Prácticas recomendadas
29 de julio de 2022
Optimiza tu contenido a la vez que evoluciona la publicidad digital
Los cambios recientes que se han producido en el sector de la publicidad digital han repercutido directamente en la capacidad de los negocios para usar eficazmente los presupuestos publicitarios en un periodo que ya estaba marcado por la incertidumbre. Entre dichos cambios se encuentran las nuevas normativas de privacidad, los requisitos de permisos en las aplicaciones y la eliminación gradual de las cookies, lo que significa que hay menos datos disponibles para hacer llegar la publicidad personalizada a los internautas.

La publicidad personalizada nos ayuda a descubrir nuevos productos y marcas, y permite a negocios de todos los tamaños (y no solo a aquellos que cuentan con un gran presupuesto) a llegar a quienes probablemente estén más interesados en lo que ofrecen.
Por lo tanto, estos cambios hacen que a las empresas les resulte más caro y difícil encontrar clientes. Una forma de mitigar las consecuencias de estos cambios en el rendimiento de las campañas es recurrir al contenido; esto es, a los mensajes, las imágenes y el formato que da vida a tu marca.
Estos elementos nos permiten llamar la atención de la gente, crear conexiones con los demás y, por ende, impulsar el rendimiento de las campañas. A la hora de poner en circulación campañas publicitarias, conviene probar elementos como el texto o las imágenes para saber qué contenido tiene mejor acogida entre tu audiencia. Hemos analizado más de 14700 campañas publicitarias en las que se han probado dos piezas de contenido diferentes. Según los tests, el contenido de las campañas que registró un mejor rendimiento (es decir, aquel que animaba a la gente a realizar acciones más a menudo) obtuvo, de media, los siguientes resultados:
- Un coste por clic en el enlace un 19 % menor.
- Un coste por conversión en el sitio web un 21 % menor.
- Un coste por instalación de la aplicación un 27 % menor.1
Es importante recordar que todos aquellos elementos de contenido diferentes que incluyas en tus anuncios, por ínfimos que sean los cambios, pueden repercutir en el rendimiento de tus campañas.
Sabemos que desarrollar y administrar el contenido de tus anuncios puede suponer un reto, ser caro y requerir que inviertas mucho tiempo. Por eso, es importante tener en cuenta las prácticas recomendadas a la hora de desarrollar contenido para tus anuncios y campañas.
Estas son algunas sugerencias y herramientas que te resultarán útiles:
1 Conecta con tu audiencia con vídeos
Añadir vídeo a las campañas te permite aumentar el rendimiento, independientemente de si tu objetivo es impulsar una acción (como las ventas), tener más alcance o seguidores, o reducir el coste por acción (CPA). Las personas dedican la mitad del tiempo que pasan en Facebook a ver vídeos, por lo que no es de extrañar que Reels esté ganando cada vez más popularidad en esta plataforma.2 Hemos observado que las campañas que añaden vídeos al contenido estático presentan un mejor rendimiento que aquellas que solo utilizan contenido estático o solo imágenes. En un análisis realizado por Meta, descubrimos que en 7 de cada 10 estudios de lift (es decir, estudios que analizaban la repercusión de los anuncios a la hora de impulsar una acción), las campañas que incluían contenido de vídeo generaron más conversiones, a lo que hay que añadir un aumento en el número de instalaciones de la aplicación, las compras online y los clientes potenciales.
Sugerencia: No es necesario que todo tu contenido de vídeo sea nuevo. Ahorra tiempo y costes de producción reutilizando piezas de contenido que ya tengas y modificando aquellas con las que obtuviste buenos resultados en el pasado.
Para crear anuncios desde tu página empresarial de Facebook o cuenta profesional de Instagram, toca el botón “Promocionar publicación” que aparece en cualquiera de tus publicaciones para usar aquellas que ya tengas y que incluyan contenido de vídeo. También puedes acortar vídeos que ya tengas para centrar la atención en diferentes secciones o crear vídeos a partir de imágenes existentes con el kit de creación de vídeos. Para ello, toca el botón “Crear vídeo” que aparece en el Administrador de anuncios.
En Meta Business Suite, toca “Añadir vídeo” cuando programes una publicación para que convierta una imagen en un vídeo atractivo. Tenemos previsto añadir herramientas nativas de terceros para que puedas aprovechar al máximo las plantillas de vídeo que tienes a tu disposición. Recuerda activar el acceso a Instagram en la aplicación para móviles de Meta Business Suite para administrar tus cuentas de Facebook e Instagram de forma eficiente desde un mismo lugar.

2 Date a conocer con narraciones entretenidas gracias a Reels
A finales del año pasado, observamos que Reels es la herramienta que más ha contribuido a aumentar las interacciones en Instagram, ya que la audiencia dedica más del 20 % de su tiempo a ver reels en dicha plataforma.3 A diferencia de los vídeos convencionales, el formato de corta duración de los reels está adaptado a la orientación vertical de los móviles, y combina vídeo y música. Esta mezcla ofrece una experiencia inmersiva y, sobre todo, entretenida. Hemos analizado más de un millón de anuncios de Reels y hemos descubierto que estos registran un menor CPA. De hecho, los que presentan un formato vertical disminuyeron el CPA en un 48 % de media.
Sugerencia: Procura hacer reels entretenidos e informativos. Los reels que consiguen una mayor repercusión coinciden en que presentan la información de una manera atractiva y animan a la audiencia a conocer más la marca. Más del 45 % de las cuentas de Instagram interactúan con un reel al menos una vez a la semana.4
Si no sabes por dónde empezar, aquí tienes algunas ideas:
- ¿Cuáles son las preguntas más frecuentes de tus clientes? Crea un reel que responda a tus tres preguntas más frecuentes.
- ¿Tienes previsto lanzar un nuevo producto o servicio? Crea un reel que muestre tres formas en las que tus clientes pueden sacarle partido a ese producto o servicio.
¿No sabes crear reels? Descubre cómo hacerlo siguiendo estos cinco pasos.
3 Llama la atención de la gente desde el móvil
Conecta con tu audiencia desde el móvil. Usar contenido nuevo o que ya tengas para crear anuncios dirigidos a una audiencia que pasa su tiempo en dispositivos móviles te ayudará a aumentar las interacciones.
- Usa un mensaje claro. Muestra un mensaje que encaje con el objetivo del anuncio para asegurarte de que llegue a la audiencia. Para aumentar el número de mensajes y clientes potenciales forma eficaz, te recomendamos probar a crear anuncios de vídeo más cortos y responder con rapidez. Hemos observado que los vídeos más cortos suelen estar asociados a un CPA menor. Si no tienes claro qué contenido encaja mejor con tu audiencia, puedes crear varias versiones de una misma publicación para descubrir cuál obtiene mejores resultados con la herramienta de test A/B de publicaciones en Meta Business Suite.
- Crea contenido personalizado para tu audiencia. Si tienes previsto usar una imagen o vídeo en una campaña, puedes mostrarle a cada persona la versión con la que es más probable que interactúe gracias a las mejoras estándar del contenido de Meta Advantage+. Esta herramienta incluye un conjunto de optimizaciones de contenido a las que puedes acceder desde un mismo punto de entrada. Hemos observado que, al usar esta función, se reduce en un 3 % el coste por acción en las campañas optimizadas para clics en el enlace, visitas a la página de destino y conversiones fuera del sitio web.5
- Dale importancia al impacto visual. Llama la atención del público ofreciéndole contenido atractivo que le anime a interactuar con él. Crea contenido en formato vertical y añade elementos atractivos que muestren tus colores corporativos y reflejen tu personalidad para llamar la atención de la audiencia. Si te vas a anunciar en Instagram Stories, puedes usar las plantillas automáticas de Stories para adaptar cualquier archivo multimedia que no tenga una relación de aspecto de 9:16 a pantalla completa y orientación vertical.
- Destaca tu marca. Mostrar tu logotipo y otros elementos de la marca (como el color o la tipografía) te permitirá destacar entre los demás y generar confianza y reconocimiento entre tus clientes. En un análisis de 35 estudios de lift, las campañas con contenido diseñado para móviles obtuvieron el doble de lift de reconocimiento de marca que aquellas que no estaban optimizadas para este tipo de dispositivos.
- Fomenta que la gente realice acciones. ¿Qué quieres que haga la audiencia? Asegúrate de que tu anuncio dirija claramente a la audiencia a la próxima acción que quieres que realice. Puede ser algo tan sencillo como usar la llamada a la acción correcta.
4 Date a conocer usando varias ubicaciones
A la hora de promocionar tu negocio con anuncios, Meta cuenta con un amplio surtido de ubicaciones, como la sección de noticias, Stories o Reels. Por este motivo, es muy importante que personalices el contenido de tu anuncio en función de la ubicación en la que se vaya a mostrar. Si quieres controlar mejor las optimizaciones de contenido, la función de personalización de piezas de ubicaciones del Administrador de anuncios te permite modificar varios activos y aplicar prácticas recomendadas en las ubicaciones de Facebook, Messenger o Instagram. Al usar esta herramienta para que tus anuncios circulen en la mayor cantidad de ubicaciones posible, generarás más interacciones con tu audiencia y mejorarás el rendimiento de tus campañas.

Tanto si eres un experto como si es la primera vez que creas un reel, recuerda tener presentes las prácticas recomendadas. A medida que el ecosistema de anuncios siga evolucionando, iremos compartiendo más consejos y prácticas recomendadas para ayudarte a mejorar el rendimiento de tus campañas y seguir ofreciéndote herramientas sencillas que te ayuden a crear piezas de contenido para tu negocio.
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