Beszélgetések 2026: Bemutatkozik a Meta Business Agent

Az ügyfelek azonnali választ várnak, de egyetlen csapat sem tud mindenhol egyszerre jelen lenni. A mai napon, a londoni Conversations eseményen bemutatkozik a Meta Business Agent. Ez az MI lehetővé teszi, hogy minden vállalkozás mindig minden ügyfelének a rendelkezésére álljon – mintha végtelen létszámú csapat állna a háttérben. Néhány perc alatt beállíthatod, vagy közvetlenül csatlakoztathatod a meglévő vállalati infrastruktúrádhoz, hogy 10-szeres vagy 100-szoros hatékonysággal dolgozhass, és több időd jusson azokra a feladatokra, amelyeket csak te tudsz elvégezni.

A hét minden napján, a nap 24 órájában válaszolhatsz az ügyfeleknek

Több mint egymillió vállalkozás használja már a Meta Business Agent ügyintézőt a WhatsAppon és a Messengerben, hogy éjjel-nappal megválaszolhassa az ügyfelek üzeneteit. És mivel naponta már több mint egymilliárd aktív üzenetváltás zajlik vállalkozásokkal a WhatsAppon, a Messengeren és az Instagramon, a Business Agent már a legelső interakciótól kezdve relevánsabb, személyre szabottabb élményt kínálhat.

Mostantól a Business Agent kisebb és nagyobb vállalkozások számára is elérhetővé válik világszerte, így te is néhány perc alatt beállíthatod, hogy a saját hangnemedben és az ügyfeleid helyi nyelvén válaszoljon. A Business Agent:

• Megválaszolja a vállalkozásodat érintő kérdéseket.
• Termékajánlásokat ad a katalógusodból.
• Időpontokat foglal, és minősíti a beérkező érdeklődőket.
• Sikeresen lebonyolítja az értékesítést.
• Lehetővé teszi, hogy eldöntsd, mikor lépjen közbe egy csapattag további támogatás nyújtásához.

Ezeket az ügyintézőket most kiterjesztjük az Instagramra is, mivel a vállalkozások ott is kapcsolatba lépnek az ügyfeleikkel. A vállalkozások itt aktiválhatják a Business Agent ügyintézőt. A Business Agent használatát ingyenesen megkezdheted. A következő hónapokban a vállalkozások hozzáférhetnek az ügyintézőhöz a fizetős előfizetési ajánlatainkon keresztül, amelyek közül minden méretű vállalkozás választhat.

Új ügyfelek fedezhetnek fel

Azt is egyszerűbbé tesszük az emberek számára, hogy közvetlenül a WhatsAppon fedezzenek fel a Meta Business Agent által támogatott vállalkozásokat. Az emberek hamarosan már úgy is megtalálhatják a vállalkozásokat, hogy beírják a nevüket a keresősávba, vagy megosztják a telefonszámukat vagy a névjegyüket az ismerőseikkel és családtagjaikkal folytatott csevegésekben. Így amikor több ügyfél keresi fel a vállalkozást, gyors és hasznos választ kapnak.

Egy ügyintéző, aki neked is dolgozik