Presentamos nuevos controles de seguridad de la marca para anunciantes

La responsabilidad de ofrecer un entorno seguro a personas y anunciantes nos ha llevado a adoptar un enfoque multidimensional en relación con la seguridad de la marca. Hoy, nos complace poder compartir las novedades que estamos implementando en este ámbito. Nuestra estrategia abarca tres áreas clave:

• Crear una comunidad segura y agradable
• Mantener un ecosistema de contenido, editores y anuncios de alta calidad
• Colaborar con el sector de forma proactiva

La mejor forma de contribuir a la seguridad de la marca es evitar que aparezca contenido dañino en nuestros servicios. Nunca alcanzaremos la perfección, pero seguimos invirtiendo en tecnología y personal para limitar este contenido tanto como sea posible.

Para ello, contamos con Normas comunitarias que determinan lo que está y lo que no está permitido. Dichas normas se basan en nuestro compromiso de ofrecer a las personas la posibilidad de expresarse y, para que puedan hacerlo, deben sentirse seguras. Por ello, tenemos más de 35 000 personas trabajando en el ámbito de seguridad, que se encargan de eliminar miles de millones de cuentas falsas al año. Asimismo, invertimos en tecnología para reducir la difusión de noticias falsas y contribuir a identificar el contenido que puede infringir nuestras políticas (a menudo, antes de que las personas lleguen a verlo). Además, publicamos de forma habitual el informe de cumplimiento de las Normas comunitarias con el objetivo de hacer un seguimiento de nuestros esfuerzos para hacer de Facebook un espacio seguro e inclusivo. En nuestro informe reciente se incluyen por primera vez datos sobre Instagram, suicidio y autolesión, así como información ampliada en relación con la propaganda terrorista.

Si bien nuestras Normas comunitarias se aplican a todas las personas que usan Facebook, también contamos con políticas adicionales para que editores, creadores y anunciantes asuman sus responsabilidades. Al mismo tiempo, sabemos que no todas las empresas funcionan del mismo modo y es posible que algunas deseen tener más controles para las ubicaciones dentro del contenido del editor, como anuncios in-stream y artículos instantáneos en Audience Network o Facebook.

Por esta razón, nos centramos en proporcionar a los anunciantes mayor transparencia y herramientas sofisticadas adecuadas para su marca. Hoy presentamos nuestros avances en los controles de seguridad de la marca:

• Un espacio integral en Business Manager o el administrador de anuncios para crear listas de bloqueo, obtener informes de entrega y configurar un filtro de inventario en el nivel de la cuenta, en lugar de aplicar cada campaña individualmente.
• Informes de entrega mejorados que permiten al anunciante buscar por identificador de la cuenta o editor sin tener que descargarlos. Próximamente añadiremos al informe de entrega información en el nivel del contenido.
• Un nuevo socio de seguridad de la marca, Zefr, se suma a DoubleVerify, Integral Ad Science y OpenSlate, para garantizar que las herramientas y los controles de seguridad de la marca que creamos sigan satisfaciendo las necesidades de los anunciantes.
• Conjuntos de contenido dinámico, que ofrecen una herramienta de aprobación en el nivel del contenido para los anunciantes que trabajen con Integral Ad Science, OpenSlate y Zefr. Esta prueba inicial de las ubicaciones in-stream permite a estos socios actualizar y ajustar de forma regular los vídeos disponibles para los anunciantes en función de lo que mejor se adapte a su marca.
• También hemos empezado a probar las listas de editores autorizados en Audience Network y los anuncios in-stream en Facebook con anunciantes seleccionados, y trataremos de seguir ampliando esta función durante el próximo año.

Estas se basan en las herramientas que ofrecemos en la actualidad:

• Controles sobre el lugar donde aparece el anuncio cuando se muestra dentro del contenido de un editor o creador
• Listas de editores para que los anunciantes conozcan dónde pueden aparecer sus anuncios antes de publicarlos
• Informes de entrega para editores para que sepan dónde se han puesto en circulación sus anuncios
• Listas de bloqueo que evitan que los anuncios de un anunciante se entreguen en editores concretos
• Filtro de inventario con los que pueden elegir el tipo de contenido que desean asociar con su empresa y filtrar el resto
• Asociaciones con terceros para ofrecer más opciones a los anunciantes

Todas estas políticas y controles contribuyen a lograr un ecosistema de calidad compuesto por personas, editores y anunciantes.

La seguridad de la marca es un desafío para todo el sector publicitario. Por ello, colaboramos con socios del sector a fin de compartir conocimiento, crear consenso y trabajar para que todas las plataformas en internet sean seguras para las empresas.

• Hemos completado la auditoría de seguridad de la marca de Digital Trading Standards Group de JICWEBS, tras la cual hemos recibido el estándar de oro de IAB UK.
• Colaboramos activamente con el grupo de trabajo de Global Alliance for Responsible Media (GARM), de la World Federation of Advertisers, que lidera la iniciativa junto con marcas internacionales, agencias de medios, propietarios y plataformas de medios, y organismos del sector a fin de crear un ecosistema más responsable y sustentable.
• Incorporaremos sesiones con organismos del sector para proporcionar más información valiosa sobre las tareas que realizan nuestros equipos de operaciones con el objetivo de revisar el contenido y exigir el cumplimiento de nuestras Normas comunitarias.

Aunque aplicamos una política de tolerancia cero en relación con el contenido dañino en nuestras plataformas, sabemos que no estamos exentos de ello. Por consiguiente, para abordar este desafío en la empresa, trabajamos en conjunto con el sector, reclutamos a especialistas en distintas temáticas y seguimos invirtiendo en la tecnología, las herramientas y los avances que piden los anunciantes. Queremos que Facebook e Instagram sean mejores y más seguros para todos, incluidas las empresas, de modo que seguiremos trabajando para conseguirlo.