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2026 年 5 月 15 日

重塑搜尋生態的趨勢，以及足以說服您現在就行動的投資回報率

作者：全球內容營銷部 Courtney Bailey


本系列文章的第 1 部分說明了消費者會採用兩種搜尋模式，第 2 部分則證明了社交搜尋不僅能捕捉需求，更能創造需求，而且在開發新客群方面比傳統搜尋更有效率。來到最後一部分，我們將解答每位營銷總監和媒體主管都會提出的一個問題：從全面的商業角度來看，將預算轉移過去真的合理嗎？

讓我來簡單回答：很合理。以下 4 個趨勢能夠證明這一點，我們還提供了增幅數據作為鐵證。

1.搜尋預算不止用於搜尋列

Google 在美國搜尋廣告花費的佔比，預計將於 2026 年跌破 50% 大關，比起 10 年前的 67.1% 大幅下滑；而去到 2028 年，廣告客戶在非 Google 搜尋方式上花費的廣告金額預計將超過 $1,000 億美元。1

儘管如此，大多數品牌的預算分配仍是根據過去 Google 佔據市場三分之二比率的格局來設定。92% 的消費者會使用社交平台來了解商品資訊，而 79% 會透過搜尋引擎了解商品。2如果您的廣告投資未有體現這一點，則代表您過度關注捕捉需求，而未能充分創造需求。

2.短篇影片成為新的搜尋結果

正如我們在第 2 部分所述，在消費者購物歷程中，Reel 是他們最常遇到且認為最實用的內容格式。

在各項 Meta 技術中，視覺內容並非文字結果頁面的附屬品，它就是體驗本身。若品牌能將 Reel 視為可供搜尋的素材，而非僅是以此提高知名度，往往更能在顧客發掘商品時得到青睞。

3.AI 是旅程的延續而非終點

這是現時最常被誤解的營銷趨勢，大家擔憂 AI 會在消費者接觸您的內容前，已經回答了他們的每一個問題，但實際情況並非如此2：

  • 49% 的用戶已在使用 AI 助理來探索商品
  • 70% 的用戶預計在未來 6 個月內更常運用 AI 購物
  • 71% 的用戶在看到 AI 摘要後仍會點閱內容

AI 帶來選項，社交媒體證明了這一點。Meta AI 的購物模式結合了 AI 驅動的檢索功能，以及只有 Meta 技術才能提供的視覺社交環境，並可從您的商品目錄中提取所需資料。換言之，準確的目錄不僅能改善營運流程，更能有策略地提升商品曝光率。

4.成效增幅資料在呼籲您立即行動

消費者偏好固然重要，但經實證的業務成果更是關鍵。獨立成效增幅衡量公司 Measured 在 2025 年分析了超過 200 位北美廣告客戶的 10,000 多個宣傳活動，他們沒有使用平台回報的衡量數據，也沒有採用最後點擊歸因模式，而是根據地理位置進行測試組與對照組分組實驗，以衡量各項 Meta 技術實際帶來的影響。

研究發現如下所示3：

  • 64% 的 Meta 技術轉換次數增幅來自新接觸的品牌顧客，這些新買家是單靠搜尋引擎無法接觸得到
  • 在招攬新顧客方面，廣告投資回報率比傳統搜尋提高 2.3 倍
  • 對於在媒體上花費超過 $5,000 萬美元的品牌來說，效率提高 46%

這對您有何影響？大部分搜尋預算的配置，以及價值增幅的實際來源，這兩者之間的落差是可以量化的。Meta 不只是消費者探索商品的平台，更讓您能獲得全新的業務淨增長，而且在開發新顧客上，大概比搜尋引擎更有效率。

您現可採取的行動

根據邊際效率重新分配預算：各項 Meta 技術的新顧客招攬廣告投資回報率比搜尋引擎高 2.3 倍3。若品牌花費的金額超過 $5,000 萬美元，其效率優勢可達 46%3。問題不在於是否要轉變，而是看看有多少提升空間。執行成效增幅測試，計算出實際增幅空間。

將目錄視為搜尋素材：Meta AI 會從您的商品目錄提取所需資料。準確性、圖像及完整性並非只是基本元素，而是您提高曝光率的關鍵策略。

在視覺佐證和社群認證上投資：無論是創作者內容、用戶產生的內容，還是商品使用場景，除了衡量它們的點擊次數，還要衡量儲存次數、分享次數和下游轉換率。

衡量重要數據：只有基於地理位置的增幅測試才能揭示真實因果影響，將它納入您的成效衡量框架，使之成為標準常態，而非偶爾才做一次的例外。

關鍵並非在於您的投資能否跟上消費者的步伐，而是您錯失了多少利潤空間。

搜尋是一種行為，而 Meta 技術正是能夠讓這種行為帶來業務增長的平台。

閱讀本系列文章：

資料來源：1 - eMarketer，2026 年 4 月；2 - Kantar《Beyond the Search Bar》（超越搜尋列），此網上研究由 Meta 技術委託進行，受訪對象為 500 名年滿 18 歲且位於美國、巴西、德國和印度的消費者，2026 年 3 月；3 - Measured，《Driving New Customer Acquisition: An Incrementality Analysis of Meta Technologies Platform Performance》（推動新顧客招攬：Meta 技術平台成效的增幅分析），2025 年，當中涉及超過 200 個北美廣告客戶，以及超過 10,000 個宣傳活動，且基於地理位置進行測試。

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