광고주를 위한 새로운 브랜드 가치 보호 관리 기능 소개

Facebook은 사람들과 광고주에게 안전한 환경을 제공해야 할 책임을 이행하고자 브랜드 가치 보호에 대해 다각적으로 접근합니다. 오늘은 그러한 차원에서 결정된 각각의 업데이트에 대해 알려드리고자 합니다. 이번 업데이트는 다음의 세 가지 핵심 영역을 포함합니다.

• 안전하고 따뜻한 커뮤니티 만들기
• 양질의 콘텐츠, 퍼블리셔 및 광고로 구성된 에코시스템 조성
• 업계 내에서의 적극적인 협업

브랜드 가치 보호에 기여하는 가장 좋은 방법은 처음부터 Facebook 서비스에서 유해한 콘텐츠가 노출되지 않도록 방지하는 것입니다. 항상 완벽할 수는 없겠지만, 저희는 지속적으로 기술과 인력에 투자하여 브랜드 가치 보호를 위한 최선의 노력을 다할 것입니다.

그러한 노력의 첫 걸음으로 저희는 커뮤니티 규정을 마련하여 허용되는 항목과 그렇지 않은 항목을 제시하고 있습니다. 이러한 규정은 사람들에게 발언의 자유를 주기 위한 Facebook의 노력을 기반으로 하며, 사람들이 자신을 표현하기 위해서는 안전하다는 느낌을 받을 수 있어야 합니다. 따라서 저희는 안전과 보안에 관련된 부문에 35,000명이 넘는 직원을 배치하고 있으며, 이들의 업무에는 연간 수십억 개의 가짜 계정을 삭제하는 것도 포함됩니다. 또한 저희는 가짜 뉴스의 확산을 줄이고 Facebook 정책을 위반할 가능성이 있는 콘텐츠를 누군가가 보기 전에 식별하기 위한 기술에 투자하고 있습니다. 그리고 정기적으로 커뮤니티 규정 시행 보고서를 배포하여 더 안전하고 포용력 있는 커뮤니티를 만들기 위한 진행 상황을 공유합니다. Facebook의 최근 보고서에는 Instagram 데이터, 자살 및 자해에 관한 내용과 더불어 테러 선전에 관련된 폭넓은 데이터가 처음으로 포함되었습니다.

Facebook 커뮤니티 규정은 Facebook의 모든 사람들에게 적용되지만, 퍼블리셔, 크리에이터 및 광고주에게 적용되는 추가 정책이 있습니다. 그리고 저희는 모든 비즈니스가 동일하지 않으며 일부 비즈니스는 Facebook 또는 Audience Network의 인스트림 광고 및 인스턴트 아티클과 같은 퍼블리셔 콘텐츠 내 노출 위치에 대한 추가적인 제어 권한을 원할 수 있다는 점을 알고 있습니다.

그렇기 때문에 투명성을 높이고 각 브랜드에 맞는 정교한 도구를 광고주에게 제공하는 데 집중합니다. 오늘은 브랜드 가치 보호 관리 기능에 대한 업데이트를 발표합니다.

• 비즈니스 관리자 또는 광고 관리자의 종합적 기능: 차단 리스트를 만들고, 게재 보고서를 생성하고, 계정 수준의 인벤토리 필터를 캠페인별로 일일이 적용하지 않고 한 번에 설정할 수 있습니다.
• 향상된 게재 보고서: 광고주가 보고서를 다운로드하지 않고도 계정 ID 또는 퍼블리셔를 찾을 수 있습니다. 콘텐츠 수준 정보가 게재 보고서에 곧 추가될 예정입니다.
• 새로운 브랜드 가치 보호 파트너: Zefr가 DoubleVerify, Integral Ad Science 및 OpenSlate와 함께 브랜드 가치 보호 관리 기능과 Facebook이 개발하는 도구가 광고주의 요구 사항을 충족할 수 있도록 합니다.
• 다이내믹 콘텐츠 세트: Integral Ad Science, OpenSlate 및 Zefr와 협업하는 광고주를 위한 콘텐츠 수준의 화이트리스트 도구를 제공합니다. 인스트림 광고 노출 위치를 위한 이 초기 테스트를 활용하면 파트너들이 브랜드에 가장 적합한 사항을 기반으로 광고주가 사용할 수 있는 동영상을 주기적으로 업데이트하고 조정할 수 있습니다.
• 퍼블리셔 화이트리스트 테스트: 일부 광고주와 함께 Facebook Audience Network 및 인스트림 광고에서 퍼블리셔 화이트리스트를 테스트하며, 내년에는 더욱 범위를 확장할 예정입니다.

이러한 업데이트는 현재 제공되는 도구를 바탕으로 진행됩니다.

• 관리 기능: 퍼블리셔 또는 크리에이터 콘텐츠 내에서 광고가 노출될 위치를 관리합니다.
• 퍼블리셔 리스트: 광고가 게재되기 전에 어디에 노출될지 광고주가 알 수 있습니다.
• 퍼블리셔 게재 보고서: 광고가 실제로 어디에 게재되었는지 파악할 수 있습니다.
• 차단 리스트: 특정 퍼블리셔의 광고 노출 위치에 광고주의 광고가 게재되지 않도록 차단합니다.
• 인벤토리 필터: 비즈니스에 따라 원하는 콘텐츠 유형을 선택하고 나머지를 필터링하여 제외할 수 있습니다.
• 서드 파티 파트너십: 광고주에게 더욱 다양한 옵션을 제공합니다.

이러한 모든 정책과 관리 기능은 사람, 퍼블리셔 그리고 광고주에게 양질의 에코시스템을 제공하는 데 도움이 됩니다.

브랜드 가치 보호는 광고 업계 전반의 과제이기 때문에 Facebook은 업계 파트너들과 협업하며 지식을 공유하고, 합의를 도출하며, 모든 온라인 플랫폼이 비즈니스에 더 안전한 플랫폼이 될 수 있도록 노력합니다.

• Facebook은 JICWEBS의 Digital Trading Standards Group Brand Safety 감사를 통과하여 IAB UK Gold Standard 평가를 받았습니다.
• 저희는 WFA(World Federation of Advertiser)의 GARM(Global Alliance for Responsible Media)에서 활발히 활동하고 있습니다. 이 조직은 글로벌 브랜드, 미디어 대행사, 미디어 소유주 및 플랫폼, 업계 내 주요 업체들이 더욱 지속 가능하고 책임감 있는 디지털 에코시스템을 조성하도록 이끕니다.
• Facebook은 운영팀이 콘텐츠를 검토하고 커뮤니티 규정을 강화하기 위해 어떤 노력을 하고 있는지에 대한 심층적인 인사이트를 업계에 알리는 세션을 도입합니다.

저희는 Facebook 플랫폼에서 유해한 콘텐츠를 엄격히 규제하지만, 이러한 콘텐츠를 100% 차단하기가 어렵다는 점을 알고 있습니다. 따라서 이러한 도전 과제를 업계 내 기업들에게 공유하고, 각 주제별 전문가들을 모집하고, 광고주들이 필요로 하는 기술, 도구 및 혁신에 지속적으로 투자하고 있습니다. 저희는 비즈니스를 포함한 모두에게 지속적으로 더 안전한 Facebook 및 Instagram 환경을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.