De ce căutarea pe rețelele de socializare și cea tradițională nu sunt în concurență, ci coexistă

Consumatorii nu se gândesc din perspectiva canalelor. Se gândesc din perspectiva întrebărilor. Dar locul în care aceștia caută răspunsuri s-a schimbat radical.

Căutările pe Google per utilizator din Statele Unite au scăzut cu aproape 20% de la un an la altul¹. Conținutul este destinația. Dar rețelele de socializare nu înlocuiesc căutarea tradițională. De fapt, același client are la dispoziție două moduri diferite de a căuta, iar majoritatea mărcilor creează conținut doar pentru unul dintre ele.

Două moduri, un singur consumator

Căutarea tradițională înseamnă utilitate. Știu ce vreau. Găsește-mi. Linkuri bazate pe text. Încrederea vine din autoritatea domeniului și evaluările cu stele.

Căutarea pe rețelele de socializare înseamnă influență. Aș vrea să văd în ce pot avea încredere. Se axează pe elemente vizuale: reel-uri, creatori, versiuni demo. Încrederea se bazează pe validarea de către afaceri similare și pe credibilitatea creatorilor.

Google răspunde la întrebare. Tehnologiile Meta prezintă experiența. Acum, 78% dintre interogările Google generează rezultate video. Chiar și Google urmărește conținutul vizual. Dar, pe Meta, conținutul vizual nu este inserat într-o pagină de rezultate.² Este nativ.

Ce fac, de fapt, consumatorii³

• 92% folosesc platformele de socializare pentru informații despre produse, comparativ cu 79% care apelează la motoarele de căutare
• 58% consideră că rețelele de socializare sunt mai plăcute decât căutarea tradițională pentru descoperire
• 61% declară că o achiziție începe atunci când utilizatorul vede ceva atrăgător din punct de vedere vizual
• 63% cumpără mai rapid atunci când rețelele de socializare joacă un rol
• 65% au mai multă încredere în procesul de achiziție

Ce înseamnă acest lucru pentru tine? Prima dată, intenția apare înainte să fie introdusă o interogare. 4 din 5 factori de declanșare a unei achiziții sunt în mod inerent sociali. Acestea nu sunt comportamente pe care le achiziționezi cu o sumă licitată are pentru cuvinte cheie. Sunt momente pe care le câștigi.

Iar rezultatele afacerii reflectă acest lucru. Atunci când cercetători independenți au măsurat impactul cauzal real al tehnologiilor Meta, aceștia au descoperit că 64% dintre conversiile incrementale de pe Meta provin de la clienți noi ai mărcii.³ Acestea sunt persoane care nu ar fi cumpărat fără tehnologiile Meta în mix. Căutarea pe rețelele de socializare nu doar redirecționează atenția. Ea generează o creștere netă nouă pe care doar căutarea tradițională nu o atinge.

Mărcile câștigătoare în ceea ce privește căutarea nu aleg un singur mod. Apar în ambele.

Citește seria:

• Partea 2: Cum să optimizezi conținutul pentru căutarea pe rețelele de socializare în cadrul tehnologiilor Meta
• Partea 3: Tendințele care redefinesc căutarea și valoarea ROI care justifică tranziția imediată
• Explorează tot contextul privind căutarea pe rețelele de socializare

_{Surse: 1 - Datos/SparkToro, T4 2025; 2 - Clasificare SE prin eMarketer; 3 - „Beyond the Search Bar (Dincolo de bara de căutare)”, efectuat de Kantar (studiu online comandat de tehnologiile Meta, la care au participat 500 de consumatori cu vârsta de minimum 18 ani din Statele Unite, Brazilia, Germania și India), martie 2026; 4 -} Measured_{, analiză a incrementalității pentru platforma tehnologiilor Meta, 2025 (peste 200 de promotori din America de Nord, peste 10.000 de campanii).}