουν το είδος του περιεχομένου με το οποίο θέλουν να συσχετίζεται η επιχείρησή τους και να αποκλείουν τα υπόλοιπα.
• Συνεργασίες με τρίτους για την παροχή ακόμα περισσότερων επιλογών στους διαφημιζόμενους

Όλες αυτές οι πολιτικές και τα εργαλεία ελέγχου συμβάλλουν στη δημιουργία ενός ποιοτικού οικοσυστήματος μεταξύ των χρηστών, των εκδοτών και των διαφημιζόμενων.

Η προστασία των επωνυμιών αποτελεί πρόκληση για ολόκληρο τον διαφημιστικό κλάδο και γι' αυτό συνεργαζόμαστε με φορείς του κλάδου προκειμένου να ανταλλάξουμε γνώσεις, να εξασφαλίσουμε τη γενικότερη συναίνεση των ενδιαφερόμενων μερών και να προσπαθήσουμε να κάνουμε όλες τις online πλατφόρμες ασφαλέστερες για τις επιχειρήσεις.

• Περάσαμε επιτυχώς τον έλεγχο "Digital Trading Standards Group Brand Safety" της JICWEBS λαμβάνοντας το IAB UK Gold Standard.
• Είμαστε ενεργό μέλος της ομάδας εργασίας Global Alliance for Responsible Media (GARM) της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Διαφημιζόμενων, που ηγείται της συλλογικής προσπάθειας διεθνών επωνυμιών, διαφημιστικών εταιρειών, ιδιοκτητών και πλατφορμών μέσων, και φορέων του κλάδου για τη δημιουργία ενός πιο βιώσιμου και υπεύθυνου ψηφιακού οικοσυστήματος.
• Πραγματοποιούμε συσκέψεις με φορείς του κλάδου, προκειμένου να τους ενημερώσουμε αναλυτικότερα για το πώς δουλεύουν οι ομάδες μας για τον έλεγχο του περιεχομένου και την επιβολή των Όρων της κοινότητας.

Παρότι έχουμε μηδενική ανοχή σε ό,τι αφορά τη δημοσίευση επιβλαβούς περιεχομένου στις πλατφόρμες μας, αναγνωρίζουμε ότι αυτό δεν συνεπάγεται απαραίτητα και την πλήρη εξάλειψη αυτού του περιεχομένου. Γι' αυτό, αντιμετωπίζουμε αυτή την πρόκληση σε συνεργασία με τον κλάδο, ζητώντας τη βοήθεια ειδικών στα διάφορα επιμέρους θέματα και συνεχίζοντας να επενδύουμε στην τεχνολογία, τα εργαλεία και τις βελτιώσεις που ζητούν οι διαφημιζόμενοι. Ένα ασφαλέστερο Facebook και Instagram είναι καλύτερο για όλους, συμπεριλαμβανομένων των επιχειρήσεων, και θα συνεχίσουμε να εργαζόμαστε για την επίτευξη αυτού του στόχου.