Tren yang merombak pencarian dan ROI yang membenarkan peralihan sekarang

Bagian 1 menunjukkan bahwa konsumen menggunakan dua mode pencarian. Bagian 2 membuktikan bahwa pencarian sosial tidak hanya menangkap permintaan, tetapi juga menciptakannya dan melakukannya dengan lebih efisien dibandingkan pencarian dalam menemukan pelanggan baru. Bagian terakhir ini menjawab pertanyaan yang diajukan setiap CMO dan pimpinan media: Apakah keseluruhan kasus bisnis membenarkan pengalihan anggaran?

Jawaban singkatnya: ya. Berikut empat tren yang membuktikan hal tersebut dan data inkrementalitas yang mendukungnya.

1. Anggaran pencarian meluas melampaui bilah pencarian

Pangsa Google atas belanja iklan pencarian AS akan turun di bawah 50% pada tahun 2026, turun dari 67,1% satu dekade lalu. Pengiklan akan membelanjakan $100 Miliar+ untuk iklan pencarian non-Google pada tahun 2028.¹

Namun, sebagian besar anggaran merek masih mencerminkan kondisi di mana Google menguasai dua pertiga pasar. 92% konsumen menggunakan platform sosial untuk info produk vs. 79% untuk mesin pencarian.² Jika investasi Anda tidak mencerminkan hal tersebut, Anda terlalu fokus pada penangkapan permintaan dan kurang fokus pada penciptaan permintaan.

2. Video berdurasi pendek adalah hasil pencarian baru

Sebagaimana yang kami tunjukkan di Bagian 2, reel adalah format #1 yang ditemui konsumen dan paling membantu selama perjalanan belanja mereka.

Di teknologi Meta, konten visual bukanlah add-on untuk halaman hasil teks. Konten visual adalah pengalaman itu sendiri. Merek yang menjadikan reel sebagai aset yang bisa dicari, bukan sekadar untuk meningkatkan awareness, adalah merek yang unggul dalam momen penemuan.

3. AI memperpanjang perjalanan, bukan mengakhirinya

Ini adalah tren yang paling banyak disalahpahami dalam dunia marketing saat ini. Yang paling ditakutkan adalah AI akan menjawab setiap pertanyaan sebelum konsumen sempat menjangkau konten Anda. Kenyataannya²:

• 49% sudah menggunakan asisten AI untuk penemuan produk
• 70% berharap meningkatkan penggunaan AI untuk berbelanja dalam 6 bulan ke depan
• 71% masih mengklik setelah melihat ringkasan AI

AI menampilkan opsi. Sosial memberikan buktinya. Mode Belanja di Meta AI menggabungkan pencarian berbasis AI dengan konteks visual dan sosial yang hanya disediakan oleh teknologi Meta, dan informasi ini diambil dari katalog produk Anda. Ini menjadikan akurasi katalog sebagai strategi kemudahan penemuan, bukan hanya higiene operasional.

4. Data inkrementalitas mengatakan langkah peralihan harus dilakukan sekarang

Preferensi konsumen adalah satu hal. Hasil bisnis yang terbukti adalah hal lainnya. Measured, perusahaan pengukuran inkrementalitas independen, menganalisis lebih dari 10.000 kampanye di lebih dari 200 pengiklan Amerika Utara pada tahun 2025. Tidak ada metrik yang dilaporkan platform. Tidak ada atribusi klik terakhir. Eksperimen uji vs. kontrol berbasis geografis yang mengukur dampak aktual teknologi Meta.

Temuannya³:

• 64% dari konversi inkremental teknologi Meta berasal dari pelanggan yang baru menggunakan merek, pembeli net baru yang tidak dapat dijangkau oleh pencarian
• 2,3x peningkatan iROAS vs. pencarian dalam mendorong akuisisi pelanggan baru
• 46% peningkatan efisiensi untuk merek yang membelanjakan $50 juta lebih untuk media

Apa artinya bagi Anda? Kesenjangan antara tempat sebagian besar anggaran pencarian berada dan tempat nilai inkremental sebenarnya berada dapat diukur. Meta bukan sekadar tempat konsumen menemukan produk. Di situlah letak pertumbuhan pelanggan baru yang sesungguhnya, dan mungkin lebih efisien daripada pencarian untuk menemukan pelanggan Anda berikutnya.

Apa yang harus dilakukan sekarang

Penyeimbangan ulang berdasarkan efisiensi marginal. iROAS untuk akuisisi pelanggan baru di teknologi Meta 2,3x lebih tinggi daripada pencarian³. Di antara merek dengan belanja $50 juta lebih, keuntungan efisiensinya sebesar 46%^3. Pertanyaannya bukan tentang apakah harus beralih. Melainkan seberapa besar ruang yang tersedia. Jalankan uji inkrementalitas untuk mengukurnya.

Anggap katalog Anda sebagai aset pencarian. Meta AI mengambil informasi dari katalog produk Anda. Akurasi, gambar, dan kelengkapan bukanlah higiene. Itu adalah strategi Anda untuk mudah ditemukan.

Berinvestasi pada bukti visual dan validasi sosial. Konten kreator, UGC, produk dalam konteks. Ukur metrik simpan, bagikan, dan konversi downstream, bukan hanya klik.

Ukur hal-hal yang penting. Hanya inkrementalitas yang diuji secara geografis yang dapat mengungkap dampak sebab-akibat yang sebenarnya. Integrasikan ke dalam kerangka kerja pengukuran Anda sebagai standar, bukan pengecualian.

Pertanyaannya bukan tentang apakah investasi Anda mencerminkan lokasi konsumen. Pertanyaannya adalah seberapa banyak ruang yang Anda sia-siakan.

Pencarian adalah perilaku, dan teknologi Meta adalah tempat perilaku tersebut mendorong pertumbuhan.

Baca serinya:

• Bagian 1: Alasan pencarian sosial dan pencarian tradisional tidak bersaing — keduanya berdampingan
• Bagian 2: Cara mengoptimalkan konten untuk pencarian sosial di teknologi Meta
• Jelajahi narasi pencarian sosial selengkapnya.

_{Sumber: 1 - eMarketer, April 2026; 2 -"Beyond the Search Bar" oleh Kantar (studi online yang didanai teknologi Meta terhadap 500 konsumen berusia 18 tahun ke atas di AS, Brasil, Jerman, dan India), Maret 2026; 3 -} Measured_{, "Driving New Customer Acquisition: An Incrementality Analysis of Meta Technologies Platform Performance," 2025 (200+ pengiklan Amerika Utara, 10.000+ kampanye, diuji secara geografis).}