Prácticas recomendadas
29 de julio de 2022
Potencia tu contenido ante los cambios en la publicidad digital
Los cambios recientes en el sector de la publicidad digital tuvieron un impacto directo en la capacidad de las empresas para administrar los presupuestos de publicidad de forma eficaz en una época ya difícil de por sí. Cambios tales como las nuevas reglamentaciones de privacidad, los requisitos de permisos en las apps y la eliminación gradual de las cookies significan que hay menos datos disponibles para impulsar la publicidad personalizada online.

La publicidad personalizada ayuda a las personas a descubrir nuevos productos y nuevas marcas, y permite que empresas de todos los tamaños (no solo las que cuentan con más presupuesto) lleguen a personas que puedan estar interesadas en lo que ofrecen.
Estos cambios hacen que a las empresas les resulte más difícil y costoso encontrar clientes. Una manera de ayudar a mitigar el impacto de estos cambios en el rendimiento de la campaña es través del contenido: los mensajes, los elementos visuales y el formato que da vida a tu marca.
Los elementos de contenido tienen el poder de captar la atención de las personas, generar conexiones humanas y, como resultado, ayudar a mejorar el rendimiento de la campaña. Cuando se publican campañas publicitarias, es importante probar elementos como el texto y las imágenes para saber qué tiene mayor repercusión en el público. Observamos 14.700 campañas publicitarias que probaron dos tipos diferentes de contenido del anuncio. Las pruebas mostraron que el contenido de las campañas que tuvo mejor rendimiento, es decir, el que inspiró a las personas a realizar acciones con más frecuencia, obtuvo en promedio:
- Un 19% de disminución en el costo por clic en el enlace
- Un 21% de disminución en el costo por conversión en el sitio web
- Un 27% de disminución en el costo por instalación de la app1
Es importante recordar que hasta las mínimas diferencias en los elementos de contenido que incluyes en tus anuncios pueden tener un efecto en el rendimiento de la campaña.
Entendemos que la creación y la administración del contenido de los anuncios pueden ser tareas difíciles y costosas, y que requieren mucho tiempo. Por ello, al crear el contenido de los anuncios y las campañas, es importante priorizar las prácticas recomendadas.
A continuación, te mostramos algunos consejos y herramientas que te permitirán aplicarlas:
1 Conéctate con tu público a través de videos.
Agregar videos a tus campañas puede aumentar el rendimiento, ya sea si tu objetivo es impulsar una acción como las ventas, aumentar el alcance o la cantidad de seguidores, o disminuir el costo por acción. Las personas pasan el 50% de su tiempo en Facebook mirando videos, y los reels también están creciendo en esta plataforma.2 Descubrimos que las campañas que usan videos además de imágenes estáticas demostraron superar a las campañas estáticas o que solo contienen imágenes. En un análisis realizado por Meta, descubrimos que, en siete de cada diez estudios de aumento (es decir, estudios que analizaban el impacto de los anuncios en el impulso de una acción), las campañas que incluyen videos aumentaron en mayor medida las conversiones, como las instalaciones de la app, las compras online y los clientes potenciales.
Consejo: No es necesario que todo tu contenido de video sea nuevo. Reutiliza los activos actuales y repite contenido anterior que haya tenido un buen rendimiento para ahorrar tiempo y costos de producción.
Cuando crees anuncios desde tu página comercial de Facebook o tu cuenta profesional de Instagram, toca el botón "Promocionar publicación" en cualquiera de tus publicaciones para crear un anuncio con publicaciones preexistentes que contengan video. También puedes acortar videos preexistentes para centrarte en diferentes secciones, o bien crear videos a partir de imágenes que ya tengas con el kit de creación de videos a través del botón "Crear video" en el administrador de anuncios.
En Meta Business Suite, toca "Agregar video" cuando programes una publicación para convertir una sola imagen en un video atractivo. Agregaremos herramientas nativas externas para que puedas aprovechar de manera rápida las plantillas de video listas para usar. Recuerda permitir el acceso a Instagram en la app para celulares de Meta Business Suite a fin de administrar eficazmente las cuentas de Instagram y Facebook desde un solo lugar.

2 Usa los reels para contar historias entretenidas y lograr que te descubran.
A fines del año pasado, descubrimos que los reels representan la mayor contribución al aumento de las interacciones en Instagram, y las personas pasan más del 20% de su tiempo viendo reels en Instagram.3 A diferencia de los videos normales, los reels son videos cortos con un formato vertical para teléfonos celulares que combinan video y música, son envolventes y, sobre todo, entretenidos. Analizamos más de un millón de anuncios en Reels y descubrimos que los anuncios creados específicamente para esta ubicación tenían un costo por acción más bajo, y el hecho de ser verticales los hacía mucho más eficaces, con un 48% de disminución en el costo por acción en promedio.
Consejo: Crea reels informativos y entretenidos. Los reels con impacto presentan información útil de forma atractiva e inspiran a tu público a conocer más tu marca. Más del 45% de las cuentas en Instagram interactúan con un reel al menos una vez a la semana.4
Para poder explorar ideas, considera estas sugerencias:
- ¿Cuáles son las preguntas más comunes que te hacen los clientes? Haz un reel que cubra las tres preguntas más frecuentes.
- ¿Lanzarás un nuevo producto o servicio? Haz un reel que muestre tres formas en que los clientes pueden usar ese producto o servicio.
¿No sabes cómo crear un reel? Descubre cómo hacerlo con estos cinco pasos.
3 Capta la atención de las personas a través del celular.
Conéctate con tu público en el celular. Crear anuncios diseñados para dispositivos móviles, ya sea que uses contenido nuevo o preexistente, puede aumentar las interacciones.
- Usa un mensaje claro. Adapta un único mensaje que coincida con el objetivo de tu anuncio para asegurarte de que llegue a tu público. Para poder aumentar los clientes potenciales y los mensajes de forma eficaz, experimenta con anuncios con video más cortos y la entrega rápida de mensajes. Descubrimos que hubo una correlación significativa entre videos más cortos y menores costos por acción. Si no tienes claro qué es lo que más repercute en tu público, puedes crear varias versiones de una publicación para ver cuál es la mejor opción mediante las pruebas A/B de publicaciones en Meta Business Suite.
- Adapta el contenido de los anuncios a tu público. Si utilizas una sola imagen o un video en una campaña, puedes mostrar variantes personalizadas para cada persona en función de lo que más capte su atención mediante las mejoras estándar del contenido de Meta Advantage+. Esta herramienta agrupa un conjunto de optimizaciones del contenido en un práctico punto de entrada. Comprobamos que el uso de esta función puede, en promedio, disminuir en un 3% el costo por acción en las campañas que optimizan los clics en el enlace, las visitas a la página de destino y las conversiones fuera del sitio.5
- Causa un impacto visual. Atrae a las personas con tu contenido y destácate. Usa contenido en formato vertical y agrega elementos cautivadores que muestren los colores y la personalidad de tu empresa para captar la atención del público. Si publicas anuncios en Instagram Stories, puedes usar las plantillas de historias automáticas para transformar el contenido multimedia que no tenga una relación de aspecto de 9:16 de modo que se adapte al formato vertical en pantalla completa.
- Destaca tu marca. Mostrar tu logotipo y otro elemento de la marca (por ejemplo, el color o el tipo de letra) te ayudará a destacarte y a generar confianza y reconocimiento entre tus clientes. En un análisis de 35 estudios de aumento, las campañas con contenido diseñado para dispositivos móviles duplicaron el reconocimiento de marca en comparación con aquellas que publicaban contenido no optimizado para dispositivos móviles.
- Céntrate en generar una acción. ¿Qué quieres que haga el público? Asegúrate de que tu anuncio lleve a tu público claramente a dar el siguiente paso. Puede ser algo tan simple como usar la llamada a la acción correcta.
4 Date a conocer en múltiples plataformas.
Desde los feeds hasta las historias y los reels, Meta tiene diferentes ubicaciones en las que puedes promocionar tu empresa con anuncios. Por eso, es importante adaptar el contenido de los anuncios en función de dónde se vayan a mostrar. Si quieres tener más control sobre las optimizaciones de tu contenido, la función de personalización de activos de ubicaciones en el administrador de anuncios te permite modificar varios activos y aplicar las prácticas recomendadas a las ubicaciones en Facebook, Messenger o Instagram. Si usas esta herramienta para garantizar que tus anuncios se publiquen en la mayor cantidad de lugares posibles, puedes aumentar las interacciones con tu público y mejorar el rendimiento de la campaña.

Recuerda que debes priorizar las prácticas recomendadas de contenido, ya sea si eres profesional en la creación de videos o si estás experimentando con tu primer reel. A medida que el ecosistema de anuncios continúe evolucionando, compartiremos más aprendizajes y prácticas recomendadas para aumentar el rendimiento de las campañas y continuaremos invirtiendo en formas de facilitarte la tarea de crear activos de contenido.
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