Miért jelenthetjük ki, hogy a közösségi és a hagyományos keresés nem verseng, hanem békésen megfér egymás mellett?

A fogyasztók nem csatornákban gondolkodnak. Sokkal inkább kérdéseket fogalmaznak meg magukban. Az azonban radikálisan átalakult, hogy hol keresnek választ a kérdéseikre.

A Google-keresések száma USA-beli felhasználónként közel 20%-kal csökkent az előző évhez képest.¹ Maguk a tartalmak számítanak a célhelynek. A közösségi média azonban nem veszi át a hagyományos keresés helyét – ugyanaz az ügyfél használ 2 különböző keresési módot. A legtöbb márka viszont továbbra is csak az egyikhez készít tartalmakat.

2 módszer, egy fogyasztó

A hagyományos keresés pragmatikus jellegű. Tudom, hogy mit szeretnék – segíts megtalálni. Szöveges hivatkozások jellemzik. A bizalom a tartomány hitelességéből és a csillagos értékelésekből ered.

A közösségi médiás keresés befolyással bír. Kíváncsi vagyok; látni szeretném, mi számít megbízhatónak. Elsősorban vizuális tartalmak: Reels-videók, tartalomkészítők, bemutatók. A bizalom a társak általi megerősítésből és a tartalomkészítők hitelességéből származik.

A Google megválaszolja a kérdést. A Meta-technológiák pedig bemutatják magát az élményt. A Google-keresések 78%-a manapság videós találatokat is eredményez – tehát már a Google is igyekszik a vizuális tartalmakra helyezni a hangsúlyt. A Metán viszont a vizuális tartalmak nem korlátozódnak egy találati oldalra.² Natív tartalomként jelennek meg.

Mit csinálnak valójában a fogyasztók?³

• 92%-uk használja a közösségi platformokat termékadatok keresésére, míg 79%-uk keresőmotorokat vesz igénybe ebből a célból.
• 58%-uk élvezetesebbnek tartja a közösségi média használatát a felfedezéshez, mint a hagyományos keresést.
• 61%-uk nyilatkozott úgy, hogy a vásárlás egy vizuálisan megragadó tartalom megtekintésével kezdődik.
• 63%-ukgyorsabban vásárol, ha a közösségi média szerepet játszik a folyamatban.
• 65%-uk vásárol magabiztosabban.

Mit jelent ez rád nézve? A szándék első szikrája a kérdés beírása előtt pattan ki. Az 5 legfőbb vásárlási ösztönzőből 4 eredendően a közösségi médiához köthető. Ezeket a magatartásformákat nem lehet kulcsszavak szerinti licittel „megvásárolni”. Ezekért a pillanatokért meg kell dolgozni.

Az üzleti eredmények pedig tükrözik ezt. Amikor független kutatók megmérték a Meta-technológiák tényleges okozati hatását, megállapították, hogy a Meta konverziónövekményeinek 64%-a származik a márka új ügyfeleitől.³ Olyan emberekről, akik a Meta-technológiák közreműködése nélkül nem vásároltak volna. A közösségi médián belüli keresés nem csak a figyelmet tereli máshová. Olyan, merőben új növekedést eredményez, amely nem érhető el csupán a hagyományos keresési funkcióval.

A keresésben jól teljesítő márkák nem csak egy módszert választanak. Mindkét lehetőséget kiaknázzák.

A sorozat részeinek elolvasása:

• 2. rész: A tartalmak közösségi médiás keresésre optimalizálása a Meta-technológiák platformjain
• 3. rész: A keresést átalakító trendek és a gyors cselekvést alátámasztó megtérülés
• A teljes közösségi keresési narratíva megismerése

_{Források: 1. Datos/SparkToro, 2025. IV. negyedév; 2. SE Ranking az eMarketeren keresztül; 3. Kantar: „Beyond the Search Bar” („Túl a keresősávon”) (a Meta-technológiák megbízásából készült, 500, 18 éven felüli fogyasztó körében végzett online vizsgálat Brazíliában, Indiában, Németországban és az USA-ban), 2026. március; 4.} Measured_{, Incrementality Analysis of Meta Technologies Platform Performance (A Meta-technológiák platformteljesítményének elemzése a növekményesség szempontjából), 2025 (több mint 200 észak-amerikai hirdető, több mint 10 000 kampány).}