Presentamos nuevos controles de seguridad de la marca para anunciantes

Guiados por nuestra responsabilidad de ofrecer a las personas y a los anunciantes un entorno seguro, adoptamos un enfoque multifacético respecto de la seguridad de la marca. Hoy compartimos las actualizaciones en este ámbito, enfocándonos en abordar tres áreas clave:

• Crear una comunidad segura y agradable
• Mantener un ecosistema de contenido, editores y anuncios de alta calidad
• Colaborar con el sector de forma proactiva

La mejor forma de contribuir con la seguridad de la marca es evitar que aparezca contenido dañino en nuestros servicios. No somos perfectos, pero seguimos invirtiendo en tecnología y personal para limitar este contenido tanto como sea posible.

Para ello, contamos con Normas comunitarias que determinan lo que está y lo que no está permitido. Dichas normas se basan en nuestro compromiso de brindar a las personas la posibilidad de expresarse y, para que puedan hacerlo, deben sentirse seguras. Por este motivo, tenemos más de 35.000 personas trabajando en el ámbito de seguridad, que se encargan de eliminar miles de millones de cuentas falsas al año. Asimismo, invertimos en tecnología para reducir la difusión de noticias falsas y ayudar a identificar contenido que podría infringir nuestras políticas, con frecuencia antes de que alguien lo vea. Además, publicamos de forma habitual el informe de cumplimiento de las Normas comunitarias para hacer un seguimiento de nuestro progreso para convertir a Facebook en un espacio seguro e inclusivo. En nuestro informe reciente, se incluyen por primera vez datos sobre Instagram, suicidio y autolesión, y datos expandidos sobre propaganda terrorista.

Si bien nuestras Normas comunitarias se aplican a todos en Facebook, también contamos con políticas adicionales para que editores, creadores y anunciantes asuman la responsabilidad. Al mismo tiempo, sabemos que no todas las empresas funcionan del mismo modo y es posible que algunas deseen tener más controles para las ubicaciones dentro del contenido del editor, como anuncios instream y artículos instantáneos en Audience Network o Facebook.

Por esta razón, nos centramos en brindar a los anunciantes mayor transparencia y herramientas sofisticadas adecuadas para su marca. Hoy anunciamos avances en nuestros controles de seguridad de la marca:

• Un espacio integral en el administrador comercial o el administrador de anuncios para crear listas de bloqueo, obtener informes de entrega y configurar un filtro de inventario en el nivel de la cuenta, en lugar de aplicarlo una campaña a la vez.
• Informes de entrega mejorados que permiten al anunciante buscar por identificador de la cuenta o editor sin tener que descargarlos. Próximamente agregaremos al informe de entrega información en el nivel del contenido.
• Un nuevo socio de seguridad de la marca, Zefr, se suma a DoubleVerify, Integral Ad Science y OpenSlate, para garantizar que las herramientas y los controles de seguridad de la marca que creamos sigan satisfaciendo las necesidades de los anunciantes.
• Conjuntos de contenido dinámico, que ofrecen una herramienta de aprobación en el nivel del contenido para los anunciantes que trabajen con Integral Ad Science, OpenSlate y Zefr. Esta prueba inicial de las ubicaciones instream permite a estos socios actualizar y ajustar de forma regular los videos disponibles para los anunciantes en función de lo que mejor se adapte a su marca.
• También empezamos a probar las listas blancas de editores en Audience Network y los anuncios instream en Facebook con anunciantes selectos y trataremos de expandir más esta función el próximo año.

Estas se basan en las herramientas que ofrecemos en la actualidad:

• Controles sobre el lugar donde aparece el anuncio cuando se muestra dentro del contenido de un editor o creador
• Listas de editores para que los anunciantes sepan dónde pueden aparecer sus anuncios antes de publicarlos
• Informes de entrega para editores para que sepan dónde se pusieron en circulación sus anuncios
• Listas de bloqueo, que evitan que los anuncios de un anunciante se entreguen en editores concretos
• Filtro de inventario, que les permite elegir el tipo de contenido que desean asociar con su empresa y filtrar el resto
• Asociaciones con terceros para brindar a los anunciantes más opciones

Todas estas políticas y controles contribuyen a lograr un ecosistema de calidad compuesto por personas, editores y anunciantes.

La seguridad de la marca es un desafío para todo el sector publicitario. Por ello, colaboramos con socios del sector a fin de compartir conocimiento, crear consenso y trabajar para que todas las plataformas online sean seguras para las empresas.

• Completamos la auditoría de seguridad de la marca de Digital Trading Standards Group de JICWEBS, tras la cual recibimos el estándar de oro de IAB UK.
• Somos pieza activa del grupo de trabajo de Global Alliance for Responsible Media (GARM), de la World Federation of Advertisers, que lidera la iniciativa junto con marcas internacionales, agencias de medios, propietarios y plataformas de medios, y organismos del sector a fin de crear un ecosistema más responsable y sustentable.
• Incorporaremos sesiones con organismos del sector para brindar más información valiosa sobre las tareas que realizan nuestros equipos de operaciones para revisar el contenido y exigir el cumplimiento de nuestras Normas comunitarias.

Aunque no toleramos de ninguna manera el contenido dañino, no significa que no esté. Por ello y para abordar este desafío en la empresa, trabajamos en conjunto con el sector, reclutamos a especialistas en distintas temáticas y seguimos invirtiendo en la tecnología, las herramientas y los avances que piden los anunciantes. Queremos que Facebook e Instagram sean mejores y más seguros para todos, incluidas las empresas, por eso seguiremos trabajando para conseguirlo.