Sosyal Arama ve Geleneksel Arama Birbirleriyle Rekabet Etmiyor, Bir Arada Çalışıyor

Tüketiciler kanal bazlı düşünmez. Sorular üzerinden düşünür. Ama cevap bulmak için gittikleri yerler köklü şekilde değişti.

ABD'deki kullanıcı başına Google aramaları, yıldan yıla yaklaşık %20 azaldı¹. Artık asıl hedef içeriğin kendisi. Ancak bu, sosyal medyanın geleneksel aramanın yerini alması değil. Aynı müşteri iki farklı arama modu kullanıyor ve markaların çoğu hâlâ yalnızca bunlardan biri için içerik üretiyor.

İki mod, tek tüketici

Geleneksel arama fayda odaklıdır. Ne istediğimi biliyorum, benim için bul. Metin tabanlı bağlantılar. Güven, domain otoritesinden ve yıldız puanlarından gelir.

Sosyal arama etkiye sahiptir. Merak ediyorum, bana güvenilir kaynakları göster. Görsel odaklı: Reels videoları, içerik üreticileri, demolar. Güven, kişiler arası doğrulama ve içerik üreticisinin güvenilirliğinden gelir.

Google soruyu cevaplıyor. Meta teknolojileri deneyimi gösterir. Google aramalarının %78'i artık video sonuçları veriyor. Google bile görselleri takip ediyor. Ama Meta'da görsel içerikler, sonuç sayfasına eklenen bir şey değildir.² Tamamen platforma özeldir.

Tüketiciler aslında ne yapıyor?³

• Ürün bilgileri için %92'si sosyal platformları kullanırken%79'u arama motorlarını kullanıyor
• %58, keşif için geleneksel aramadan çok sosyal medyayı keyifli buluyor
• %61 alışverişin görsel olarak çekici bir şey görmekle başladığını söylüyor
• %63 sosyal medya etkili olduğunda daha hızlı satın alıyor
• %65 alışveriş konusunda daha fazla güven hissediyor

Bu sizin için ne anlama geliyor? Niyetin ilk kıvılcımı sorgu yazılmadan önce belirir. Satın alma kararını tetikleyen ilk beş unsurun dördü doğası gereği sosyal. Bu davranışlar yalnızca anahtar kelime teklifleriyle elde edilemez. Bunlar sizin kazanacağınız anlardır.

İşletme sonuçları da bunu yansıtıyor. Bağımsız araştırmacılar Meta teknolojilerinin gerçek nedensel etkisini ölçtüğünde Meta'nın artımlı dönüşümlerinin %64'ünün markayı yeni kullanmaya başlayan müşterilerden geldiğini tespit ettiler.³ Bunlar, karmaya Meta teknolojileri olmasaydı satın almamış olan kişilerdir. Sosyal arama sadece ilgi çekmiyor. Tek başına geleneksel aramanın ulaşamadığı net yeni bir büyümeyi sağlıyor.

Aramada başarılı olan markalar tek bir arama modunu seçmiyor. Her ikisini de kullanıyor.

Seriyi okuyun:

• 2. Kısım: Meta teknolojilerinde içerikler sosyal arama için nasıl optimize edilir?
• 3. Bölüm: Aramayı yeniden şekillendiren trendler ve şimdi harekete geçmeyi mantıklı kılan yatırım getirisi
• Sosyal Arama Anlatısının tamamını keşfedin

_{Kaynaklar: 1 - Datos/SparkToro, 2025'in 4. çeyreği; 2 - eMarketer aracılığıyla SE Ranking; 3 - "Arama Çubuğunun Ötesinde", Kantar (Meta teknolojileri tarafından yaptırılan ve ABD, Brezilya, Almanya ve Hindistan'da 18 yaş veya üzeri 500 tüketiciyle gerçekleştirilen çevrimiçi çalışma), Mart 2026; 4 -} Measured_{, Meta Teknolojileri Platform Performansına İlişkin Artımlılık Analizi, 2025 (Kuzey Amerika'dan 200'den fazla reklamveren, 10.000'den fazla kampanya).}