為廣告客戶推出全新品牌安全控制選項

有感於為用戶和廣告客戶提供安全環境的責任，我們針對品牌安全設置了涵蓋各面向的防護措施。今天我們就要向大家分享各方面的最新進展，其中包含三大關鍵面向：

• 創造安全且友好的社群
• 維護由內容、發佈商和廣告組成的優質生態系統
• 主動積極地與業界攜手合作

促進品牌安全的最佳方式，是打從一開始就避免有害內容出現在我們的服務上。 雖然我們無法做到萬無一失，但會持續投入技術和人力以盡可能地限制這些內容。

我們的第一步便是訂定《社群守則》，用以規範允許和不允許出現的內容。我們設立這些規定是為了實踐讓用戶能夠暢所欲言的承諾，因為用戶需要知道自己安全無虞，才能放心表達意見。因此我們負責網絡與帳戶安全的人員超過 35,000 人，工作內容包括每年移除數十億個假帳戶。 我們更投入技術來遏止不實報導的散播，以及協助辨識可能違反我們政策的內容；通常這些內容都會在用戶看見前就被移除。我們也會定期發佈《社群守則執行報告》，以記錄我們在創造安全與包容的 Facebook 這項工作上有多少進展。我們最近的報告除了關於 Instagram、自殺和自殘的資料，更首次擴大加入宣傳恐怖主義的相關資料。

即便我們的《社群守則》適用於所有 Facebook 用戶，我們依然針對發佈商、創作者和廣告客戶制定額外的政策，要求他們對內容負起責任。同時，我們也明白企業商家各有不同，部分商家可能會想加強控制發佈商內容中的版位，例如 Facebook 的插播廣告和即時文章，或是 Audience Network。

因此我們專注於提供廣告客戶更公開透明的資訊和更精密的工具，以便因應品牌需求。我們今天也針對品牌安全控制選項公佈了以下進展：

• 透過企業管理平台或廣告管理員，在同一處集中處理以下事項：建立排除清單、取得刊登成效報告，以及設定帳戶級別的廣告顯示位置篩選工具，無須每次都個別套用到宣傳活動。
• 改善刊登成效報告，讓廣告客戶依帳戶編號或發佈商來搜尋報告內容，且無須下載報告。不久後，刊登成效報告也會加入內容級別的資訊。
• 加入新的品牌安全合作夥伴 Zefr，與現有的 DoubleVerify、Integral Ad Science 和 OpenSlate 等合作夥伴，一同協助確保我們創造的品牌安全控制選項和工具能持續符合廣告客戶的需求。
• 與 Integral Ad Science、OpenSlate 和 Zefr 合作，為廣告客戶提供動態內容組合作為內容級別的允許清單工具。這項針對插播廣告版位的初步測試，能讓前述合作夥伴根據最適合各品牌的內容，定期更新及調整提供給廣告客戶刊登廣告的影片。
• 我們也開始針對 Audience Network 和 Facebook 的插播廣告測試發佈商允許清單，目前由特定的廣告客戶進行測試，預計可於明年拓展適用範圍。

今天所提供的工具皆內建以下功能：

• 用來控制廣告在發佈商或創作者內容中顯示位置的控制選項
• 能讓廣告客戶在刊登廣告前知道廣告可能顯示位置的發佈商清單
• 能讓廣告客戶瞭解廣告實際刊登位置的發佈商刊登成效報告
• 可避免廣告客戶的廣告刊登到特定發佈商的排除清單
• 能讓廣告客戶選擇想與自身商家產生關聯的內容類型，並篩選掉其他內容的廣告顯示位置篩選工具
• 與第三方合作，為廣告客戶提供更多選擇

上述所有政策和控制選項都有助於維護由用戶、發佈商和廣告客戶組成的優質生態系統。

品牌安全是整個廣告界共同面臨的挑戰，這也是為什麼我們與業界夥伴合作，互相分享知識、凝聚共識，並致力為企業商家創造安全的網絡平台。

• 我們已完成 JICWEBS 之數碼交易標準團體（Digital Trading Standards Group）的品牌安全審核作業，並獲得 IAB 英國黃金標準（IAB UK Gold Standard）。
• 我們也是全球廣告客戶協會（World Federation of Advertiser）中積極運作全球負責任媒體聯盟（Global Alliance for Responsible Media，GARM）的一員，透過該聯盟攜手全球的品牌、媒體代理商、媒體負責人和平台以及業界組織一起打頭陣，致力創造更負責任的數碼生態系統，使其永續發展。
• 我們與業界組織共同推出講座，詳細說明我們運作團隊審查內容和執行《社群守則》的方式。

我們完全不能容忍有害內容出現在平台上，但我們也體認到即使如此，也無法讓這些內容徹底絕跡。因此我們集結整個公司和業界之力一同因應這項挑戰、徵募相關領域的專業人才，並持續投入心力研發廣告客戶想要的技術、工具和進展。 提高 Facebook 和 Instagram 的安全性能改善所有人的使用體驗（包括企業商家），我們也會持續朝此目標前進。