La ricerca sui social e la ricerca tradizionale non sono in competizione, ma coesistono

I consumatori non pensano in termini di canali. Pensano in termini di domande. Ma il luogo in cui cercano risposte è cambiato radicalmente.

Le ricerche di Google per utente statunitense sono diminuite di circa il 20% di anno in anno¹. Il contenuto è la destinazione. Non si tratta di sostituzione dei canali social alla ricerca tradizionale, ma dello stesso cliente con due modalità di ricerca diverse; la maggior parte dei brand continua a creare contenuti per una sola modalità di ricerca.

Due modalità, un consumatore

La ricerca tradizionale è utilità. So quello che voglio: trovalo per me. Link testuali. La fiducia deriva dall'autorità del dominio e dalle valutazioni con stelle.

La ricerca sui social è influenza. Sono curioso: mostrami informazioni affidabili. Priorità alle immagini: reel, creator, demo. La fiducia deriva dalla convalida tra pari e dalla credibilità del creator.

Google risponde alla domanda. Le tecnologie di Meta mostrano l'esperienza. Il 78% delle ricerche su Google oggi restituisce risultati video: anche Google riconosce l'importanza dei contenuti visivi. Su Meta, però, i contenuti visivi non sono rinchiusi in una pagina di risultati.² Sono nativi.

Cosa fanno i consumatori³

• Il 92% usa le piattaforme social per trovare informazioni sui prodotti, mentre il 79% ricorre ai motori di ricerca
• Il 58% ritiene i social più piacevoli rispetto alla ricerca tradizionale per la scoperta
• Il 61% delle persone afferma che un acquisto inizia quando si vede qualcosa di visivamente accattivante
• Il 63% acquista più rapidamente quando i social svolgono un ruolo
• Il 65% si sente più sicuro nell'acquisto

Cosa significa questo per te? La prima intenzione si forma prima ancora che venga digitata una domanda. 4 dei 5 fattori scatenanti l'acquisto sono legati ai social. Questi non sono comportamenti che si possono acquistare con un'offerta basata su parole chiave. Sono momenti che si guadagnano.

E i risultati aziendali lo riflettono. Quando i ricercatori indipendenti hanno misurato l'impatto causale reale delle tecnologie di Meta, hanno scoperto che 64% delle conversioni incrementali di Meta proviene da clienti che acquistano per la prima volta da un brand.³ Si tratta di persone che non avrebbero fatto acquisti senza le tecnologie di Meta. La ricerca social non si limita a spostare l'attenzione. Promuove una crescita netta che la sola ricerca tradizionale non può raggiungere.

I brand che vincono nelle ricerche non scelgono una sola modalità. Sono presenti in entrambe.

Leggi la serie:

• Parte 2: come ottimizzare i contenuti per la ricerca social sulle tecnologie di Meta
• Parte 3: le tendenze che stanno ridefinendo la ricerca e il ROI che giustifica di agire subito
• Esplora la presentazione sulla ricerca social completa

_{Fonti: 1 - Datos/SparkToro, T4 2025; 2 - SE Ranking via eMarketer; 3 - "Beyond the Search Bar" di Kantar (studio online commissionato dalle tecnologie di Meta su 500 consumatori di età pari o superiore a 18 anni negli Stati Uniti, in Brasile, in Germania e in India), marzo 2026. 4 -} Measured_{, analisi sull'incrementalità delle prestazioni della piattaforma delle tecnologie di Meta, 2025 (oltre 200 inserzionisti del Nord America, più di 10 000 campagne).}