Tăng cường sức mạnh cho nội dung trong bối cảnh quảng cáo kỹ thuật số thay đổi

Các thành phần nội dung có sức mạnh thu hút sự chú ý của mọi người, tạo quan hệ kết nối giữa con người với nhau và từ đó có thể thúc đẩy hiệu quả chiến dịch. Khi chạy chiến dịch quảng cáo, bạn cần thử nghiệm các thành phần như văn bản và hình ảnh để biết được yếu tố nào phù hợp với đối tượng nhất. Chúng tôi đã theo dõi trên 14.700 chiến dịch quảng cáo thử nghiệm 2 tài sản nội dung khác nhau. Các thử nghiệm cho thấy nội dung chiến dịch mang lại hiệu quả cao hơn - nghĩa là truyền cảm hứng để mọi người thực hiện hành động thường xuyên hơn - trung bình ghi nhận:

• Chi phí trên mỗi lượt click vào liên kết thấp hơn 19%.
• Chi phí trên mỗi lượt chuyển đổi trên trang web thấp hơn 21%.
• Chi phí trên mỗi lượt cài đặt ứng dụng thấp hơn 27%.¹

Cần lưu ý rằng ngay cả những khác biệt nhỏ trong các thành phần nội dung bạn đưa vào quảng cáo cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu quả chiến dịch.

Chúng tôi hiểu rằng việc phát triển và quản lý nội dung quảng cáo có thể khó khăn, tốn kém và mất nhiều thời gian. Điều quan trọng là bạn cần ghi nhớ trước tiên những cách làm tốt nhất khi phát triển nội dung và chiến dịch quảng cáo.

Sau đây là một số bí quyết và công cụ mà bạn có thể dùng để áp dụng những cách làm tốt nhất đó:

1

Kết nối với đối tượng thông qua video.

Khi thêm video vào chiến dịch, bạn có thể cải thiện hiệu quả dù mục tiêu của bạn là thúc đẩy hành động (chẳng hạn như mua hàng), tăng số người tiếp cận hoặc người theo dõi hay giảm chi phí trên mỗi hành động (CPA). Mọi người dành 50% thời gian trên Facebook để xem video, trong khi các Thước phim cũng đang phát triển trên nền tảng này.² Chúng tôi nhận thấy các chiến dịch sử dụng thêm video cùng với hình ảnh tĩnh đã chứng tỏ hiệu quả cao hơn so với các chiến dịch tĩnh hoặc chỉ sử dụng hình ảnh. Theo một phân tích do Meta thực hiện, chúng tôi nhận thấy trong 7 trên 10 cuộc nghiên cứu độ cải thiện, nghĩa là nghiên cứu về tác động của quảng cáo đối với việc thúc đẩy hành động, các chiến dịch sử dụng video đã thu được nhiều lượt chuyển đổi hơn, bao gồm lượt cài đặt ứng dụng, lượt mua hàng online và số khách hàng tiềm năng đều tăng.

2

Thu hút mọi người khám phá thông qua câu chuyện vui nhộn trên Reels.

Cuối năm trước, chúng tôi nhận thấy Reels đóng góp nhiều nhất vào sự tăng trưởng lượt tương tác trên Instagram và mọi người đang dành hơn 20% thời gian trên Instagram để xem các Thước phim.³ Khác với video thông thường, video dạng ngắn trên Reels có định dạng dọc dành cho điện thoại di động, kết hợp cả video lẫn nhạc, thể hiện sự chân thực và quan trọng nhất là mang tính giải trí. Chúng tôi đã phân tích hơn 1 triệu quảng cáo trên Reels và nhận thấy những quảng cáo dành riêng cho Reels có CPA thấp hơn, đồng thời định dạng dọc mang lại hiệu quả thậm chí còn cao hơn, với mức trung bình CPA trên Reels giảm 48%.

3

Thu hút sự chú ý của mọi người trên di động.

Kết nối với đối tượng trên di động. Khi tạo quảng cáo cho đối tượng ưu tiên di động, dù sử dụng nội dung mới hay hiện có, bạn đều có thể tăng lượt tương tác.

• Sử dụng thông điệp rõ ràng. Tạo một thông điệp duy nhất, phù hợp với mục tiêu quảng cáo để đảm bảo đối tượng nắm được thông điệp. Để thúc đẩy hiệu quả số khách hàng tiềm năng và tin nhắn, hãy thử nghiệm với các quảng cáo video ngắn hơn và truyền đạt thông điệp nhanh chóng. Chúng tôi nhận thấy các video ngắn hơn tương quan đáng kể với CPA thấp hơn. Nếu chưa chắc chắn nội dung nào phù hợp nhất với đối tượng, bạn có thể tạo nhiều phiên bản cho một bài viết để xem phiên bản nào mang lại hiệu quả cao nhất thông qua thử nghiệm A/B dành cho bài viết trong Meta Business Suite.
• Điều chỉnh nội dung quảng cáo cho phù hợp với đối tượng. Nếu chiến dịch của bạn sử dụng 1 hình ảnh hoặc video, bạn có thể hiển thị phiên bản dành riêng cho từng người dựa trên những nội dung nào mà họ có nhiều khả năng sẽ phản hồi nhất bằng các điểm cải thiện Tiêu chuẩn trong nội dung Advantage+ trên Meta. Công cụ này đưa một nhóm phương thức tối ưu hóa nội dung thành một điểm bắt đầu thuận tiện duy nhất. Chúng tôi nhận thấy khi sử dụng tính năng này, tính trung bình, các chiến dịch tối ưu hóa cho lượt click vào liên kết, lượt xem trang đích và lượt chuyển đổi ngoài trang web đều có CPA thấp hơn 3%.⁵
• Tạo ấn tượng mạnh về mặt hình ảnh. Thu hút mọi người bằng nội dung lôi cuốn họ rồi tạo sự khác biệt. Tạo nội dung theo chiều dọc và thêm các thành phần hấp dẫn, giới thiệu được bản sắc cũng như cá tính doanh nghiệp để thu hút sự chú ý của đối tượng. Nếu chạy quảng cáo trên Instagram Stories, bạn có thể sử dụng mẫu Tin tự động để biến đổi những file phương tiện có tỷ lệ không phải là 9:16 sao cho phù hợp với định dạng dọc toàn màn hình.
• Nêu bật thương hiệu. Khi hiển thị logo cùng một thành phần thương hiệu khác - chẳng hạn như màu sắc hoặc phông chữ - bạn có thể trở nên nổi bật, được khách hàng nhận ra và tin tưởng. Theo dữ liệu phân tích 35 cuộc nghiên cứu độ cải thiện, các chiến dịch sử dụng nội dung ưu tiên di động đạt độ cải thiện mức độ nhận biết thương hiệu gấp 2 lần so với các chiến dịch không sử dụng nội dung ưu tiên di động.
• Chú trọng vào hành động. Bạn muốn đối tượng làm gì? Đảm bảo quảng cáo của bạn dẫn dắt đối tượng một cách rõ ràng đến bước tiếp theo mà họ cần thực hiện. Một cách làm đơn giản là hãy dùng nút kêu gọi hành động phù hợp.

Hãy ghi nhớ những cách làm tốt nhất về nội dung, dù bạn là chuyên gia video hay đang thử nghiệm thước phim đầu tiên. Vì hệ sinh thái quảng cáo không ngừng phát triển, chúng tôi sẽ chia sẻ thêm kiến thức và cách làm tốt nhất để thúc đẩy hiệu quả chiến dịch, cũng như tiếp tục đầu tư vào các cách hỗ trợ bạn tạo tài sản nội dung dễ dàng hơn.